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在云南省文山壯族苗族自治州丘北縣,“小店經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展。在這里,黨建引領(lǐng)如同一盞明燈,照亮了小店的前行之路;文旅融合似一股春風(fēng),為小店注入了無(wú)限活力;數(shù)智賦能像一把鑰匙,開(kāi)啟了小店的全新篇章。
唐艷菊的特產(chǎn)店。
黨建引領(lǐng) 助力小店煥新顏
一年前,歸根社區(qū)服務(wù)站還只是丘北縣曰者鎮(zhèn)爛泥寨村一家普通的副食店,店內(nèi)燈光昏暗、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所狹小、商品擺放凌亂,殘疾人夫婦張麗花和雷河就靠這個(gè)小小的副食店勉強(qiáng)地維持著家庭的生計(jì)。
“近幾年周?chē)碌赇伓嗔似饋?lái),顧客都愛(ài)往干凈整齊敞亮的商店去,可我們夫妻倆的身體情況沒(méi)法支撐我們完成改造,看著店里生意越來(lái)越差,真的很著急。”回憶起當(dāng)時(shí)的情況,張麗花感慨萬(wàn)千。
了解到夫妻倆的困難后,丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局迅速成立了一支黨員志愿服務(wù)隊(duì),通過(guò)實(shí)地走訪,為小店量身定制了一套改造方案。清理店內(nèi)雜物,重新粉刷墻面,讓小店煥然一新;合理規(guī)劃整店布局,劃分商品功能區(qū),使消費(fèi)者選購(gòu)更加便捷;根據(jù)商品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售情況,將商品按照品類(lèi)、功能、價(jià)格進(jìn)行分區(qū)陳列,并做到商品價(jià)格與標(biāo)簽一一對(duì)應(yīng),切實(shí)優(yōu)化店面環(huán)境,提升店面形象。
丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局還積極開(kāi)展“千店示范、萬(wàn)店提升”實(shí)踐活動(dòng)。以主題黨日為契機(jī),設(shè)立“黨員走訪日”“黨員陳列日”,建立黨員結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制,定期組織黨員幫助殘疾人零售客戶打掃店面和柜臺(tái)陳列。如今,再次走進(jìn)歸根社區(qū)服務(wù)站,醒目的招牌、靚麗的門(mén)店、統(tǒng)一的貨架映入眼簾,小店從內(nèi)而外煥然一新。歸根社區(qū)服務(wù)站的變化,成為了丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合的生動(dòng)寫(xiě)照。
文旅融合 引流聚氣添活力
在如詩(shī)如畫(huà)的丘北縣普者黑村,某特產(chǎn)店的老板唐艷菊正熱情地向游客說(shuō):“兩包荷葉茶、五盒三七粉、六袋丘北辣椒,再送您一份今年新做的藕粉嘗個(gè)鮮,發(fā)順豐全國(guó)三天送達(dá),有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我?!彼臒崆榇蠓浇o小店帶來(lái)了好生意。
丘北縣交通便利,轄區(qū)內(nèi)有獨(dú)特的喀斯特地貌和濃郁的民族風(fēng)情,擁有豐富的旅游資源。在丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,唐艷菊積極嘗試“N+1”縣域旅游模式,充分挖掘利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,定制獨(dú)具仙人洞村韻味的店鋪招牌,重構(gòu)店鋪布局。充滿民俗文化的店內(nèi)設(shè)計(jì)和古色古香的形象一經(jīng)亮相,便立馬成為村內(nèi)聞名的網(wǎng)紅打卡點(diǎn),吸引眾多游客進(jìn)店打卡消費(fèi)。此外,唐艷菊還巧妙整合周邊特色文旅資源,將“荷花元素”植入終端,店內(nèi)“文山三七”“丘北辣椒”“荷葉茶”等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)擺放得整齊有序,這些特產(chǎn)不僅僅是商品,更是丘北縣地域文化的生動(dòng)載體。
通過(guò)文旅融合,該特產(chǎn)店成功搭上了文旅發(fā)展的快車(chē),為鄉(xiāng)村旅游注入新的活力。在丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,越來(lái)越多小店紛紛涌入文旅融合的浪潮,打造獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)模式,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
數(shù)智賦能 終端升級(jí)啟新篇
為實(shí)現(xiàn)零售終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),丘北縣煙草專(zhuān)賣(mài)局借助免費(fèi)到店安裝“云香印象”終端掃碼系統(tǒng),制作“掃碼操作指南”、定期推送“掃碼小技巧”、搭建互動(dòng)交流平臺(tái)等有效舉措引導(dǎo)零售戶做到“一品一掃”“一結(jié)一掃”,積極推廣“全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理”經(jīng)營(yíng)理念,讓零售戶及時(shí)掌握庫(kù)存及商品價(jià)格,保持合理庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)進(jìn)貨,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
剛申請(qǐng)加入現(xiàn)代終端的馮艦禹興奮地說(shuō)道:“自從使用了終端管理系統(tǒng),現(xiàn)在每天我都清楚自己賣(mài)了什么、庫(kù)存還剩多少,只需掃一掃就可以準(zhǔn)確了解價(jià)格,再也不會(huì)記‘糊涂賬’了,真正做到‘?dāng)?shù)據(jù)清’,讓我明明白白開(kāi)店?!?/p>
數(shù)智賦能,為零售終端帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇,它以更加智能、便捷、高效的方式,為消費(fèi)者帶去更加全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
正是憑借著黨建引領(lǐng)、文旅融合、數(shù)智賦能“三個(gè)法寶”,激發(fā)了小店的活力,推動(dòng)著小店不斷創(chuàng)新發(fā)展、綻放光彩。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察