在河南省鞏義市回郭鎮(zhèn)東廟村，一家看似不起眼的小店正悄然經(jīng)歷著蛻變。它從傳統(tǒng)雜貨鋪進(jìn)化為便民綜合體，從單一零售轉(zhuǎn)向多元服務(wù)，走出了一條具有鞏義特色的農(nóng)網(wǎng)終端高質(zhì)量發(fā)展之路。過(guò)去，這里只是村民購(gòu)物的小店，如今已華麗轉(zhuǎn)身，成為當(dāng)?shù)刂︵l(xiāng)村全面振興的一個(gè)縮影。

從“蜘蛛網(wǎng)”到“智慧屏”：老店煥新謀發(fā)展

接手父親超市第五個(gè)年頭的劉偉峰，起初生意還算湊合。但隨著周邊連鎖超市如雨后春筍般涌現(xiàn)，曾經(jīng)紅火的社區(qū)老店，如今貨架上的方便面落了灰，最里層的酸奶總在臨期時(shí)才被匆匆買走，劉偉峰常常愁眉不展。

圖為煥新前惠豐超市簡(jiǎn)陋的小店一角。

“老劉，我給你帶來(lái)了個(gè)好消息！之前幫你申請(qǐng)的加盟終端合作，通過(guò)了！”煙草客戶經(jīng)理高興地為劉偉峰傳遞這個(gè)好消息。就在之前，店主劉偉峰感到迷茫無(wú)助之時(shí)，鞏義市煙草分公司的客戶經(jīng)理主動(dòng)上門提供幫助，助力村中心的老舊超市向現(xiàn)代化零售終端轉(zhuǎn)型。

在鞏義市煙草分公司的幫助指導(dǎo)下，店主劉偉峰重新裝修了店面，嶄新的招牌在陽(yáng)光下熠熠生輝，貨架也被重新布局，商品分類擺放得整齊有序，智能云POS系統(tǒng)讓其接入了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，曾經(jīng)堆放雜物的角落也被改造成了助農(nóng)展銷區(qū)。整個(gè)店鋪煥然一新，吸引了不少過(guò)往行人的目光。

圖為改造后高端接地氣的惠豐超市。

“以前貨架東倒西歪，現(xiàn)在整整齊齊像閱兵式?！眲シ宀潦弥浌裥Φ馈Ｈ缃?#xff0c;越來(lái)越多的農(nóng)網(wǎng)終端成為鄉(xiāng)村振興的“新地標(biāo)”，既扮“靚”了村容村貌，又為商戶開(kāi)辟了增收新路徑。

“數(shù)智化”解鎖經(jīng)營(yíng)密碼：從等客上門到精準(zhǔn)畫像

“老劉，剛產(chǎn)的櫻桃該換到第二排了，放的太靠上大家都看不見(jiàn)，怎么賣得出去?！笨蛻艚?jīng)理著平板走來(lái)，屏幕上實(shí)時(shí)更新著顧客動(dòng)線分析。在客戶經(jīng)理駐店幫扶下，劉偉峰將惠豐超市的200多位?？痛蛄藰?biāo)簽：戴草帽的老王頭每次購(gòu)物都捎帶孫子的文具，穿瑜伽褲的周女士周末必選有機(jī)蔬菜......通過(guò)手機(jī)上的店鋪管家“金指數(shù)”的精準(zhǔn)推送，讓顧客以為是讀心術(shù)。

圖為鞏義煙草客戶經(jīng)理幫助客戶整理貨架。

“滴咚！”掃碼槍的脆響劃破寂靜，早市批發(fā)的張老板抱著兩箱綠茶進(jìn)門：“按你上周給的采購(gòu)建議，先補(bǔ)這些?！眲シ逍χc(diǎn)開(kāi)云POS系統(tǒng)，屏幕熱力圖像脈搏般跳動(dòng)：紅色區(qū)塊顯示上午十點(diǎn)趕集鄉(xiāng)親最愛(ài)綠茶和檳榔組合，藍(lán)色曲線預(yù)告下午學(xué)生群體的辣條消費(fèi)高峰。三個(gè)月前，這些數(shù)據(jù)還沉睡在劉偉峰泛黃的記賬本里。

如今的劉偉峰已從“守店人”變身“多面手”，掃碼槍實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，店鋪管家“金指數(shù)”每天都在推送銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)建議。指著屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字，劉偉峰的笑紋里漾著自豪。

45平方米小店也能打造鄉(xiāng)村經(jīng)營(yíng)社區(qū)生態(tài)圈

多次實(shí)地考察后，鞏義市煙草分公司為店鋪量身打造了一套升級(jí)改造方案，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)特產(chǎn)櫻桃、桃子、土蜂蜜在店內(nèi)設(shè)置助農(nóng)展銷區(qū)，借助小店的臨街位置帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，增加店鋪營(yíng)收，更激活了經(jīng)營(yíng)潛力。

“大爺，您這桃真新鮮，放我這兒賣，肯定行?！崩习迥餆崆榈貙?duì)五保戶大爺說(shuō)道。劉偉峰的惠豐超市生意越來(lái)越好了，但他不忘眾鄉(xiāng)鄰，積極探索便民公益的特色經(jīng)營(yíng)之路，為村民提供更加便捷、貼心的服務(wù)。每天早上，大爺們把新鮮蔬菜送來(lái)，劉偉峰幫忙代賣并記賬，晚上把菜錢全給大爺們。這不僅為農(nóng)民提供銷售渠道，也方便居民買菜，拉近了與客戶的關(guān)系。

圖為劉偉峰為附近老年農(nóng)戶代銷蔬菜。

如今，劉偉峰在村里經(jīng)營(yíng)的小店已頗具人氣，成為村民們?nèi)粘Ｐ蓍e和采購(gòu)的熱門選擇。通過(guò)自身的勤勉與經(jīng)營(yíng)智慧，他在鄉(xiāng)村零售這條路上，成功走出了獨(dú)具特色的發(fā)展軌跡，也成為了家鄉(xiāng)人民心中的驕傲和鄉(xiāng)村振興的典范。