隨著2025年春節(jié)的熱鬧落幕，我們敏銳地捕捉到了節(jié)日期間消費(fèi)市場(chǎng)的一些微妙變化。特別是在卷煙消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者的偏好和行為模式正悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。為了更好地適應(yīng)這些新趨勢(shì)，零售戶們需要深入了解并做好經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。筆者將結(jié)合近期消費(fèi)趨勢(shì)的變化，針對(duì)2025年卷煙經(jīng)營(yíng)策略，為零售戶提供一些建議，希望能為大家的小店發(fā)展提供助力。

一、消費(fèi)趨勢(shì)變化

2025年，伴隨經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健復(fù)蘇與消費(fèi)者偏好的多元化發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)深遠(yuǎn)且積極的轉(zhuǎn)型，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)維度：

1、文化旅游消費(fèi)持續(xù)繁榮：2025年，文化旅游消費(fèi)成為市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)，特別是“文化游”的熱度達(dá)到了前所未有的高度。游客們對(duì)傳統(tǒng)文化的探尋熱情空前高漲，非遺體驗(yàn)、非遺手工等活動(dòng)備受青睞，搜索量顯著攀升。這一趨勢(shì)預(yù)示著全年旅游消費(fèi)將持續(xù)上揚(yáng)，為文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了全新的增長(zhǎng)極。

2、消費(fèi)能力和消費(fèi)場(chǎng)景下沉：低能級(jí)城市的消費(fèi)潛力正在逐步釋放，三線及以下城市的居民在出境游方面的購(gòu)買(mǎi)力顯著增強(qiáng)，機(jī)票購(gòu)買(mǎi)量實(shí)現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng)。與此同時(shí)，縣域旅游熱度急劇上升，顯示出消費(fèi)能力與消費(fèi)場(chǎng)景正加速向更低層級(jí)城市和地區(qū)拓展，為更廣泛的消費(fèi)群體提供了更多樣化的消費(fèi)選擇。

3、大宗消費(fèi)穩(wěn)健增長(zhǎng)：在消費(fèi)品領(lǐng)域，以舊換新政策的深入實(shí)施取得了顯著效果。汽車(chē)、家電、家居等重要商品的銷(xiāo)售量明顯回升。數(shù)據(jù)顯示，去年1-11月期間，限額以上單位的家電、家具零售額分別同比增長(zhǎng)了9.6%和2.9%，乘用車(chē)零售量也實(shí)現(xiàn)了4.7%的同比增長(zhǎng)，彰顯出大宗消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)步復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。

4、服務(wù)消費(fèi)需求旺盛：服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域同樣展現(xiàn)出蓬勃的增長(zhǎng)勢(shì)頭。文旅消費(fèi)的持續(xù)活躍為服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年1-11月期間，服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)了6.4%，國(guó)內(nèi)旅游出游人次和出游總花費(fèi)分別增長(zhǎng)了15.3%和17.9%，這反映出消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求正在持續(xù)攀升。

5、新型消費(fèi)多元亮點(diǎn)：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新型消費(fèi)模式正在激發(fā)新的消費(fèi)活力。數(shù)據(jù)顯示，去年1-11月期間，全國(guó)網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)了7.4%，新能源乘用車(chē)零售量更是實(shí)現(xiàn)了41.2%的同比增長(zhǎng)。這些新型消費(fèi)模式不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)，也為消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的生機(jī)與活力。

6、縣域消費(fèi)活力充沛：縣域消費(fèi)市場(chǎng)同樣展現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力與潛力。隨著縣域商業(yè)體系的不斷完善和農(nóng)民收入水平的提高，農(nóng)村居民的消費(fèi)支出和鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額均實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。去年前三季度，農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出同比增長(zhǎng)了6.5%，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)了4.3%，這表明縣域消費(fèi)市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、卷煙消費(fèi)的新趨勢(shì)：據(jù)相關(guān)報(bào)告揭示，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正經(jīng)歷著深刻變革，他們會(huì)在更多不同的場(chǎng)景進(jìn)行消費(fèi)，但整體消費(fèi)金額未必上升。這一趨勢(shì)在卷煙消費(fèi)領(lǐng)域同樣顯著。卷煙消費(fèi)者變得更加挑剔與細(xì)分化，他們不再滿足于單一品牌或口感，而是更加注重在不同場(chǎng)景下選擇最適合自己的卷煙產(chǎn)品。在社交場(chǎng)合，他們更傾向于選擇知名度高、彰顯身份的品牌；而在個(gè)人休閑時(shí)刻，則更追求口感的獨(dú)特性與個(gè)性化體驗(yàn)。

