李寶峰（左）、殷茂偉在秀峰商店整理卷煙柜臺(tái)。

清晨的陽光漫過山東省青島市黃島區(qū)后辛莊村的街角，秀峰商店店主李旭蓮利索地拉開卷簾門，開始了忙碌的一天。

此時(shí)，村東頭的王大娘提著一個(gè)包裹快步走進(jìn)來，對李旭蓮說：“旭蓮，我給孩子寄點(diǎn)東西，你幫我填個(gè)單子吧。”“沒問題！您說一下郵寄地址?！崩钚裆徚⒖倘〕隹爝f單據(jù)，仔細(xì)填寫起來。沒幾分鐘，她就填好了單據(jù)、打包好了包裹?！翱爝f員下午到咱店里取包裹，包裹取走后我跟您說！”李旭蓮把單據(jù)遞給王大娘，指著門口的貨架說道，“咱店里的洗衣粉買一送一，您要不要捎兩袋回去？”王大娘聽從了李旭蓮的建議，拎著兩袋洗衣粉笑著離開了秀峰商店。

李旭蓮開店15年了，在她的用心打理下，秀峰商店曾是后辛莊村的招牌店鋪，客源穩(wěn)定、生意不愁。近幾年，村里新開了兩家超市，店面新、商品全，秀峰商店的顧客漸漸少了。李旭蓮很著急，想要改變現(xiàn)狀，卻不知如何下手。

就在她犯愁之際，黃島區(qū)煙草專賣局（分公司）幫扶團(tuán)隊(duì)上門了。在黃島區(qū)局（分公司）的幫助下，秀峰商店不僅店面形象提升了，還成為集生活消費(fèi)、便民服務(wù)于一體的惠民服務(wù)中心，客流量比之前增加了不少。

改造前，黃島區(qū)局（分公司）市場經(jīng)理李寶峰、客戶經(jīng)理殷茂偉多次到店里調(diào)研?！袄罱?#xff0c;貨架放在這里擋光又擋路，既不方便還有安全隱患，可以重新規(guī)劃一下貨架位置。”“李姐，農(nóng)商銀行‘便民服務(wù)點(diǎn)’的牌子得掛在顯眼處?！彼麄儼研惴迳痰甑膯栴}一一記在本子上。隨后，他們又結(jié)合地理位置、經(jīng)營狀況等，為店鋪量身打造了一套改造方案，著力將其打造成靚麗的現(xiàn)代化特色終端。

根據(jù)改造方案，黃島區(qū)局（分公司）協(xié)助李旭蓮對店鋪進(jìn)行了全面調(diào)整，采用高端大氣、時(shí)尚簡約的形象標(biāo)識，重新調(diào)整店內(nèi)布局；增設(shè)地柜和背柜，將卷煙按照品牌進(jìn)行陳列，卷煙銷售區(qū)整體陳列效果更好；非煙商品按食品、飲料、日用品等整齊擺放，讓顧客能夠快速找到自己所需要的商品；安裝智能終端系統(tǒng)，“手把手”教李旭蓮使用，提升店鋪數(shù)字化管理水平；在店內(nèi)擺上桌椅板凳，讓顧客在進(jìn)店購物的同時(shí)可以坐下來品品茶、聊聊天，延長顧客在店內(nèi)的逗留時(shí)間，加深和顧客之間的感情……

李旭蓮指著貨架上分類整齊的商品笑著說：“在煙草公司的幫助下，我的小店有了翻天覆地的變化。尤其是安裝了智能終端系統(tǒng)后，我能清楚地知道商品的進(jìn)銷存情況、贏利情況、顧客的消費(fèi)習(xí)慣等，可以通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析擬定下一步經(jīng)營思路。”

除此之外，秀峰商店又新增了代寄快遞、代繳電話費(fèi)等便民服務(wù)?！艾F(xiàn)在不僅店里的生意好了，還能實(shí)實(shí)在在地幫到大家，我心里別提多高興了！”看著店里來來往往的顧客，李旭蓮笑著說。

秀峰商店的蝶變，是黃島區(qū)局（分公司）推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的生動(dòng)縮影。近年來，針對轄區(qū)農(nóng)網(wǎng)終端實(shí)際，黃島區(qū)局（分公司）從店鋪形象設(shè)計(jì)、卷煙特色陳列等方面為零售戶制定終端提升方案，指導(dǎo)零售戶合理調(diào)整店鋪布局，不斷提升店鋪整體形象，讓一個(gè)個(gè)老舊店鋪轉(zhuǎn)型成為“一店多能、贏利升級”的惠民服務(wù)中心，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。