2025年已經(jīng)過半,回頭看看這六個月,做零售的兄弟姐妹們,心里都有本難念的經(jīng)。訂煙費用翻了幾倍,庫存堆得滿屋子都是,消費者越來越精打細算,日子過得真不容易。
很多人問,這行還能不能干下去?咱們心里都清楚,困難是有,但總得想辦法熬過去。畢竟這是咱們的生計,也是街坊鄰居們的需要。
訂煙,資金壓力倍增
最讓人頭疼的,就是這訂煙的事兒。
湖南的一位同行跟我說,以前每次訂個三五千元就夠了,現(xiàn)在一次就得幾萬元?!八拇斡嗀浖悠饋?#xff0c;十幾萬的流動資金,我們小本買賣哪來這么多錢?”
這話說到了多少人的心坎里。我認識的好幾個同行,為了湊訂煙的錢,有的想方設法籌措資金,有的找親戚朋友借錢。廣西的一位同行差點就關門了,最后想盡辦法才勉強挺過來。
可是借來的錢總要還的,每個月還要應付各種開支,再加上店里的房租水電,壓力山大。有時候半夜醒來,想到這些賬單,真是睡不著覺。
庫存,積壓問題嚴重
湖北的一位同行跟我訴苦,說他家臥室都被煙箱占了?!百Y金和空間都被占滿了,愁得不敢進貨了?!?/p>
這話我太懂了。咱們做這行的,誰家里沒有一堆賣不動的煙?特別是那些高價煙,原來還指著過年過節(jié)能賣幾條,現(xiàn)在經(jīng)濟不好,誰還買這么貴的煙?
河北的一位同行,去年進的20條冬蟲夏草煙,進價1280元一條,現(xiàn)在880元都沒人要。云南邊境的同行更慘,游客少了,50條免稅煙砸在手里。原價800元的中華煙,500元處理掉,每條虧300元?!暗偙葼€在手里強啊!”
說到底,還是消費降級了?,F(xiàn)在的顧客,真是精明得很。四川的同行跟我說,有人拿著放大鏡看煙盒上的焦油含量,就為了省兩毛錢。以前一天能賣50條10塊以下的煙,現(xiàn)在最多30條,利潤還從15%降到5%。
政策,看不見的緊箍咒
做咱們這行,最怕的就是政策變化帶來的壓力。
上海的一位同行,就因為五年前“未查驗學生身份”被扣了12分,現(xiàn)在信用降級,連10塊錢一條的紅利煙都訂不到。每個月進貨量被砍一半,“賣一條煙賺的錢還不夠交罰款的?!?/p>
陜西的一位同行更困難,殘疾人開店本來就不容易,現(xiàn)在煙草公司要求安裝智能監(jiān)控,數(shù)字化改造要2萬塊?!拔疫B電費都付不起,哪來2萬塊?”結果被取消了“誠信商戶”資格,現(xiàn)在訂煙要排隊三天,熱門煙根本訂不到。
檔位的事情也讓人頭疼。少訂一次貨,下個月檔位立刻降級?!敖档?檔就別想翻身了,這是逼著我們吞下所有滯銷煙!”岳陽的同行這樣抱怨。
這些政策我們理解,也支持,畢竟規(guī)范經(jīng)營是好事。但希望能考慮一下我們小店的實際情況,給個緩沖期,或者提供一些幫助。
實際:好煙少,滯銷煙多
現(xiàn)在訂貨還有個問題,就是搭配銷售。
有同行反映,好賣的金白沙、軟白沙等緊俏品牌總是不夠,“報1萬元就給一條金白沙,2萬才給兩條”。但是搭配的外地流入煙和虧本煙卻一大堆,只能虧本甩賣。
高端煙更是重災區(qū)。有同行指著柜臺苦笑:“這些高價煙去年就滯銷,現(xiàn)在價格倒掛,賣一條虧五十?!焙暧^經(jīng)濟下行導致消費降級,原本的送禮剛需煙,如今成了燙手山芋。
為了清庫存,大家各顯神通。有同行嘗試分析消費記錄,延長營業(yè)時間,甚至將顧客拉進社群。但效果寥寥,“元春旺季銷量比往年跌三成,再怎么折騰也賣不動”。
在夾縫中找出路
雖然困難重重,但咱們零售戶也不是吃素的,大家都在想辦法求生存。