此外，隨著健康意識(shí)的不斷提升，卷煙產(chǎn)品的健康屬性日益受到消費(fèi)者的關(guān)注。在選擇卷煙時(shí)，消費(fèi)者除了考慮口感和品牌外，還會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的焦油含量、添加劑成分等健康指標(biāo)。因此，低焦油、細(xì)支煙等卷煙產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的新寵。這一趨勢(shì)要求卷煙生產(chǎn)企業(yè)不斷創(chuàng)新與升級(jí)，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求與期待。

二、經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整

面對(duì)以上消費(fèi)趨勢(shì)的變化，零售小店的經(jīng)營(yíng)策略需要靈活調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，提升競(jìng)爭(zhēng)力。以下是幾個(gè)重點(diǎn)調(diào)整方向：

1、借助旅游經(jīng)濟(jì)：隨著文化旅游消費(fèi)的持續(xù)繁榮，零售戶可以充分利用這一趨勢(shì)，尤其是在旅游熱點(diǎn)地區(qū)或文化特色鮮明的區(qū)域?？梢砸肱c旅游相關(guān)的產(chǎn)品，如具有地方特色的禮盒裝或限量版，吸引游客購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，可以與當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、文化機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，提升店鋪知名度和銷(xiāo)售額。

2、提供增值服務(wù)：在經(jīng)營(yíng)中，提供增值服務(wù)是提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度的有效手段。例如，可以為顧客提供送貨上門(mén)、代收快遞、鑒別真?zhèn)蔚确?wù)；或者提供卷煙保存、養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加顧客對(duì)店鋪的信任感。此外，還可以考慮引入會(huì)員制度，為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠、積分兌換等增值服務(wù)。

3、注重產(chǎn)品體驗(yàn)：在電商蓬勃發(fā)展的背景下，線下實(shí)體店所提供的獨(dú)特體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。消費(fèi)者不再僅僅滿足于線上購(gòu)物的便捷性，而是越來(lái)越注重在線下實(shí)體店中獲得的產(chǎn)品體驗(yàn)和感受。因此，零售戶在卷煙銷(xiāo)售中要高度重視產(chǎn)品的展示與陳列，致力于打造一個(gè)既舒適又優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境，以吸引并留住顧客。此外，可以引入卷煙品吸服務(wù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品的口感和特點(diǎn)，從而提高購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí)，可以加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，了解他們的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

4、商品多元化組合：隨著消費(fèi)者偏好的多元化發(fā)展，零售戶需要豐富商品種類(lèi)，滿足不同消費(fèi)者的需求。除了卷煙產(chǎn)品外，還可以引入與卷煙相關(guān)的配件、禮品等商品，如打火機(jī)、煙灰缸、卷煙盒等。此外，可以考慮引入其他消費(fèi)品，如茶葉、酒水、零食等，形成多元化的商品組合，提升店鋪的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

5、助力鄉(xiāng)村振興：縣域消費(fèi)市場(chǎng)的活力充沛，為零售戶提供了廣闊的市場(chǎng)空間。零售戶可以積極參與鄉(xiāng)村振興事業(yè)，引入當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等商品，豐富店鋪種類(lèi)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，挖掘適用于自身店鋪的特色商品，借助直播帶貨等新興電商模式，不僅能提升店鋪知名度，還能吸引更多消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，以及自身業(yè)務(wù)的多元化與可持續(xù)發(fā)展。

6、注重產(chǎn)品推介：在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，零售戶需要注重產(chǎn)品的推介和宣傳，特別是要傳遞健康、環(huán)保的品牌理念。卷煙銷(xiāo)售方面，可以推介低焦油、細(xì)支煙等卷煙新品，滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，可以通過(guò)店鋪宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式，向消費(fèi)者傳遞健康理念和方法，提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的認(rèn)知和信任度。

7、強(qiáng)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已成為提升零售小店競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。零售戶可以借助人工智能技術(shù)優(yōu)化庫(kù)存管理、提升收銀效率，并深入分析消費(fèi)者行為，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，隨著消費(fèi)新趨勢(shì)的出現(xiàn)，零售小店的經(jīng)營(yíng)策略也需要與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)以上一系列措施，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，一味地抱怨是解決不了實(shí)際問(wèn)題的。只有深入了解市場(chǎng)，緊跟消費(fèi)趨勢(shì)，有針對(duì)性地做出改變，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不被市場(chǎng)淘汰。讓我們以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的思維，共同迎接零售新起點(diǎn)吧！