清晨的陽(yáng)光灑在云南省大理白族自治州彌渡縣新街鎮(zhèn)小羅蕩村的鄉(xiāng)間道路上，位于路旁的彌渡姚國(guó)百貨店早已開始了一天的忙碌。來(lái)?yè)Q飲用水的村民前腳剛走，前來(lái)取快遞的顧客后腳就進(jìn)了門，店主姚國(guó)在店里穿梭忙碌，熱情地招呼著每一位顧客。

客戶經(jīng)理與店主姚國(guó)正在整理貨架（10月30日攝）。

這家百貨店如今已成為村里不可或缺的便民服務(wù)站。20年前的一場(chǎng)車禍讓姚國(guó)的腿部行動(dòng)不便，至今體內(nèi)仍裝著支架，出遠(yuǎn)門難度很大。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這家小店不僅是生計(jì)來(lái)源，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要平臺(tái)。他始終以積極的態(tài)度經(jīng)營(yíng)著小店，服務(wù)鄉(xiāng)鄰。

幾年前這里還是一間擁擠的瓦房，飲料、大米等商品堆放在店門口，內(nèi)部陳列雜亂，顧客進(jìn)出都十分不便。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年，隨著自家新房開建，姚國(guó)擁有了更寬敞的經(jīng)營(yíng)空間。2025年，他積極參與大理州煙草加盟終端建設(shè)，在彌渡縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理的全程指導(dǎo)下，店鋪實(shí)現(xiàn)了全方位提升?！皬恼w規(guī)劃、設(shè)計(jì)，到商品標(biāo)簽、貨物擺放，客戶經(jīng)理都給了我很多專業(yè)建議。”姚國(guó)因腿部行動(dòng)不便，改造后的店鋪貨架高度適宜，通道寬敞通暢，商品陳列井然有序，讓他能夠輕松自如地經(jīng)營(yíng)。

如今，走進(jìn)姚國(guó)百貨店，映入眼簾的是整齊劃一的貨架、分類清晰的商品和醒目的價(jià)格標(biāo)簽。除了常規(guī)商品銷售外，店鋪還提供代收快遞、桶裝水置換、話費(fèi)代繳等多元化服務(wù)，成為名副其實(shí)的“鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心”。

“現(xiàn)在來(lái)店里的人比以前多了不少?！币?guó)表示，店鋪環(huán)境的改善和服務(wù)功能的拓展，帶來(lái)了客流量和營(yíng)業(yè)額的雙重提升。

從“雜貨堆”到“品牌窗”，這個(gè)小小的百貨店，正以其全新的面貌，書寫著便民服務(wù)的暖心故事。