隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，其應用場景日益廣泛，從智能家居到金融科技，AI為人們的生活和工作帶來了諸多便利。然而，技術(shù)的雙刃劍效應也日益凸顯，尤其是在詐騙領域，AI技術(shù)正被不法分子利用，成為新的犯罪工具。

AI技術(shù)的普及使得詐騙手段更加隱蔽和高效。不法分子可以通過AI換臉技術(shù)、語音合成技術(shù)等手段，偽裝成他人實施詐騙。例如，詐騙分子可能通過AI合成的語音或視頻，偽裝成老顧客或訪銷員，向煙酒零售店的店主或員工提出轉(zhuǎn)賬或支付貨款的要求。這種“以假亂真”的詐騙手段具有極高的迷惑性，尤其是在網(wǎng)絡交易日益頻繁的當下，很容易讓零售戶放松警惕。

AI技術(shù)還可以通過大數(shù)據(jù)分析，精準篩選出容易受騙的目標群體。通過分析消費者的購買習慣和行為模式，詐騙分子可以有針對性地向煙酒零售店發(fā)送虛假的促銷信息或優(yōu)惠活動，誘導零售戶點擊鏈接或輸入個人信息，從而實現(xiàn)詐騙目的。

零售戶通常對新技術(shù)的了解有限，缺乏對AI詐騙手段的識別能力，在面對復雜的詐騙手段時，更容易成為受害者。因此，零售戶要提高對AI詐騙手段的認識和警惕性，包括識別AI合成語音和視頻的方法、如何驗證交易方的身份等。此外，在處理任何涉及資金往來的交易時，務必進行多重驗證，如通過電話、短信或其他渠道確認對方身份。

零售店可以利用現(xiàn)有的技術(shù)手段，如安裝高質(zhì)量的視頻監(jiān)控設備，確保店內(nèi)交易的全過程都有清晰的記錄。

零售戶還要提高個人信息保護意識，避免在互聯(lián)網(wǎng)上過多暴露個人照片、聲音、視頻等信息。謹慎處理涉及個人賬戶信息的交易，避免將賬戶信息直接存放在手機或電腦中。同時，保留好相關證據(jù)，如交易記錄、通話錄音、視頻監(jiān)控等，以便后續(xù)的調(diào)查和處理。

除了零售店自身的防范措施外，煙草部門也應發(fā)揮重要作用，組織培訓和交流活動，分享防范AI詐騙的經(jīng)驗和方法，讓零售戶的經(jīng)營更加安心。