范公故里，山水鄒平。在這片風(fēng)景如畫的土地上，農(nóng)網(wǎng)零售戶占比超過(guò)40%，今年以來(lái)，山東濱州鄒平市煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱“鄒平市局”）主動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在為農(nóng)網(wǎng)終端開展“望聞問(wèn)切”診斷后，確定“面子+里子”雙輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制，讓鄉(xiāng)村小店在轉(zhuǎn)型升級(jí)中煥發(fā)出新的活力與溫度。

“面子”革新：顏值蝶變，老店成風(fēng)景

（圖為基層服務(wù)站人員協(xié)助農(nóng)網(wǎng)終端升級(jí)改造店面）

“周老板，你這店變化可真大啊！貨架整齊，商品齊全，跟城里的大超市一樣，以后我們都不用跑遠(yuǎn)路了！”10月3日上午，鄒平市長(zhǎng)山鎮(zhèn)好樂(lè)多超市里，進(jìn)店的顧客向店主周寶強(qiáng)豎起大拇指。

“這可多虧了我們客戶經(jīng)理們幫忙進(jìn)行店面升級(jí)改造，需要什么，放心選購(gòu)啊！”周寶強(qiáng)一邊笑著招呼，一邊幫顧客取下高處的禮盒。

然而就在數(shù)月前，這里還是另一番景象：貨物堆放雜亂，價(jià)簽?zāi)：磺?#xff0c;顧客寥寥無(wú)幾。轉(zhuǎn)機(jī)，始于鄒平市局啟動(dòng)的“農(nóng)網(wǎng)煥顏”終端升級(jí)行動(dòng)。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄒平市局結(jié)合農(nóng)網(wǎng)客戶的經(jīng)營(yíng)意愿和資金情況，從整體布局優(yōu)化、貨架與商品擺放、燈光與色彩、促銷與信息展示、細(xì)節(jié)與便民等方面“一對(duì)一”制定升級(jí)改造計(jì)劃，并組織農(nóng)網(wǎng)客戶到城區(qū)優(yōu)秀終端開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，讓大家親身感受終端形象提升的重要性。

周寶強(qiáng)是首批“吃螃蟹的人”，在參加觀摩活動(dòng)后他深受觸動(dòng)，有了店面升級(jí)改造的想法?？蛻艚?jīng)理王路考慮到周寶強(qiáng)的店鋪為農(nóng)村自建房，面積大、周邊沒有大型超市，于是從豐富商品品類、科學(xué)分區(qū)陳列、開辟便民服務(wù)角等方面為其量身打造升級(jí)改造方案。

經(jīng)過(guò)精心測(cè)量和比對(duì)，周寶強(qiáng)的店鋪吧臺(tái)、背柜、貨架煥然一新，內(nèi)外墻面也進(jìn)行了全面粉刷，店鋪的照明設(shè)備也得到了升級(jí)，整個(gè)小店煥發(fā)出新的生機(jī)。不僅如此，小店的經(jīng)營(yíng)策略也發(fā)生了重大改變，門口設(shè)立了“農(nóng)特產(chǎn)品專區(qū)”，擺放本地小米、山藥等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，還新增了資料打印、快遞收寄、共享雨傘等便民服務(wù)，既增加了顧客到店頻率，也為周邊村民生活提供了便利。

“現(xiàn)在生意好了，這兒也更有人情味了?！敝軐殢?qiáng)感慨，“每天下午，老人們來(lái)喝茶聊天，孩子們來(lái)打印作業(yè)，小店熱鬧得很。”一家普通的鄉(xiāng)村小店，就此升級(jí)為周邊村莊的活力樞紐。

“里子”賦能：文旅融合，小店有內(nèi)涵

（圖為青年志愿者幫助農(nóng)網(wǎng)終端直播銷售本地特產(chǎn)）

“老板，來(lái)兩箱山藥面條！”“這山藥薯片味道真不錯(cuò)，帶幾包回去！”在鄒平市西董辦事處的便民超市，店主劉海剛正熱情地招呼著剛從鶴伴山下來(lái)的游客。

不遠(yuǎn)處，零售戶賈紅霞的店里更是人氣爆棚。她今年引入了當(dāng)?shù)胤沁z“酸漿豆腐”制作體驗(yàn)項(xiàng)目?！拔覀兊亩垢?jīng)過(guò)浸泡、磨漿、殺沫、濾渣、點(diǎn)酸漿等十多道工序，才能做出地道的原生態(tài)美味。”游客們?cè)谶@里不僅能看、能學(xué)，還能親手制作，沉浸式的體驗(yàn)讓小店人氣節(jié)節(jié)攀升。

近年來(lái)，鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)的火熱發(fā)展，讓不少農(nóng)村小店迎來(lái)了新的商機(jī)。鄒平既有鶴伴山、櫻花山、范公祠等知名景區(qū)，又有長(zhǎng)山山藥、張高水杏、好生花卉等特色農(nóng)產(chǎn)品。如何把小店經(jīng)營(yíng)與文旅發(fā)展有機(jī)結(jié)合？鄒平市局提出了“梁鄒好品”文旅終端體驗(yàn)店打造計(jì)劃。圍繞節(jié)日民俗、旅游休閑、特色產(chǎn)業(yè)等方向，他們精選鶴伴山、櫻花山、范公祠等景區(qū)沿線及特色產(chǎn)業(yè)帶上的小店，推出“旅游+”“特色+”“體驗(yàn)+”等經(jīng)營(yíng)模式，幫助店主聯(lián)系景點(diǎn)導(dǎo)覽、門票代售、農(nóng)家樂(lè)推薦等業(yè)務(wù)，還提供農(nóng)產(chǎn)品銷售指導(dǎo)、線上直播引流、微視頻宣傳拍攝和便民服務(wù)等支持，讓小店既能“吸客”，又能“留客”。

“以前游客就是路過(guò)買瓶水，現(xiàn)在能停下來(lái)看看特產(chǎn)、體驗(yàn)美食，人氣和收入都翻了好幾番！”零售戶劉海剛的喜悅之情溢于言表。

如今，在鄒平的不少鄉(xiāng)村小店，游客不僅能買到地道好貨，還能感受到濃濃的鄉(xiāng)土文化，而店主們也在文旅融合的浪潮中收獲了實(shí)實(shí)在在的收益。

從提升“顏值”到賦能“內(nèi)涵”，鄒平市局以“面子+里子”雙輪驅(qū)動(dòng)，讓鄉(xiāng)村小店超越了傳統(tǒng)零售的范疇，成為促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)民生、傳承文化的多功能平臺(tái)。下一步，他們將繼續(xù)深耕農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)，推動(dòng)更多鄉(xiāng)村小店走上“形象有提升、經(jīng)營(yíng)有特色、服務(wù)有溫度”的可持續(xù)發(fā)展之路，讓這些鄉(xiāng)村小窗口展現(xiàn)出鄉(xiāng)村振興的大氣象。