2025年已經(jīng)過(guò)半，回頭看看這六個(gè)月，做零售的兄弟姐妹們，心里都有本難念的經(jīng)。訂煙費(fèi)用翻了幾倍，庫(kù)存堆得滿屋子都是，消費(fèi)者越來(lái)越精打細(xì)算，日子過(guò)得真不容易。

很多人問，這行還能不能干下去？咱們心里都清楚，困難是有，但總得想辦法熬過(guò)去。畢竟這是咱們的生計(jì)，也是街坊鄰居們的需要。

訂煙，資金壓力倍增

最讓人頭疼的，就是這訂煙的事兒。

湖南的一位同行跟我說(shuō)，以前每次訂個(gè)三五千元就夠了，現(xiàn)在一次就得幾萬(wàn)元?！八拇斡嗀浖悠饋?lái)，十幾萬(wàn)的流動(dòng)資金，我們小本買賣哪來(lái)這么多錢？”

這話說(shuō)到了多少人的心坎里。我認(rèn)識(shí)的好幾個(gè)同行，為了湊訂煙的錢，有的想方設(shè)法籌措資金，有的找親戚朋友借錢。廣西的一位同行差點(diǎn)就關(guān)門了，最后想盡辦法才勉強(qiáng)挺過(guò)來(lái)。

可是借來(lái)的錢總要還的，每個(gè)月還要應(yīng)付各種開支，再加上店里的房租水電，壓力山大。有時(shí)候半夜醒來(lái)，想到這些賬單，真是睡不著覺。

庫(kù)存，積壓?jiǎn)栴}嚴(yán)重

湖北的一位同行跟我訴苦，說(shuō)他家臥室都被煙箱占了?！百Y金和空間都被占滿了，愁得不敢進(jìn)貨了?！?/p>

這話我太懂了。咱們做這行的，誰(shuí)家里沒有一堆賣不動(dòng)的煙？特別是那些高價(jià)煙，原來(lái)還指著過(guò)年過(guò)節(jié)能賣幾條，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好，誰(shuí)還買這么貴的煙？

河北的一位同行，去年進(jìn)的20條冬蟲夏草煙，進(jìn)價(jià)1280元一條，現(xiàn)在880元都沒人要。云南邊境的同行更慘，游客少了，50條免稅煙砸在手里。原價(jià)800元的中華煙，500元處理掉，每條虧300元?！暗偙葼€在手里強(qiáng)啊！”

說(shuō)到底，還是消費(fèi)降級(jí)了。現(xiàn)在的顧客，真是精明得很。四川的同行跟我說(shuō)，有人拿著放大鏡看煙盒上的焦油含量，就為了省兩毛錢。以前一天能賣50條10塊以下的煙，現(xiàn)在最多30條，利潤(rùn)還從15%降到5%。

政策，看不見的緊箍咒

做咱們這行，最怕的就是政策變化帶來(lái)的壓力。

上海的一位同行，就因?yàn)槲迥昵啊拔床轵?yàn)學(xué)生身份”被扣了12分，現(xiàn)在信用降級(jí)，連10塊錢一條的紅利煙都訂不到。每個(gè)月進(jìn)貨量被砍一半，“賣一條煙賺的錢還不夠交罰款的。”

陜西的一位同行更困難，殘疾人開店本來(lái)就不容易，現(xiàn)在煙草公司要求安裝智能監(jiān)控，數(shù)字化改造要2萬(wàn)塊。“我連電費(fèi)都付不起，哪來(lái)2萬(wàn)塊？”結(jié)果被取消了“誠(chéng)信商戶”資格，現(xiàn)在訂煙要排隊(duì)三天，熱門煙根本訂不到。

檔位的事情也讓人頭疼。少訂一次貨，下個(gè)月檔位立刻降級(jí)。“降到1檔就別想翻身了，這是逼著我們吞下所有滯銷煙！”岳陽(yáng)的同行這樣抱怨。

這些政策我們理解，也支持，畢竟規(guī)范經(jīng)營(yíng)是好事。但希望能考慮一下我們小店的實(shí)際情況，給個(gè)緩沖期，或者提供一些幫助。

實(shí)際：好煙少，滯銷煙多

現(xiàn)在訂貨還有個(gè)問題，就是搭配銷售。

有同行反映，好賣的金白沙、軟白沙等緊俏品牌總是不夠，“報(bào)1萬(wàn)元就給一條金白沙，2萬(wàn)才給兩條”。但是搭配的外地流入煙和虧本煙卻一大堆，只能虧本甩賣。

高端煙更是重災(zāi)區(qū)。有同行指著柜臺(tái)苦笑：“這些高價(jià)煙去年就滯銷，現(xiàn)在價(jià)格倒掛，賣一條虧五十?！焙暧^經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致消費(fèi)降級(jí)，原本的送禮剛需煙，如今成了燙手山芋。

