云南省紅河哈尼族彝族自治州綠春縣大興鎮(zhèn)牛洪村，早上七點(diǎn)，白兆玉已在自家的小店忙碌起來。擦拭貨架、整理商品，這些看似平常的小事對于他來說卻不容易——2008年一天他突發(fā)腦梗，落下了行動(dòng)不便的后遺癥，像擰抹布這樣的動(dòng)作，他都要費(fèi)不少力。

白兆玉整理店鋪。攝/朱宇超

白兆玉曾是一名大貨車駕駛員，那些年跑運(yùn)輸雖然辛苦，但收入還過得去，一家人衣食無憂?；疾『?#xff0c;白兆玉已不能繼續(xù)從事這個(gè)行當(dāng)，今后的生活何去何從，他和妻子愁上眉頭。

“行動(dòng)不便，開不了車不說，還只能做些輕巧活計(jì)?！卑渍子裾f。為了討生活，2009年在親戚朋友的幫襯下，他請人將家里臨街的一間20來平方米的屋子改造為鋪面，開起了雜貨店。

一開始，雜貨店主要售賣油鹽醬醋和副食品等，雖然購物的村民不少，但本小利薄，一家人的生活狀況依然沒有明顯改善。店是開起來了，但經(jīng)營并不容易。隨著孩子們陸續(xù)上初高中，學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)一年加起來要近萬元，這讓本不寬裕的生活更是緊巴巴。

在一些村民的建議下，白兆玉抱著試一試的心態(tài)，撥通了綠春縣煙草專賣局的服務(wù)電話，咨詢能否辦理零售許可證。說明了情況，得到確切答復(fù)后，白兆玉按要求向綠春縣煙草專賣局提交了辦證材料，通過核準(zhǔn)后成為零售戶。

煙草專賣局的客戶經(jīng)理了解到白兆玉沒有銷售經(jīng)驗(yàn)后，主動(dòng)為白兆玉制定了有針對性的經(jīng)營改善方案。在客戶經(jīng)理的幫助下，白兆玉的店鋪漸漸有了起色，小店經(jīng)營也逐漸步入正軌，每個(gè)月有了相對穩(wěn)定的收入。

現(xiàn)在，白兆玉的小店不僅經(jīng)營著副食品，還增加了日用百貨，品類越來越豐富，前來購物的村民也越來越多?！澳壳叭逯挥心议_雜貨店，而且店鋪的位置又在村民們回家的必經(jīng)之路上，只要合理規(guī)劃，生意會(huì)好起來的?！本G春縣煙草專賣局的客戶經(jīng)理在拜訪時(shí)對白兆玉說道。

客戶經(jīng)理的話給了白兆玉信心。今年，客戶經(jīng)理結(jié)合雜貨店的位置，給了他更多的指導(dǎo)建議，從科學(xué)進(jìn)貨、改善店面形象到基礎(chǔ)賬目管理進(jìn)行深入指導(dǎo)，還建議他通過在微信群對新進(jìn)的百貨商品進(jìn)行宣傳促銷，讓小店的生意往前進(jìn)了一步。

閑暇之余，白兆玉的女兒教他學(xué)習(xí)營銷知識。攝/朱宇超

如今，雜貨店一年能有6萬多元盈利?！靶〉觌m小，卻靠它供出了兩個(gè)孩子，讓我更欣慰的是，兩個(gè)女兒都已順利完成學(xué)業(yè)，在家附近找到了一份穩(wěn)定的工作?！卑渍子裾f起女兒滿臉的驕傲。