在安徽省蕪湖市鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn)西管自然村的村口，“管月木便利店”的招牌雖不華麗，卻在村民心中格外醒目。58歲的店主管月木，因幼年患小兒麻痹癥落下腿部殘疾，30年來(lái)拄著拐棍撐起這家小賣(mài)部，不僅見(jiàn)證了鄉(xiāng)村變遷，也用堅(jiān)韌書(shū)寫(xiě)著自己的“平凡人生”。

拐棍為杖，三十載撐起鄉(xiāng)村“便民窗”

“老管，給我拿袋洗衣粉！”“來(lái)瓶醬油，記賬上啊！”拄著拐杖的管月木，一步一頓地在貨架間挪動(dòng)，走路時(shí)身子微微傾斜。不大的店鋪里，生活所需卻一應(yīng)俱全，從煙酒糖茶到米面糧油，從洗發(fā)洗護(hù)到日用百貨，“老管”也總能從琳瑯滿(mǎn)目的貨品中精準(zhǔn)地找出村民所需。

“一兩歲時(shí)得了小兒麻痹癥，那時(shí)候家里窮，連飯都吃不飽，哪有錢(qián)看病，腿就這樣了。”提起過(guò)往，管月木語(yǔ)氣平靜。右腿的嚴(yán)重萎縮，讓他的每一步都比常人艱難，但這份 “不便”，卻沒(méi)擋住他謀生的決心。30 年前，為了撐起一家人的生計(jì)，他主動(dòng)同妻子商量：“咱在村口開(kāi)個(gè)小賣(mài)部吧，多少能有點(diǎn)收入?！边@個(gè)想法，成了夫妻倆共同奮斗的起點(diǎn)。

開(kāi)小賣(mài)部的日子里，妻子成了他最堅(jiān)實(shí)的后盾。進(jìn)貨時(shí)，她搶著搬卸沉重的貨物，不讓管月木多沾一點(diǎn)重活；店里忙起來(lái)，她一邊招呼顧客，一邊留意著丈夫的動(dòng)向，怕他行動(dòng)不便出岔子；閑下來(lái)的時(shí)候，兩人又會(huì)一起整理貨架，把商品擺放得整整齊齊。“他離了我不行，我離了他也不行?！?管月木的老伴笑著說(shuō)，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是疼惜。夫妻倆就這樣相濡以沫，把日子里的苦，都釀成了彼此扶持的甜。

從最初的幾樣零食、日用品，到如今的“小而全”，店鋪的變遷，也映照著鄉(xiāng)村的發(fā)展。泥巴路變成水泥路，“村村通”變?yōu)椤奥仿泛谩?#xff0c;便利店的貨品種類(lèi)越來(lái)越豐富，管月木的“服務(wù)清單”也越列越長(zhǎng)。幫留守老人代買(mǎi)藥品、給外出務(wù)工村民寄存包裹，這家小店成了村民離不開(kāi)的“便民窗口”。

獎(jiǎng)狀為證，苦日子里開(kāi)出“希望花”

走進(jìn)便利店，角落的斑駁墻壁上貼滿(mǎn)了紅色獎(jiǎng)狀，格外亮眼?！叭脤W(xué)生”“優(yōu)秀班干部”“國(guó)家級(jí)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎(jiǎng)”……每一張獎(jiǎng)狀，落款都寫(xiě)著管月木女兒的名字，背后都有說(shuō)不完的故事。

“這張是她小學(xué)第一次得的‘三好學(xué)生’，回家時(shí)攥在手里，連飯都顧不上吃就喊著要貼墻上?！?管月木拄著拐棍走近，指著墻上的第一張獎(jiǎng)狀?！芭畠簭男【投?#xff0c;知道家里不容易，讀書(shū)從不用我們操心?！碧崞鹋畠?#xff0c;老伴眼中滿(mǎn)滿(mǎn)的自豪。小時(shí)候，女兒放學(xué)回家，會(huì)先幫著看店、整理貨品，再趴在店鋪角落的小桌上寫(xiě)作業(yè)；上了中學(xué)，她主動(dòng)申請(qǐng)住校，只為省下往返路費(fèi)；高考那年，她每天學(xué)到深夜，最終在2021年收到了蘭州交通大學(xué)的錄取通知書(shū)。

“當(dāng)時(shí)拿著通知書(shū)，我和老伴看了又看，手都在抖，半天說(shuō)不出話(huà)。”管月木記得，那天村里的鄰居都來(lái)道賀，他拄著拐棍，覺(jué)得腰桿比往常挺得更直了。女兒的成長(zhǎng)，成了夫妻倆對(duì)抗生活艱辛的“底氣”。

