朱錫迎裝扮店鋪外墻。

“各位游客，咱們腳下這條石板路有著上百年的歷史。等會兒我?guī)Т蠹胰タ纯辞宄┠甑睦翔F軌?！背跸牡囊粋€清晨，山東濰坊坊子區(qū)坊茨小鎮(zhèn)的石板路上，一位老人聲音洪亮地介紹著小鎮(zhèn)的歷史。老人名叫朱錫迎，是祥美超市店主，也是一名退伍軍人。

近年來，文化旅游熱帶動了坊茨小鎮(zhèn)的發(fā)展。坊子區(qū)煙草專賣局（營銷部）抓住旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，積極指導零售戶打造特色旅游終端。開店17年的朱錫迎對坊茨小鎮(zhèn)有著深厚的情感，在客戶經(jīng)理袁寧寧的幫助下，他結(jié)合文化旅游熱潮，主動延展服務半徑。除此之外，他還主動當起歷史講解員、文化推廣者，全面融入小鎮(zhèn)旅游新生態(tài)。

每到旅游旺季，朱錫迎便會穿上舊軍裝，帶領(lǐng)一波波游客游覽坊茨小鎮(zhèn)。為了講好坊茨故事，朱錫迎自學坊茨小鎮(zhèn)的歷史。從德記洋行到清末鐵路，從民國洋房到工業(yè)廠區(qū)，一個個歷史故事在他的講述下變得鮮活起來。游客們紛紛被他風趣的語言、豐富的知識所折服，不少游客慕名而來，特意邀請他當導游。

朱錫迎熱情爽朗、待人真誠，遇到需要幫助的游客，會毫不猶豫地伸出援手。也正是因為這份熱情好客，朱錫迎結(jié)識了來自全國各地的朋友。他的熱情好客不只停留在坊茨小鎮(zhèn)的街巷間，還隨著包裹傳遞到更遠的地方。在袁寧寧的指導下，他開通了濰坊特產(chǎn)郵寄業(yè)務。

近年來，直播風潮興起，朱錫迎也緊跟時代潮流，開通了直播賬號，增加了“云導游”服務。每逢節(jié)假日，他都會帶領(lǐng)鏡頭前的觀眾“云”旅游，觀眾也可以在直播間購買店里的商品。他的賬號吸引了不少忠實粉絲，他也成了坊茨小鎮(zhèn)的“網(wǎng)紅老兵”。談及當下的生活，朱錫迎感慨萬分：“多虧客戶經(jīng)理的指導，我才打開了經(jīng)營新思路?！?/p>

近年來，坊子區(qū)局（營銷部）立足轄區(qū)文旅融合趨勢，聚焦小鎮(zhèn)特色、市場潛力、零售戶所需，以文旅資源為依托、以服務提升為抓手，積極打造特色旅游終端，形成了“有煙火氣、有文化味、有服務感”的終端生態(tài)圈。

“下一步，我們將繼續(xù)精準施策，結(jié)合地方文旅資源，幫助更多零售戶找準定位、找對路子，既要留住游客的腳步，也要托起零售戶的好日子?！狈蛔訁^(qū)局（營銷部）副經(jīng)理滕潔滿懷信心地說。