為了清庫(kù)存，大家各顯神通。有同行嘗試分析消費(fèi)記錄，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，甚至將顧客拉進(jìn)社群。但效果寥寥，“元春旺季銷量比往年跌三成，再怎么折騰也賣不動(dòng)”。

在夾縫中找出路

雖然困難重重，但咱們零售戶也不是吃素的，大家都在想辦法求生存。

河南的一位同行，把煙酒店改成了“社區(qū)服務(wù)中心”，增加了快遞代收、共享雨傘、免費(fèi)打印等服務(wù)?，F(xiàn)在夜間銷售額占了40%，“顧客來(lái)買煙，順手帶包紙巾已經(jīng)成習(xí)慣了?！?/p>

浙江的一位同行，雖然身有殘疾，但學(xué)會(huì)了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，用企業(yè)微信維護(hù)2000多名熟客，店鋪日流水最高3萬(wàn)。

湖南的同行，在火車站旁開店，推出“暖飲 + 暖煙套餐”，把滯銷的煙和姜茶捆綁銷售，這個(gè)春節(jié)期間銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)18%。

看到這些例子，我覺得還是有希望的。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)變通，不能死守著老辦法。現(xiàn)在消費(fèi)者的需求變了，我們的經(jīng)營(yíng)方式也得跟著變。

老狗也得學(xué)新招

說(shuō)到數(shù)字化，以前我們總覺得這是年輕人的事，跟我們沒關(guān)系。但現(xiàn)在不學(xué)不行了。

湖北的同行學(xué)會(huì)用客戶經(jīng)理教的系統(tǒng)掃碼管理庫(kù)存，通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表調(diào)整進(jìn)貨?！爸辽僦滥男煆氐讻]救了”，她苦中作樂地說(shuō)。

河南的一位同行，自己想辦法改造店鋪，貨架分區(qū)更科學(xué)，燈光更亮，還增設(shè)了快遞代收區(qū)。雖然投入不少，但確實(shí)吸引了更多客流。

當(dāng)然，對(duì)我們這些年紀(jì)大的，學(xué)這些新東西確實(shí)不容易。但沒辦法，時(shí)代在變，我們也得跟著變。好在現(xiàn)在網(wǎng)上教程很多，同行之間也會(huì)互相交流學(xué)習(xí)。

互相幫助，抱團(tuán)取暖

這半年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：零售戶之間的聯(lián)系更緊密了。

大家會(huì)在微信群里交流經(jīng)驗(yàn)，分享哪些煙好賣，哪些活動(dòng)有效果。有人庫(kù)存積壓嚴(yán)重，其他人會(huì)幫忙想辦法，甚至互相調(diào)貨。

安徽的一位殘疾同行，找到年租金便宜1萬(wàn)的新店面時(shí)，同行們集體幫他搬家。雖然十幾箱積壓的煙看著心疼，但這份人情讓人溫暖。

現(xiàn)在騙子手段太多了，大家也會(huì)互相提醒?！坝腥嗣俺錈煵莨臼昭航?#xff0c;千萬(wàn)別轉(zhuǎn)賬！”這種信息在群里傳得很快，幫了不少人。

學(xué)會(huì)營(yíng)銷，不能只等客人上門

以前我們開店，基本就是坐等客人上門。但現(xiàn)在不行了，得學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷。

性格內(nèi)向的同行也開始學(xué)著主動(dòng)推銷?！艾F(xiàn)在敢開口了，推薦時(shí)看顧客眼神，試探著遞樣品”，她展示著新學(xué)的技巧。兩個(gè)月內(nèi)回頭客增加兩成，雖然對(duì)清庫(kù)存還是杯水車薪，但至少是個(gè)好開始。

有些同行學(xué)會(huì)了搞促銷活動(dòng)，比如“買煙送日用品”，或者針對(duì)不同消費(fèi)群體推出套餐。雖然利潤(rùn)薄了點(diǎn)，但總比貨砸在手里強(qiáng)。

陽(yáng)光總在風(fēng)雨后

2025年這半年，對(duì)咱們零售戶來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)坎。庫(kù)存積壓、資金緊張、消費(fèi)疲軟，每一樣都不好對(duì)付。

但我們都是有韌性的人，開店這么多年，什么風(fēng)浪沒見過(guò)？現(xiàn)在雖然困難，但辦法總比困難多。

學(xué)會(huì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，多搞些便民服務(wù)，抱團(tuán)取暖互相幫助，總能找到出路。最重要的是，保持信心，相信政策會(huì)越來(lái)越合理，市場(chǎng)會(huì)慢慢回暖。

就像湖北的同行說(shuō)的：“現(xiàn)在敢開口推銷了，回頭客增加了兩成。”雖然對(duì)清庫(kù)存還是杯水車薪，但至少是個(gè)好開始。

咱們做零售的，靠的就是堅(jiān)持。這行雖然不好做，但只要用心經(jīng)營(yíng)，總能找到活路。熬過(guò)這個(gè)冬天，春天總會(huì)來(lái)的。

兄弟姐妹們，大家一起努力，一起挺過(guò)去！