關(guān)懷為炬，暖心事照亮“求學(xué)路”

回望女兒的上學(xué)路，最初的日子格外艱難。一家人的生活本就緊巴巴，湊學(xué)費(fèi)更是成了壓在老兩口心頭的重?fù)?dān)，常常東拼西湊仍難以為繼。就在這進(jìn)退兩難的時(shí)刻，“助學(xué)幫扶”如同及時(shí)雨般到來(lái)，讓孩子得以穩(wěn)穩(wěn)地走上求學(xué)之路。

為助力困難卷煙零售戶(hù)解決子女上學(xué)難題，共青團(tuán)蕪湖市委員會(huì)與蕪湖市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）聯(lián)合發(fā)起“徽映學(xué)子、金秋助學(xué)”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為孩子們的求學(xué)路保駕護(hù)航。了解到管月木家的情況符合申報(bào)條件后，煙草客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，細(xì)致收集申報(bào)材料、核對(duì)信息，全程協(xié)助完成申請(qǐng)流程，讓夫妻倆“少跑腿、少費(fèi)心”。

“從女兒上初中開(kāi)始，每年都能收到助學(xué)補(bǔ)助，一直到現(xiàn)在上大學(xué)，沒(méi)斷過(guò)。”管月木說(shuō)，這份溫暖不僅緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓他感受到了社會(huì)的關(guān)懷?？蛻?hù)經(jīng)理每次上門(mén)，還會(huì)詢(xún)問(wèn)店鋪經(jīng)營(yíng)情況、生活上的困難，提供一些力所能及的幫助。這份跨越多年的守護(hù)，讓“知識(shí)改變命運(yùn)”的希望，在這個(gè)家庭里愈發(fā)熾熱。

數(shù)字為翼，新技能算清“明白賬”

“以前賣(mài)煙，都是記在小本子上，賺了多少，其實(shí)心里也沒(méi)個(gè)準(zhǔn)數(shù)?！惫茉履窘?jīng)營(yíng)小賣(mài)部最頭疼的就是賬目管理。而隨著蕪湖市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端的提質(zhì)升級(jí)，這份“頭疼事”，漸漸變成了“省心活”。

為解決農(nóng)網(wǎng)終端服務(wù)短板弱項(xiàng)，客戶(hù)經(jīng)理依托拜訪(fǎng)系統(tǒng)，為零售戶(hù)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)管月木的情況，客戶(hù)經(jīng)理每月都會(huì)上門(mén)，結(jié)合店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫他梳理進(jìn)銷(xiāo)存信息：“這月訂煙花了多少錢(qián)，現(xiàn)在庫(kù)存還有多少條，卷煙銷(xiāo)售額多少，哪些卷煙賣(mài)得好可以多進(jìn)點(diǎn)……”一條條清晰的數(shù)據(jù)，讓管月木心里有了“明白賬”，經(jīng)營(yíng)起來(lái)有了方向。

不僅如此，客戶(hù)經(jīng)理還耐心教管月木使用數(shù)字化工具。通過(guò)企業(yè)微信里的“徽映社區(qū)”平臺(tái)，觀(guān)看經(jīng)營(yíng)技巧視頻、學(xué)習(xí)防詐知識(shí)、了解新品卷煙賣(mài)點(diǎn)；用手機(jī)查看訂單、核對(duì)賬目，還能在線(xiàn)與其他零售戶(hù)交流經(jīng)驗(yàn)?！艾F(xiàn)在我也會(huì)用手機(jī)算賬、看經(jīng)營(yíng)分析了，還能跟著視頻學(xué)怎么擺貨更吸引顧客。”管月木笑著說(shuō)，數(shù)字賦能讓小店煥發(fā)了新活力，也讓他對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)更有信心。

小村里，拐棍撐起的不僅是一家小賣(mài)部，更是一個(gè)家庭的希望；獎(jiǎng)狀貼滿(mǎn)的不僅是一面墻壁，更是一段奮斗的時(shí)光；而那些來(lái)自社會(huì)的溫暖與數(shù)字時(shí)代的便利，正讓這個(gè)普通的農(nóng)村角落，充滿(mǎn)了煙火氣與向上的力量。這，就是屬于“管月木便利店”的故事，也是無(wú)數(shù)平凡人用堅(jiān)守與熱愛(ài)，書(shū)寫(xiě)的生活答卷。