“庭院艾草荷包滿，端午粽味又飄香。”端午節(jié)即將來臨，這個傳統(tǒng)佳節(jié)對于實體店來說，無疑是一個具有更多消費熱點的促銷良機。離端午節(jié)還有幾天的時間，許多零售人已經(jīng)開始了端午節(jié)的營銷。他們從各自不同的角度，推出自己店鋪不一樣的營銷活動，讓顧客眼前一亮的同時，也為自己的店鋪引來了洶涌的客流。

聞老板：烘托節(jié)日氛圍，吸引顧客關(guān)注

節(jié)日是動感而快樂的，捕捉顧客的節(jié)日消費心理，通過烘托節(jié)日氣氛，寓樂于銷，制造熱點，才能最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。烘托端午節(jié)氛圍，我從兩方面入手：

一是用商品陳列吸引顧客目光。端午節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，流傳至今，源遠流長。我店里的端午商品禮盒包裝均以紅色為主，紅色更易突出商品，更能吸引顧客的眼球。同時，在店內(nèi)辟出一塊空間搭建一艘生動形象、喜慶洋洋的大龍舟，上面陳列著端午商品，突顯中華民族的喜慶熱鬧氛圍。在龍舟上面，擺放著各種口味、不同包裝的粽子和節(jié)日所需商品。粽子既有傳統(tǒng)的江米小棗粽子，也有咸蛋黃粽、肉粽、火腿粽、紫薯粽等多種不同風味供顧客選購。

二是用文化元素激發(fā)顧客熱情。端午節(jié)有很多值得挖掘、開發(fā)的元素，比如吃粽子、賽龍舟、喝雄黃酒、掛艾草、戴香囊等傳統(tǒng)習俗，都具有豐富的文化內(nèi)涵和商業(yè)價值。我把這些具有端午文化元素的知識，打印在小卡片上，懸掛在店內(nèi)相關(guān)的商品上，供顧客欣賞。我還在端午節(jié)到來之際，聯(lián)合縣文化館，在店里推出了端午猜謎語活動。進店的顧客只要猜中 2 個謎語，就可以得到一個精美的江米粽，猜中 5 個的，另獎勵 10 元的禮品，猜中 10 個的獎勵 20 元禮品。同時，我在端午節(jié)前的每晚 8 點在顧客微信群里開展朗讀端午詩詞活動。顧客可以把自己朗讀的作品發(fā)送到群里，我邀請縣文化館的專業(yè)人員進行評獎，所得獎勵在端午節(jié)當天到店內(nèi)領取，以此增加店鋪銷量。端午猜謎語和朗讀端午詩詞活動，增強了節(jié)日的熱鬧氛圍，激發(fā)了消費者主動參與活動的意識。

孫老板：推出端午活動，提升店鋪形象

舉辦端午活動，不但能引起顧客的興趣，還能為店鋪引來客流。為了做好今年的端午節(jié)營銷，我推出兩項活動，通過與顧客的互動和參與，讓顧客得實惠，讓店鋪增人氣。

一是舉辦“粽子美食節(jié)暨包粽子大賽”。為了讓顧客感受到節(jié)日的濃厚氣氛，過一個溫馨的端午節(jié)，我推出了“粽子美食節(jié)暨包粽子大賽”活動，為顧客提供不同風味和風格的粽子供顧客品嘗和購買。我邀請了當?shù)刂陌兆痈呤?#xff0c;現(xiàn)場演示并講解粽子的制作過程，增加活動的娛樂性和互動性。同時，我還在店里舉行了包粽子比賽。這個活動吸引了許多女性顧客參與。我提前準備了包粽子所需要的粽葉、麻線、江米、蜜棗、紅小豆等，并邀請我縣三名非遺傳承人紀女士、方女士和龐先生為評委。半個小時的比賽時間后，評委們對參賽選手包的粽子進行評定，從速度、數(shù)量和外形三方面考量，評選出一等獎 1 名，二等獎 2 名，三等獎 3 名。對這些獲獎者分別獎勵 100 元、80 元、50 元店鋪購物卡，每名參賽顧客可以得到 5 個自己動手包的粽子。包粽子比賽現(xiàn)場氛圍融洽，笑語不斷，并吸引了許多顧客圍觀。這項活動，拉升了店鋪人氣，促進了商品銷量。

二是推出感恩回饋顧客活動。為了回饋顧客的支持與厚愛，我在端午期間推出“端午節(jié)感恩回饋，好禮免費送”活動。會員顧客可以到店內(nèi)免費領取 3 個江米小棗粽子，新顧客進店只需購物達 50 元也可以領取。我還拿出一些與生活息息相關(guān)的蔬菜、雞蛋、水果等商品進行低價銷售，以回饋顧客。我還把回饋顧客的活動，發(fā)布到顧客群，顧客只要發(fā)到自己的朋友圈，就可以來店里領取一份精美的禮品。

姜老板：打造特色服務，贏得顧客信任

想在端午營銷中取得不菲的業(yè)績，就要不斷完善服務細節(jié)，改進服務措施，提升服務質(zhì)量，才能吸引顧客，讓他們心甘情愿地到店里來消費。

一是熱情待客，一視同仁。端午營銷，我做到對待顧客一視同仁，不怠慢未購物的顧客，不靠價格忽悠顧客。堅持用熱情留住顧客，用真誠溫暖顧客。無論多忙多累，我總是掛著真摯的笑容，保持對顧客的真誠微笑，讓顧客感到進店如進家，有一種溫暖感、親切感。

二是突出特色，贏得口碑。店內(nèi)常備老年顧客常用的電子血壓計、血糖測量儀等設備，滿足顧客需求。免費為有需求的顧客送貨上門，向顧客承諾的及時兌現(xiàn)。老顧客上門購物，順手送上個小禮品，讓他們感受店鋪的溫度。貧困顧客上門，除了在價格上給予優(yōu)惠外，還定期把一些臨期商品免費贈送，讓他們感到溫暖。

三是暢通渠道，無憂退換。在營銷中我推出“無憂退換”制度，凡在我店里購買的商品，只要顧客不滿意，不問理由，只要不影響二次銷售，一律按照顧客的意愿進行退貨或調(diào)換，解除了顧客的后顧之憂。

節(jié)日商機瞬間即逝，抓住機會不要錯過。利用端午營銷，不但可以帶動商品銷售，還能給店鋪帶來人氣，增加店鋪凝聚力。在端午到來之際，只要廣大零售戶朋友，開動腦筋，發(fā)揮自己的聰明才智，多推出一些有創(chuàng)意、有內(nèi)涵的營銷活動，就一定能夠吸引顧客，贏得顧客信任，為店鋪帶來豐厚的經(jīng)濟效益！