為拓寬零售客戶增收渠道，激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展新動能，近年來，河南省許昌市禹州市煙草專賣局（分公司）積極踐行社會責任，創(chuàng)新工作思路，以特色旅游終端打造為抓手，深挖鄉(xiāng)村旅游資源與零售終端的融合潛力，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)注入新活力。

改造升級：讓終端舊貌換新顏

神垕鎮(zhèn)歷史文化底蘊深厚，旅游資源豐富，每年吸引大量游客前來觀光。然而，過去景區(qū)周邊零售終端存在形象陳舊、經(jīng)營模式傳統(tǒng)等問題，未能充分發(fā)揮旅游經(jīng)濟的帶動作用。

圖為慎高陽門店門頭圖片。王爍攝

為此，禹州煙草深入調(diào)研，結(jié)合當?shù)芈糜翁厣c市場需求，制定“一店一景一策”升級改造方案，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。在硬件設(shè)施上，幫助景區(qū)周邊商戶統(tǒng)一設(shè)計融入地方特色建筑風格的招牌，使其與景區(qū)環(huán)境相得益彰。同時，指導(dǎo)零售戶優(yōu)化店內(nèi)布局，劃分手工藝品展示區(qū)、特色商品區(qū)、游客休息區(qū)等功能區(qū)域，讓店鋪空間利用更合理，購物環(huán)境更舒適。

神垕古鎮(zhèn)的高陽便利店便是改造升級的典型。此前，這家店鋪只是一間狹小昏暗、商品雜亂的普通小賣部。在禹州煙草工作人員的協(xié)助下，店主慎高陽對店鋪進行全面改造，采用神垕古鎮(zhèn)特有的青磚灰瓦裝修風格，增設(shè)旅游體驗專區(qū)，集中展示銷售當?shù)剽x瓷工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品等；還引入云 POS終端管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全商品掃碼和全渠道支付，讓店鋪煥然一新。

“以前店里又亂又舊，游客不愛停留?，F(xiàn)在經(jīng)過改造，不僅整潔美觀，特色商品還吸引了不少游客，生意比以前好多了?！鄙鞲哧栂残︻侀_地說。

圖為慎高陽店內(nèi)鈞瓷銷售場地。王爍攝

多元服務(wù)：提升游客消費體驗

為給游客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，禹州市局引導(dǎo)零售客戶拓展服務(wù)功能、豐富服務(wù)內(nèi)容。在商品經(jīng)營上，除傳統(tǒng)商品銷售外，重點引入當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品粉條和手工藝品鈞瓷、順店刺繡等，并提供旅游咨詢、免費WiFi、充電等便民服務(wù)，既滿足游客購物需求，又拓寬了零售客戶的銷售渠道和收入來源。

為提升服務(wù)質(zhì)量，禹州市局組織開展涵蓋銷售技巧、神垕古鎮(zhèn)歷史典故、鈞瓷文化常識等內(nèi)容的培訓(xùn)活動，讓零售客戶能以更專業(yè)、熱情的態(tài)度服務(wù)游客，提供旅游咨詢、導(dǎo)游推薦等貼心服務(wù)，讓游客在購物中感受當?shù)仫L土人情與人文關(guān)懷。

融合發(fā)展：助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興

旅游終端建設(shè)不僅帶動零售客戶增收，更促進了當?shù)剜l(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。一方面，提升了零售客戶的經(jīng)營效益；另一方面，帶動當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)鈞瓷燒制、農(nóng)產(chǎn)品加工發(fā)展，助力農(nóng)民增收，同時提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)與影響力，為鄉(xiāng)村振興貢獻煙草力量。

禹州市局還積極聯(lián)合文旅部門，開展各類促銷活動和文化活動，吸引更多游客旅游消費。旅游旺季時，組織零售客戶開展特色商品展銷；將商品銷售與鈞瓷開窯儀式相結(jié)合，提升地方文化的影響力和吸引力。

“打造旅游終端是我們助力鄉(xiāng)村振興的重要舉措。通過整合資源、創(chuàng)新模式，實現(xiàn)了多方共贏?！庇碇菔芯种饕撠熑吮硎?#xff0c;“下一步，我們將繼續(xù)深化旅游終端建設(shè)，探索‘旅游終端 + 非遺體驗’‘零售店鋪 + 鄉(xiāng)村民宿’等新模式、新路徑，持續(xù)為鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展賦能。”