張華在悅嘉雪茄吧整理雪茄煙展示柜。

在山東省淄博市博山區(qū)，悅嘉雪茄吧已成為當(dāng)?shù)匮┣褠酆谜叩木奂亍：銣睾銤竦难┣逊坷?#xff0c;國產(chǎn)雪茄整齊排列；雪茄品鑒區(qū)，茄香與茶香交織在一起。

“沒有煙草公司的幫助，就沒有這家雪茄吧！”店主李寧感慨地說道。從舉步維艱的傳統(tǒng)煙酒店到當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾难┣呀K端，悅嘉雪茄吧的成功轉(zhuǎn)型離不開博山區(qū)煙草專賣局（分公司）第一基層服務(wù)站的精準(zhǔn)幫扶。

2022年冬天，博山區(qū)局（分公司）第一基層服務(wù)站市場經(jīng)理張華在走訪中注意到，李寧的煙酒店顧客寥寥無幾。李寧的無奈與焦慮，被張華記在心里。經(jīng)過多次走訪調(diào)研，結(jié)合博山消費(fèi)變化趨勢，張華建議李寧將傳統(tǒng)煙酒店轉(zhuǎn)型升級為雪茄吧。為幫李寧堅(jiān)定轉(zhuǎn)型信心，張華不僅邀請他參加雪茄終端建設(shè)交流會(huì)，還帶他赴多地學(xué)習(xí)雪茄吧的運(yùn)營模式。

學(xué)習(xí)歸來的李寧干勁十足，可裝修設(shè)計(jì)、雪茄養(yǎng)護(hù)、客源拓展等難題接踵而至。第一基層服務(wù)站迅速組建專業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)，全程跟進(jìn)指導(dǎo)。幫扶團(tuán)隊(duì)帶著定制方案上門，從燈光布局到功能分區(qū)逐項(xiàng)細(xì)化，打造符合雪茄消費(fèi)場景的空間；開展針對性指導(dǎo)，“手把手”教李寧雪茄養(yǎng)護(hù)技巧。當(dāng)李寧取得侍茄師證書時(shí)，激動(dòng)地說：“現(xiàn)在我也是專業(yè)人士了！”

2023年初春，悅嘉雪茄吧正式開業(yè)。營業(yè)初期，顧客屈指可數(shù)，這讓李寧再次犯愁。第一基層服務(wù)站及時(shí)送來“圈層營銷”解決方案：打造雪茄品鑒專區(qū)，邀請雪茄愛好者到店體驗(yàn)；對接消費(fèi)社群，搭建精準(zhǔn)交流平臺；開通“博山雪茄吧”抖音賬號，安排專人幫忙拍攝短視頻、回復(fù)線上咨詢，迅速打開店鋪知名度。

為進(jìn)一步提升店鋪競爭力，第一基層服務(wù)站持續(xù)深化幫扶舉措。他們協(xié)助李寧打造特色展區(qū)，集中展示雪茄文化、茄客故事，豐富消費(fèi)場景、提升消費(fèi)體驗(yàn)；結(jié)合博山陶琉文化，開發(fā)特色雪茄配件……

如今，走進(jìn)悅嘉雪茄吧，古樸的色調(diào)、雅致的裝修、精致的擺件、動(dòng)聽的音樂，無不展現(xiàn)出店主獨(dú)特的品位。置身于此，仿佛能遠(yuǎn)離喧囂浮躁。

“我們將持續(xù)優(yōu)化特色終端建設(shè)，幫助更多零售戶找準(zhǔn)定位、提升經(jīng)營水平。”第一基層服務(wù)站站長王前進(jìn)說。