臘月是中國農(nóng)歷的最后一個(gè)月，有豐富的文化內(nèi)涵和傳統(tǒng)習(xí)俗。進(jìn)入臘月就有了年味，過了臘八，年味就濃了，市面也熱鬧起來。大大小小的年貨上了貨架，擺在店門口。

卷煙雖不是傳統(tǒng)意義上的年貨，但在尋常百姓的眼里，依然是走親訪友、招待親戚的必備品。每到臘月，煙草公司加大貨源投放量，滿足節(jié)日市場供應(yīng)；卷煙零售客戶籌措資金，訂足貨源，為的是多攢貨，賣好煙，給來年經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。

煙酒店?劉老板：貨賣堆山?科學(xué)備貨

俗話說，貨賣堆山。剛開店那幾年，我總抱著保守心態(tài)訂貨，生怕訂多了積壓資金、造成庫存周轉(zhuǎn)難題，常常反復(fù)斟酌、不敢備貨。后來在煙草客戶經(jīng)理的專業(yè)指導(dǎo)下，我慢慢摸透了臘月市場的消費(fèi)規(guī)律，也找準(zhǔn)了自家店鋪的客群需求，備貨思路越來越清晰。如今，“按需備貨、應(yīng)備盡備”成了我的訂貨原則，既要保證貨源充足不缺位，也能合理控制庫存不浪費(fèi)。

去年以來，市場價(jià)格有波動(dòng)，個(gè)別煙不好賣，影響到訂貨心情。但我覺得，市場變化歸變化，“貨賣堆山”不過時(shí)。拿煙草訂貨來說，貨源由煙草行業(yè)調(diào)控，供應(yīng)有計(jì)劃，市場管理嚴(yán)，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)大起大落；煙草公司統(tǒng)一配送，進(jìn)貨渠道正規(guī)，卷煙質(zhì)量有保證，不會(huì)出問題；客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)，幫咱算大賬，科學(xué)訂貨，無后顧之憂；煙草公司定期監(jiān)管、維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)，客戶自律組織經(jīng)常開會(huì)強(qiáng)調(diào)明碼標(biāo)價(jià)，同行間相互監(jiān)督，保持價(jià)格穩(wěn)定。所以，在卷煙訂貨上，我沒有太多顧慮，能多訂就多訂，不讓貨源流失，讓進(jìn)店顧客能買到所需卷煙。

溫馨提示：臘月卷煙需求大，零售戶要多訂貨多攢貨，確保庫存合理、品種規(guī)格齊全，尤其要多攢常用的緊俏煙、地產(chǎn)煙，滿足春節(jié)期間紅白喜事用煙需求。除此，春節(jié)走親訪友多，高價(jià)位卷煙、異型煙、新品煙銷量會(huì)有所上升，要提高品牌寬度和新品上柜率，滿足不同檔次消費(fèi)需要。比如商務(wù)區(qū)附近備足高檔禮盒煙，外來務(wù)工人員多的區(qū)域多準(zhǔn)備中檔經(jīng)典款。

超市?穆老板：貨架煙柜 營造“年味”

四時(shí)八節(jié)，春節(jié)為首。進(jìn)入臘月，年味濃了，進(jìn)超市購物的顧客多了。每到這個(gè)時(shí)候，超市張燈結(jié)彩，張貼海報(bào)，開展促銷活動(dòng)，營造過年氛圍。有的店鋪還將年貨放置店外，搭架子，擺造型，吸引過路行人，刺激消費(fèi)欲望。

我的超市位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，論位置，不優(yōu)越，論面積，300平方米。但我是個(gè)講究人，十分重視店鋪環(huán)境和節(jié)日氛圍。每到臘月，組織店員打掃衛(wèi)生，整理貨架，檢查安全，讓超市煥然一新，用一句“口頭禪”：人要過年，店也要過年。

我的卷煙貨柜在收銀臺(tái)處，顧客進(jìn)門就能看到。以前自己不會(huì)陳列，瞎琢磨，有時(shí)“畫蛇添足”，把煙柜擺成了大雜燴。這些年，多虧煙草客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)，設(shè)計(jì)造型，突出特色，顧客看了都說好，有的還用手機(jī)拍照，轉(zhuǎn)發(fā)給零售同行。

今年是馬年，根據(jù)經(jīng)營場所布局、煙柜位置，我精心打造“春節(jié)主題陳列區(qū)”，將節(jié)日禮贈(zèng)常用煙，搭配紅燈籠、中國結(jié)，用條盒煙設(shè)計(jì)“馬到成功”“馬年吉祥”“一馬當(dāng)先”字樣，顯示傳統(tǒng)年味，吸引顧客目光。在收銀臺(tái)小展架擺放細(xì)支煙、爆珠煙等受年輕群體青睞的卷煙。

溫馨提示：卷煙陳列學(xué)問大，一要價(jià)簽對(duì)應(yīng)準(zhǔn)，上下不跑偏；二要高檔靠里側(cè)，中檔擺中間，低檔放邊端；三要同牌豎向排，色系左右連； 四要新品擺黃金，爆品放顯眼； 五要整潔無灰塵，缺貨及時(shí)填。

便利店?劉老板：促銷讓利 活躍人氣

我的商店在小區(qū)門口，取名“快捷便利店”，旨意為居民住戶提供購物方便。每到節(jié)日、店慶期間，聰明的商家喜歡搞促銷活動(dòng)，我也不例外。

首先，推出煙酒組合促銷或買贈(zèng)活動(dòng)。如購買一定金額的煙酒，贈(zèng)送打火機(jī)、煙灰缸等小禮品。也可以通過會(huì)員卡積分兌換卷煙，提高顧客進(jìn)店頻次和商品復(fù)購率。

其次，了解顧客喜好和購買習(xí)慣，提供個(gè)性化推薦。對(duì)于老顧客和紅白喜事用煙戶，通過電話、微信預(yù)約，約好時(shí)間直接來取或送貨上門等服務(wù)，提升顧客滿意度。

除此，配合煙草公司，開展新品促銷讓利活動(dòng)，在店鋪設(shè)立新品體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者品吸打分，及時(shí)反饋煙草公司，對(duì)購買新品的顧客贈(zèng)送小禮品或用煙盒兌換新品，打開新品知名度。

溫馨提示： 卷煙促銷有規(guī)定。在卷煙促銷讓利活動(dòng)中，店主要遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布煙草廣告，出售煙草制品，不得向未成年人出售卷煙、電子煙。同時(shí)不得違反明碼標(biāo)價(jià)政策，不得相互“砸價(jià)”、惡意競爭，共同維護(hù)卷煙市場良好秩序。

結(jié)語：

臘月里，年味濃。零售戶，忙不停。

證醒目，掛紅燈。陳列好，擺造型。

多進(jìn)貨，不斷供。質(zhì)量優(yōu)，價(jià)格明。

顧客來，笑臉迎。搞促銷，好禮送。

抓細(xì)節(jié)，重服務(wù)，保安全，一定贏。