“桂花香里話豐年”，九月的風(fēng)帶著涼意吹進(jìn)廣西河池市金城江區(qū)宜琦商行，玻璃柜上的紅色吊旗輕輕晃動(dòng)，柜臺(tái)前擺著玉兔造型的燈籠，柜子上的月餅禮盒陳列得錯(cuò)落有致，店主鄒龍宜正和煙草客戶經(jīng)理林靜一起，把剛到的月餅擺上顯眼位置。

五彩的氣球、喜氣的節(jié)慶裝扮、特色陳列錯(cuò)落有致，宜琦商行滿是風(fēng)情?！肮?jié)日一到，店鋪得有點(diǎn)喜慶氛圍感。”鄒龍宜笑著說道，“國慶、中秋雙節(jié)客流肯定多，今天林經(jīng)理來幫忙，店鋪裝扮肯定能煥然一新！”

客戶經(jīng)理（左）與宜琦商店負(fù)責(zé)人一同裝點(diǎn)店鋪。銀媧攝

終端形象就是店鋪的名片。2023年12月，鄒龍宜開展終端升級(jí)打造，明亮的店招、整齊的柜臺(tái)、舒適的購物環(huán)境，讓店鋪搖身一變成為“丹八桂”流通品牌店。終端升級(jí)改造后，原本對(duì)陳列不太在意的鄒龍宜，在林靜的引導(dǎo)下，逐漸嘗試開展特色陳列。看到美觀的背柜收獲眾多顧客夸贊，鄒龍宜對(duì)店鋪陳列越發(fā)上心，今天她打算結(jié)合節(jié)慶元素更新陳列，卻正為如何布局而發(fā)愁。

“林經(jīng)理，你看背柜左右各擺2個(gè)月餅盒怎么樣？看著對(duì)稱又規(guī)整。”鄒龍宜指著空柜提議，“就是中間空落落的，總覺得少點(diǎn)過節(jié)的樣子，該怎么調(diào)才好呀？”

“確實(shí)，中間得調(diào)整一下?！绷朱o端詳著柜子，一邊說著一邊動(dòng)手調(diào)整起來，先把4個(gè)印著玉兔紋樣的月餅盒立在中間排成小方陣，再將剩下的分別斜靠在兩側(cè)柜壁。

“這樣太合適啦！”鄒龍宜連忙稱贊，“既美觀又醒目，顧客一進(jìn)店就能看到！”說著，兩人又一起動(dòng)手，將地柜擺滿節(jié)慶暢銷商品，補(bǔ)齊價(jià)格標(biāo)簽。

確定好商品陳列后，林靜和鄒龍宜一同查看云POS后臺(tái)，分析店鋪經(jīng)營狀況。

“冰鎮(zhèn)飲料賣得特別快?！薄昂枚嗬项櫩鸵淮钨I好幾瓶?！薄斑@個(gè)月新顧客也不少?！薄瓋扇四阋谎晕乙徽Z地討論著?？粗笈_(tái)一路攀升的銷售數(shù)據(jù)，鄒龍宜喜笑顏開。

“今年夏天很熱，冷飲需求量大，而且周邊人流量大，既有逛街的，又有來附近吃飯的?！编u龍宜說，“林經(jīng)理建議我多進(jìn)些不同品牌、口味的冷飲，一開始我還擔(dān)心銷量，看了后臺(tái)數(shù)據(jù)，顧慮全打消了。”

入夏前，林靜和鄒龍宜分析市場(chǎng)銷售趨勢(shì)。宜琦商行位于城市中心，主打煙酒副食品銷售，有穩(wěn)定客源，周邊人流量大，業(yè)態(tài)豐富。在林靜建議下，鄒龍宜決定豐富夏日商品品類，滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí)，結(jié)合店鋪情況，鄒龍宜做“優(yōu)”服務(wù)，為顧客準(zhǔn)備消暑套餐，提供免費(fèi)配送服務(wù)。

“店里老顧客多，經(jīng)常來買東西。天熱了，我就邀請(qǐng)他們來店里吹吹空調(diào)，喝喝茶，了解他們需求，及時(shí)推薦合適商品?！编u龍宜笑著說，“我現(xiàn)在對(duì)商品這么了解，多虧了林經(jīng)理給的‘法寶’?！?/p>

干凈整潔的柜臺(tái)上，擺放著一個(gè)立牌。鄒龍宜拿起手機(jī)掃碼，跳出由金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）制作的商品信息匯總內(nèi)容。“陳列建議、進(jìn)貨策略、數(shù)據(jù)分析……這里面內(nèi)容很詳細(xì)?！编u龍宜介紹，“商品信息隨時(shí)能查，方便多了?！?/p>

據(jù)悉，為了讓零售戶系統(tǒng)了解終端建設(shè)要求、商品信息、進(jìn)貨策略等內(nèi)容，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）將相關(guān)信息整合生成二維碼，方便零售戶隨時(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)，還會(huì)持續(xù)更新內(nèi)容，及時(shí)推送客戶所需信息。

在充滿喜慶氛圍的店里，鄒龍宜手機(jī)響個(gè)不停，既有老顧客打電話訂貨，又有新顧客咨詢商品。她一一耐心解答，不一會(huì)兒，配送員上門取貨配送，她趕忙拿出提前備好的貨品，仔細(xì)叮囑配送注意事項(xiàng)，忙得不可開交。

“越忙越有奔頭，做買賣就得提前謀劃。”鄒龍宜感慨道，“現(xiàn)在為迎接喜慶消費(fèi)高峰做足準(zhǔn)備，相信肯定會(huì)有好收獲！”