河南的一位同行,把煙酒店改成了“社區(qū)服務中心”,增加了快遞代收、共享雨傘、免費打印等服務?,F(xiàn)在夜間銷售額占了40%,“顧客來買煙,順手帶包紙巾已經(jīng)成習慣了?!?/p>
浙江的一位同行,雖然身有殘疾,但學會了數(shù)字化經(jīng)營,用企業(yè)微信維護2000多名熟客,店鋪日流水最高3萬。
湖南的同行,在火車站旁開店,推出“暖飲 + 暖煙套餐”,把滯銷的煙和姜茶捆綁銷售,這個春節(jié)期間銷量逆勢增長18%。
看到這些例子,我覺得還是有希望的。關鍵是要學會變通,不能死守著老辦法?,F(xiàn)在消費者的需求變了,我們的經(jīng)營方式也得跟著變。
老狗也得學新招
說到數(shù)字化,以前我們總覺得這是年輕人的事,跟我們沒關系。但現(xiàn)在不學不行了。
湖北的同行學會用客戶經(jīng)理教的系統(tǒng)掃碼管理庫存,通過數(shù)據(jù)報表調(diào)整進貨?!爸辽僦滥男煆氐讻]救了”,她苦中作樂地說。
河南的一位同行,自己想辦法改造店鋪,貨架分區(qū)更科學,燈光更亮,還增設了快遞代收區(qū)。雖然投入不少,但確實吸引了更多客流。
當然,對我們這些年紀大的,學這些新東西確實不容易。但沒辦法,時代在變,我們也得跟著變。好在現(xiàn)在網(wǎng)上教程很多,同行之間也會互相交流學習。
互相幫助,抱團取暖
這半年來,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:零售戶之間的聯(lián)系更緊密了。
大家會在微信群里交流經(jīng)驗,分享哪些煙好賣,哪些活動有效果。有人庫存積壓嚴重,其他人會幫忙想辦法,甚至互相調(diào)貨。
安徽的一位殘疾同行,找到年租金便宜1萬的新店面時,同行們集體幫他搬家。雖然十幾箱積壓的煙看著心疼,但這份人情讓人溫暖。
現(xiàn)在騙子手段太多了,大家也會互相提醒?!坝腥嗣俺錈煵莨臼昭航?#xff0c;千萬別轉賬!”這種信息在群里傳得很快,幫了不少人。
學會營銷,不能只等客人上門
以前我們開店,基本就是坐等客人上門。但現(xiàn)在不行了,得學會主動營銷。
性格內(nèi)向的同行也開始學著主動推銷?!艾F(xiàn)在敢開口了,推薦時看顧客眼神,試探著遞樣品”,她展示著新學的技巧。兩個月內(nèi)回頭客增加兩成,雖然對清庫存還是杯水車薪,但至少是個好開始。
有些同行學會了搞促銷活動,比如“買煙送日用品”,或者針對不同消費群體推出套餐。雖然利潤薄了點,但總比貨砸在手里強。
陽光總在風雨后
2025年這半年,對咱們零售戶來說確實是個坎。庫存積壓、資金緊張、消費疲軟,每一樣都不好對付。
但我們都是有韌性的人,開店這么多年,什么風浪沒見過?現(xiàn)在雖然困難,但辦法總比困難多。
學會數(shù)字化經(jīng)營,多搞些便民服務,抱團取暖互相幫助,總能找到出路。最重要的是,保持信心,相信政策會越來越合理,市場會慢慢回暖。
就像湖北的同行說的:“現(xiàn)在敢開口推銷了,回頭客增加了兩成?!彪m然對清庫存還是杯水車薪,但至少是個好開始。
咱們做零售的,靠的就是堅持。這行雖然不好做,但只要用心經(jīng)營,總能找到活路。熬過這個冬天,春天總會來的。
兄弟姐妹們,大家一起努力,一起挺過去!
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