在湖南省邵陽市邵東市團(tuán)山鎮(zhèn)，有一家并不起眼的小超市，門臉樸素，店內(nèi)不過百余平方米，卻在當(dāng)?shù)厝罕娦闹蟹至坎惠p。群利超市，作為邵陽市邵東市煙草專賣局（分公司）的“湘村636”加盟終端門店，不僅服務(wù)鄉(xiāng)鄰，更主動走出“柜臺”，走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)田間、走進(jìn)群眾心里，成為推動鄉(xiāng)村振興、踐行公益服務(wù)的一個生動縮影。

多年來，這家小店用真誠和實(shí)干，把一份普通的零售工作做出了溫度，也做出了格局。從超市零售服務(wù)走向社會責(zé)任，從日常經(jīng)營延伸到助農(nóng)幫困，群利超市用“小店”撬動“大公益”，書寫了一段屬于農(nóng)村小店的溫暖故事。

一塊“助農(nóng)專區(qū)”，承載村民致富夢

（助農(nóng)服務(wù)現(xiàn)場）

“我們村自己磨的紅薯粉、農(nóng)家米粉，在這家店里賣得最好！”說起群利超市，附近村民紛紛豎起大拇指。走進(jìn)店內(nèi)，一塊顯眼的“助農(nóng)專區(qū)”格外搶眼，來自周邊村莊的本地農(nóng)產(chǎn)品擺放整齊，價格實(shí)惠，品質(zhì)純正。

近年來，群利超市主動扛起助農(nóng)責(zé)任，積極響應(yīng)國家“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”的號召，充分利用店鋪渠道和自身口碑，為農(nóng)民搭建起一個穩(wěn)定、便捷的銷售平臺。他們不僅在店內(nèi)設(shè)置助農(nóng)專柜，還多次組織“直播進(jìn)鄉(xiāng)村”活動，將紅薯粉、干辣椒、土雞蛋、臘味等“山貨”通過直播間推介到千家萬戶。

“以前我們只會自己種，想賣也不知道怎么賣。現(xiàn)在有了群利超市幫忙，不出村就有人來收貨、推銷，我們種得更有勁頭了?！币晃粊碜詧F(tuán)山鎮(zhèn)周邊村的農(nóng)戶感慨道。

通過線上線下融合，群利超市逐漸打通了農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”的“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)民種得出、群利賣得掉、百姓買得值”的良性循環(huán)。這不僅是經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變，更是小店角色的升華。

一份牛奶的溫度，傳遞公益的厚度

（店主禹群明為村民免費(fèi)贈送牛奶）

“今天幾位老人都來了，等一下，我一個一個送上門。”每逢節(jié)假日或氣溫驟變的時節(jié)，群利超市常會組織慰問活動，為轄區(qū)內(nèi)６０歲以上老人、孤寡、重病或困難家庭送去牛奶和生活用品。這項(xiàng)看似微小的善舉，群利超市堅(jiān)持了很多年，從未間斷。

他們?yōu)槔先肆可矶ㄖ屏恕瓣P(guān)愛清單”：牛奶、八寶粥、電熱毯、口罩、風(fēng)油精……哪怕只是幾件小物品，卻裝著滿滿的溫情。在不大的超市門前，經(jīng)常能看到志愿者們忙碌發(fā)放物資、攙扶老人、噓寒問暖的身影。

“我自己小時候吃過苦，現(xiàn)在有能力就想幫一點(diǎn)。雖然賺得不多，但只要有余力，就不該讓老人們覺得‘被遺忘’?！背胸?fù)責(zé)人的一句樸實(shí)話語，道出了“小店大愛”的公益初心。

不僅如此，群利超市還經(jīng)常聯(lián)動周邊志愿組織，共同開展“暖冬慰問”“助學(xué)幫扶”“反詐宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村”等公益活動，為基層群眾筑起了一道道溫暖屏障。

“小終端”也能釋放“大能量”

作為“湘村636”加盟終端的一員，群利超市始終堅(jiān)持“服務(wù)為先、責(zé)任在肩”的理念，在做好卷煙經(jīng)營和顧客服務(wù)的同時，探索出一條多元融合、公益帶動的新型發(fā)展路徑。

“湘村636”加盟終端，過去更多被視為農(nóng)村便利超市的銷售點(diǎn)，而如今，像群利超市這樣的門店，正在逐步成為連接政府與群眾的基層服務(wù)節(jié)點(diǎn)、服務(wù)“三農(nóng)”的橋頭堡、社會公益的行動平臺。

經(jīng)過煙草公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，群利超市在提升店鋪運(yùn)營的規(guī)范化管理水平的同時，還不斷拓寬服務(wù)外延——提供便民服務(wù)、傳播法治宣傳、助力鄉(xiāng)村教育、參與基層治理，形成了經(jīng)營與服務(wù)并重的發(fā)展模式。

尤其在鄉(xiāng)村振興背景下，“湘村636”加盟終端的“微單元”角色變得尤為重要。他們貼近群眾、響應(yīng)迅速，是觀察民情的窗口、服務(wù)群眾的觸角，也是品牌溫度的傳遞者和踐行者。

從“柜臺之內(nèi)”到“群眾之間”的升華

群利超市的故事，不是偶然，也不是特例。它也展現(xiàn)出終端建設(shè)過程中，通過不斷激發(fā)零售主體內(nèi)生動力，引導(dǎo)零售戶參與社會公益的探索成果。

小店鋪也有大能量。在新時代高質(zhì)量發(fā)展的號角中，一家又一家的“湘村636”加盟終端正不斷推動從“交易場”向“服務(wù)場”轉(zhuǎn)變，而群利超市，正是這個轉(zhuǎn)型過程中的一個縮影：它走出了柜臺、走進(jìn)了鄉(xiāng)村、走入了人心。做精“助農(nóng)直播”，做實(shí)“愛心行動”，做強(qiáng)“便民服務(wù)”，讓一個“小店”真正成為“群眾的身邊人、客戶的貼心人、社會的熱心人”。那是生活的真實(shí)圖景，也是振興的堅(jiān)定足音。