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福建省寧德市壽寧縣解放街,是壽寧老城區(qū)最熱鬧的街道之一,街道兩旁排列著各式各樣的商鋪,春節(jié)期間,商品琳瑯滿目,人群熙熙攘攘,濃厚的人間煙火氣兒在街道中流淌。
在這條充滿歲月痕跡的老街上,有一家小有名氣的老店鋪,叫星蓮日用品店。這里顧客絡(luò)繹不絕,附近的居民也常來這兒談天說地,時(shí)不時(shí)傳出陣陣歡快的笑聲……如今這家21歲的老店迎來了它的新時(shí)光。
老鋪“換”新顏
“在第一批特色終端改造項(xiàng)目企劃的時(shí)候,我就想到了星蓮?!眽蹖幙h煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理龔匡蘋說道,“她總是笑臉相迎顧客,而且她是這條喜鋪街的活招牌。”2024年,星蓮日用品店被列入“喜相迎”特色終端改造項(xiàng)目。經(jīng)過幾個(gè)月的共同改造,店鋪重新區(qū)分功能和布局,經(jīng)營能力得到質(zhì)的提升。
“老店改造后,貨物分類更加準(zhǔn)確、擺放更加整齊合理了?!薄耙郧八麄儊砦疫@里采辦,總是要花時(shí)間找貨品,現(xiàn)在我只要看一眼就可以實(shí)現(xiàn)一條龍打包了!”陳星蓮一邊回應(yīng)著老顧客,一邊聽著他們對(duì)于店鋪新變化的肯定,心中十分歡喜,手上為顧客打包物品的動(dòng)作更加利落了。
圖為2025年1月24日陳星蓮為客戶整理打包所采購的物品,俞臻供圖。
老鋪“守”本分
老店的生意和口碑,不僅來自良好的形象和熱情的服務(wù),更源于陳星蓮本分經(jīng)營的理念。店鋪堅(jiān)持規(guī)范銷售,從不售假。“到星蓮店里買東西,我最放心了。家里的親戚朋友我都會(huì)介紹過來?!薄靶巧彽牡暝谖覀兘夥沤志秃苡忻?#xff0c;她的貨正規(guī),買得放心、用得安心,是品質(zhì)響當(dāng)當(dāng)?shù)睦系炅?#xff0c;我今天就是特地從鄉(xiāng)下趕來她店鋪置辦貨物的?!眽蹖幙h局(分公司)客戶經(jīng)理王守斌一邊幫陳星蓮整理貨柜,一邊聽前來消費(fèi)的顧客在拉家常。
圖為2025年1月17日壽寧縣局(分公司)客戶經(jīng)理王守斌幫助陳星蓮整理貨柜,俞臻供圖。
“守斌,謝謝你在年關(guān)來幫我整理貨柜,這些老顧客都是對(duì)我充滿信任,他們既讓我驚喜又讓我感動(dòng)。”陳星蓮欣慰地說著。正是因?yàn)樗龍?jiān)守這份誠實(shí)守信的辦店理念,才獲得許多消費(fèi)者的信任與支持。
老鋪“新”愿望
“我的兩個(gè)孩子都在壽寧長(zhǎng)大,大女兒已經(jīng)考回老家慶元參加工作;小兒子正在上初中,我對(duì)現(xiàn)在的生活十分滿意。老店給了我生計(jì),店鋪的新面貌也給了我新的希望,現(xiàn)在我又多了一個(gè)新的愿望。那就是守著這份家業(yè)的同時(shí),也可以有更多的機(jī)會(huì)幫助別人?!标愋巧弻?duì)著王守斌笑著說道。“星蓮,你一直是我們的優(yōu)質(zhì)客戶,從浙江慶元的鄉(xiāng)下來到壽寧創(chuàng)業(yè)的。如今,你已經(jīng)從浙江慶元的‘客人’變成了壽寧縣的‘新主人’。作為新主人,我們可以一起幫助這條老街上的其他零售客戶改善經(jīng)營能力,為建設(shè)美好壽寧作出貢獻(xiàn)。”王守斌笑著回應(yīng)。
每當(dāng)與陳星蓮夫婦聊天時(shí),他們總是面帶笑容,洋溢著滿臉的幸福。在這老街的一隅,星蓮日用品店不僅是一家店鋪,更是情感的紐帶,連接著過去和未來,承載著無數(shù)的溫暖與希望,繼續(xù)書寫著屬于它的新時(shí)光。