在湘江之源的永州大地，江永縣正以農(nóng)網(wǎng)建設(shè)為有力抓手，奏響鄉(xiāng)村振興的激昂樂(lè)章。

自2022年起，湖南永州江永縣煙草專賣局（分公司）巧妙融合“黨建紅”與“產(chǎn)業(yè)綠”，深度推進(jìn)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過(guò)終端提質(zhì)、數(shù)字賦能、資源整合，成功開(kāi)辟出一條“煙草搭臺(tái)、多方聯(lián)動(dòng)、惠農(nóng)富民”的鄉(xiāng)村振興新路徑。截至 2024 年底，共建成“湘村636”11家，農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端68家，占比提升到 18.3%，全縣農(nóng)網(wǎng)客戶毛利率顯著提升1.2個(gè)百分點(diǎn)，店鋪管理系統(tǒng)活躍度突破91%，農(nóng)村零售業(yè)態(tài)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，為鄉(xiāng)村振興注入澎湃動(dòng)力。

黨建引領(lǐng)，夯實(shí)鄉(xiāng)村振興根基

（客戶經(jīng)理第一時(shí)間上門解決零售客戶在店鋪管理系統(tǒng)運(yùn)行遇到的問(wèn)題）

“這個(gè)示范鎮(zhèn)搞得好，店面環(huán)境變好了，客人購(gòu)物放心，我的生意也比以前好多了?！苯?#xff0c;江永縣粗石江鎮(zhèn)零售客戶李某某高興地對(duì)前來(lái)走訪的客戶經(jīng)理譚建彪說(shuō)。

江永縣煙草分公司深刻領(lǐng)會(huì)“黨建做實(shí)就是生產(chǎn)力”的理念，將“九一？紅”黨建品牌轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的核心驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建“黨組統(tǒng)籌、支部攻堅(jiān)、黨員示范”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓黨旗在鄉(xiāng)村振興一線高高飄揚(yáng)。

——支部扎根網(wǎng)格，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新推行“支部委員掛點(diǎn)示范片+黨員分包星級(jí)店”模式，由支部委員帶頭承擔(dān)示范片區(qū)建設(shè)任務(wù)，建成示范鎮(zhèn)（區(qū)）3個(gè)，示范街3條。在具體推進(jìn)過(guò)程中，江永煙草采取“示范店—示范街—示范鎮(zhèn)”三級(jí)模式梯次推進(jìn)，以推廣使用店鋪管理系統(tǒng)為契機(jī)，幫助零售客戶實(shí)現(xiàn)全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理，為全縣卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)與品牌陳列提供“樣板”，在瀟浦鎮(zhèn)示范點(diǎn)，玉梅名煙名酒商店以“一店帶十戶”的結(jié)對(duì)幫扶方式，促使周邊23家傳統(tǒng)食雜店實(shí)現(xiàn)形象升級(jí)，形成極具影響力的“紅色商圈”。

——黨員深入一線，破解發(fā)展難題。組建黨員先鋒隊(duì)，積極開(kāi)展“三亮三比”行動(dòng)（亮身份、亮承諾、亮業(yè)績(jī)，比服務(wù)、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)）。黨員客戶經(jīng)理聶立鋒創(chuàng)新“五步工作法”，通過(guò)“店面診斷-方案定制-技能培訓(xùn)-跟蹤優(yōu)化-效果評(píng)估”全流程服務(wù)，幫助粗石江鎮(zhèn)零售戶宋大姐將毛利率從11%提升至14.5%。

——實(shí)事辦到心坎，深化黨群聯(lián)系。將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)緊密相連，開(kāi)展“三送三解”專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)農(nóng)村留守老人經(jīng)營(yíng)困難，黨員突擊隊(duì)開(kāi)發(fā)“親情管家”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庫(kù)存管理；面對(duì)汛期滯銷難題，搭建“紅色直播間”助銷農(nóng)產(chǎn)品。全年開(kāi)展政策宣講36場(chǎng)，發(fā)放“惠農(nóng)大禮包”1200份，解決急難愁盼問(wèn)題87件。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，賦能鄉(xiāng)村商業(yè)發(fā)展

（幫助零售客戶直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)）

江永煙草聚焦標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)字轉(zhuǎn)型，全方位提升農(nóng)網(wǎng)建設(shè)水平，為鄉(xiāng)村商業(yè)發(fā)展注入全新活力。

