油茶文化節(jié)開幕式現(xiàn)場(chǎng)。陳元姣攝

“恭城油茶噴噴香，又有茶葉又有姜?！边@句流傳于廣西桂林市恭城瑤族自治縣家喻戶曉的歌謠，唱出了油茶在人們心中的獨(dú)特分量。如今，油茶不僅是當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍?#xff0c;更成為一張響亮的文化名片。近日，一年一度的恭城油茶文化節(jié)開幕，八方游客紛至沓來(lái)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入蓬勃活力。廣西桂林市恭城縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）（以下簡(jiǎn)稱“恭城煙草”）精準(zhǔn)抓住這一契機(jī)，助力零售戶創(chuàng)新打造“油茶+”特色經(jīng)營(yíng)范式，開辟消費(fèi)新路徑。

茶香氤氳間，沉浸式體驗(yàn)拉滿

恭城煙草充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣?#xff0c;以油茶文化為紐帶，指導(dǎo)轄區(qū)門店打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景。恭城油茶小鎮(zhèn)匯聚了民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心、油茶協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)，油茶文化氣息撲面而來(lái)。走進(jìn)小鎮(zhèn)核心地段的優(yōu)壹佳便利店，醇厚的油茶香氣縈繞四周。在客戶經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下，零售戶黃征晨將古樸的油茶錘、鐵鍋等傳統(tǒng)制作器具，與包裝精美的恭城油茶系列產(chǎn)品錯(cuò)落陳列；在顯眼處擺放著最新的油茶節(jié)活動(dòng)宣傳單；特別設(shè)置的“打油茶體驗(yàn)環(huán)節(jié)”，營(yíng)造出了“可觀賞、可體驗(yàn)、可消費(fèi)”的全新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了文化價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的深度共振。

恭城油茶文化節(jié)期間，店鋪門口秒變?yōu)榛顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)眾多游客和本地居民參與體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)打油茶。這種沉浸式體驗(yàn)讓節(jié)日氛圍持續(xù)升溫，不僅帶旺了人氣，更有效帶動(dòng)客流與銷售額雙增長(zhǎng)，成為文旅消費(fèi)新熱點(diǎn)。

借勢(shì)油茶文化節(jié)，玩轉(zhuǎn)引流新花樣

每逢油茶節(jié)，油茶小鎮(zhèn)周邊店鋪便成為“熱門打卡地”。恭城煙草充分利用節(jié)日消費(fèi)熱潮，指導(dǎo)店鋪開展主題營(yíng)銷活動(dòng)。店內(nèi)設(shè)置油茶知識(shí)科普展板，圖文并茂地展示油茶文化，宣傳油茶的悠久歷史與精湛制作技藝；開設(shè)“油茶品鑒活動(dòng)”吸引眾多顧客參與，并發(fā)放店內(nèi)商品優(yōu)惠券。這些活動(dòng)不僅讓顧客深入了解油茶文化，更通過互動(dòng)體驗(yàn)增強(qiáng)了顧客黏性。

與此同時(shí)，恭城煙草還對(duì)零售戶進(jìn)行社群營(yíng)銷培訓(xùn)，助力其發(fā)展店鋪會(huì)員，推出消費(fèi)滿減、抽油茶禮盒等促銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。參與活動(dòng)的游客表示：“店鋪開展的這些活動(dòng)很有意思，讓我愛上了油茶，我還買了好多油茶禮盒準(zhǔn)備送朋友?！痹诠С菬煵莸慕y(tǒng)籌下，各門店形成營(yíng)銷合力，節(jié)日期間，相關(guān)門店日均客流量達(dá)到平時(shí)的2倍多，真正實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)為店鋪引流賦能，推動(dòng)油茶文化與店鋪經(jīng)營(yíng)深度融合。

雙線齊發(fā)力，宣傳熱度破圈漲

恭城煙草采用“線上+線下”的形式，積極進(jìn)行宣傳推廣。線下積極對(duì)接周邊民宿、餐飲等資源，通過宣傳手冊(cè)、非遺技藝短視頻輪播，讓顧客直觀感受油茶文化底蘊(yùn)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。線上則引導(dǎo)零售戶緊跟數(shù)字化潮流，幫助其組建社區(qū)微信群、QQ群等，并借助抖音、視頻號(hào)等直播平臺(tái)，發(fā)布精彩視頻引流，將特色商品以及油茶節(jié)盛況等搬上“云端”。直播過程中，零售戶實(shí)時(shí)與觀眾互動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠券、開展秒殺活動(dòng)，邀請(qǐng)觀眾“云品嘗”油茶，實(shí)現(xiàn)線上線下的雙向引流。

從鄰縣趕來(lái)的韋先生興奮地說：“看直播被種草，特意過來(lái)打卡，油茶和店里的特色商品果然沒讓我失望！”恭城煙草通過整合資源、創(chuàng)新宣傳方式，幫助門店將線上流量轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)動(dòng)力，形成“云端種草-線下體驗(yàn)-線上回購(gòu)”的消費(fèi)閉環(huán)，不少外地游客專程跨越百公里，只為品嘗這一口“看得見的非遺味道”。

“油茶+”特色經(jīng)營(yíng)范式在“出圈”的同時(shí)，充分展現(xiàn)了“文化+消費(fèi)”協(xié)同發(fā)展的積極效應(yīng)。通過消費(fèi)場(chǎng)景的沉浸式構(gòu)建、節(jié)慶主題的精準(zhǔn)化營(yíng)銷以及傳播渠道的多元化創(chuàng)新，讓茶香飄向了更遠(yuǎn)的地方。

恭城煙草工作人員幫助零售戶進(jìn)行直播宣傳。劉福楚攝

恭城煙草工作人員發(fā)油茶節(jié)宣傳單。凌裕軒攝