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造現(xiàn)代終端標(biāo)桿。以“湘村636”建設(shè)為依托，構(gòu)建“示范引領(lǐng)、梯度培育、全域提升”的終端建設(shè)體系，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)設(shè)施從“生存型”向“發(fā)展型”跨越。建立“旗艦店-標(biāo)準(zhǔn)店-基礎(chǔ)店”分層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，11戶家“湘村636”作為旗艦店，配備智能設(shè)備并設(shè)置惠農(nóng)服務(wù)專區(qū)；312戶現(xiàn)代終端實(shí)施“背柜革命”統(tǒng)一視覺(jué)系統(tǒng)，并配備智能設(shè)備。同時(shí)，與農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新“雙萬(wàn)工程”，在終端疊加金融、數(shù)據(jù)、物流、便民、文化“五大服務(wù)”，打造集賦能客戶、服務(wù)消費(fèi)、展示形象的一站式服務(wù)綜合服務(wù)終端。

數(shù)字轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智慧營(yíng)銷體系。積極推廣“三前端一后臺(tái)”零售客戶店鋪管理系統(tǒng)，聯(lián)通商品管理、庫(kù)存盤點(diǎn)、訂單結(jié)算、盈利分析的全流程數(shù)據(jù)，一臺(tái)手機(jī)幫助零售客戶隨時(shí)隨地掌握店鋪經(jīng)營(yíng)情況，把經(jīng)營(yíng)變得簡(jiǎn)單、便捷、輕松。同時(shí)，深度應(yīng)用集成多項(xiàng)功能的“九一智云”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“價(jià)區(qū)內(nèi)自選”和“跨價(jià)區(qū)換購(gòu)”功能，白沙（軟珍）等中高價(jià)位產(chǎn)品在江永市場(chǎng)落地銷售，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體上移，提升零售客戶毛利率。

快速響應(yīng)，提供及時(shí)貼心服務(wù)。為解決零售客戶在店鋪管理系統(tǒng)運(yùn)行遇到的問(wèn)題，江永煙草客戶經(jīng)理與特約服務(wù)商共同組成運(yùn)維小組，在提供各類咨詢服務(wù)的同時(shí)，建立快速響應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)工作機(jī)制，接到零售客客戶求助電話后，第一時(shí)間上門幫客戶解決疑難問(wèn)題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

共建共享，繪就鄉(xiāng)村振興新畫卷

江永煙草打破行業(yè)界限，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、煙草搭臺(tái)、多方參與”的鄉(xiāng)村振興共同體，讓農(nóng)網(wǎng)終端成為鄉(xiāng)村綜合治理的重要力量。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。在多個(gè)“湘村636”農(nóng)網(wǎng)終端店內(nèi)鄉(xiāng)村振興專區(qū)，陳列展示江永香芋、香米、瑤山臘味等一系列具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品，不定期幫助零售客戶進(jìn)行“直播帶貨”，利用煙草公司成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化手段，拓寬銷售渠道。

人才培育，筑牢鄉(xiāng)村振興根基。依托江永電商培育計(jì)劃，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)終端店主進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧以及數(shù)字化營(yíng)銷等方面，提升零售客戶銷售服務(wù)能力。目前，已培育出“電商姐”葛小梅、“大菇?jīng)觥眲ⅧP艷等本土“網(wǎng)紅”零售客戶4名，帶動(dòng)周邊村組觸網(wǎng)營(yíng)銷。

治理融合，優(yōu)化鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境。選取自愿配合、樂(lè)于奉獻(xiàn)的黨員零售客戶，賦予黨員零售客戶“政策宣傳員、民情收集員、安全監(jiān)督員、文明引導(dǎo)員、文化傳播員”“五大員”新職能。定期組織開(kāi)展移風(fēng)易俗、環(huán)境整治、惠農(nóng)政策宣講等志愿活動(dòng)。

從傳統(tǒng)食雜店到智慧便利店，從單一賣煙到綜合服務(wù)平臺(tái)，江永縣農(nóng)網(wǎng)建設(shè)生動(dòng)詮釋了“小終端大作為”的鄉(xiāng)村振興辯證法?！跋娲?36”招牌照亮瑤鄉(xiāng)，店鋪管理系統(tǒng)掃碼聲與山鄉(xiāng)共鳴，一幅“產(chǎn)業(yè)興、百姓富、鄉(xiāng)村美”的振興畫卷在瀟湘大地舒展。

站在新起點(diǎn)，江永煙草將以“趕考”精神持續(xù)深化農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，讓“鄉(xiāng)村小店”成為鄉(xiāng)村振興的“活力細(xì)胞”，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略中展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，續(xù)寫嶄新篇章。