清晨的陽(yáng)光灑滿臨湘街巷，三家零售終端的經(jīng)營(yíng)圖景次第展開(kāi)：煙酒專營(yíng)店憑“專而精”站穩(wěn)腳跟，多肉小店靠“愛(ài)好+經(jīng)營(yíng)”拓寬財(cái)路，社區(qū)超市借“微信群服務(wù)”聚攏人氣……看似尋常的小生意，藏著實(shí)實(shí)在在的增收致富經(jīng)。在湖南省臨湘市煙草專賣(mài)局（分公司）的助力下，三位店主各展所長(zhǎng)，把小店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，更蹚出了一條條接地氣的增收門(mén)路。

同昌商行：從街角小鋪到煙酒專營(yíng)

晚上八點(diǎn)，永昌西路的夜色已落下帷幕，“湘匯636”同昌商行門(mén)店的玻璃櫥窗已亮起暖光。張旭正舉著手機(jī)支架調(diào)試角度，鏡頭里是他和妻子余碧英穿著同款服裝為他們的代理產(chǎn)品做宣傳的光影。這段17秒的短視頻即將發(fā)布在他們的“臨湘旭哥”賬號(hào)上，評(píng)論區(qū)已有不少熱心評(píng)論的粉絲。

（圖為張旭的特色煙酒店）

自2007年下崗后，張旭經(jīng)營(yíng)這家店鋪已有19個(gè)年頭，店鋪面積從10平方米擴(kuò)大至100平方米。起初，店鋪里煙酒糖茶、日用百貨一應(yīng)俱全，品類(lèi)繁雜卻毫無(wú)特色，客源也只是周邊零散的居民與路人，屬于廣撒網(wǎng)式的粗放經(jīng)營(yíng)。

轉(zhuǎn)機(jī)源于臨湘煙草工作人員的精準(zhǔn)指導(dǎo)，他們結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)與店鋪區(qū)位特點(diǎn)，建議張旭減少非核心品類(lèi)，聚焦煙草特色酒水和妻子的手工編織，同時(shí)指導(dǎo)他建立客戶檔案，對(duì)周邊煙民、禮品采購(gòu)群體、零售批發(fā)商戶進(jìn)行分層維護(hù)。

經(jīng)過(guò)逐步調(diào)整，店鋪從“大而全”轉(zhuǎn)向“專而精”，不僅陳列的煙酒品類(lèi)更貼合目標(biāo)人群需求，還打造出了特色煙酒展示區(qū)，銷(xiāo)售對(duì)象也從零散客源精準(zhǔn)鎖定為穩(wěn)定的核心客群，經(jīng)營(yíng)效益隨之穩(wěn)步提升。

（圖為妻子余碧英的編織工坊）

如今的“湘匯636”同昌商行，設(shè)立了“煙酒專區(qū)”和“編織教學(xué)區(qū)”。張旭還開(kāi)發(fā)了“煙酒+文創(chuàng)”組合套餐，用編織禮盒包裝高端卷煙，月均銷(xiāo)售額有新突破。妻子余碧英的編織工坊成為臨湘市文旅打卡點(diǎn)，還帶動(dòng)周邊20多名婦女就業(yè)，讓更多人掌握了這門(mén)手藝。

優(yōu)品生活超市：從小鎮(zhèn)煙火到多肉天地

在臨湘江南鎮(zhèn)，有一家讓人眼前一亮的優(yōu)品生活超市，門(mén)頭不算靚麗，可門(mén)前和后院卻像是被施了魔法，滿滿當(dāng)當(dāng)種著形態(tài)各異的多肉植物，在陽(yáng)光下閃耀著生機(jī)。這家零售終端正是在基層服務(wù)精準(zhǔn)賦能與個(gè)體奮斗實(shí)干的雙向助力下，完成了從勉強(qiáng)維持到紅火經(jīng)營(yíng)的跨越，以“小多肉撬動(dòng)大客流”的巧思，成為基層小店盤(pán)活經(jīng)營(yíng)、服務(wù)民生的鮮活范例。

（圖為舒英遲的多肉天地）

起初，面對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的瓶頸，舒英遲主動(dòng)對(duì)接臨湘煙草客戶經(jīng)理，在專業(yè)指導(dǎo)下對(duì)店鋪進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，將快消品、日用百貨等商品分區(qū)陳列，讓不大的店面變得井然有序。精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整不僅讓店鋪客流量穩(wěn)步提升，積累了穩(wěn)定客源，更讓她得以兼顧家庭，感受到營(yíng)銷(xiāo)幫扶帶來(lái)的暖心溫度。

這份順?biāo)斓母淖?#xff0c;還源于一次無(wú)心之舉。因熱愛(ài)生活而養(yǎng)殖的多肉植物，在窗臺(tái)擺滿后被挪至店前展示，卻意外吸引了臨湘煙草客戶經(jīng)理的注意?；趯?duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察，客戶經(jīng)理提出將興趣與經(jīng)營(yíng)結(jié)合的創(chuàng)新建議，為她打開(kāi)了增收新路徑。舒英遲當(dāng)即付諸行動(dòng)，充分利用門(mén)店后院空間打造多肉種植區(qū)，潛心鉆研配土、養(yǎng)護(hù)等技巧，在日復(fù)一日的深耕細(xì)作中，讓多肉品種愈發(fā)豐富，后院儼然成為生機(jī)盎然的“特色花園”。

七五超市：從下崗工人到社區(qū)新星

當(dāng)大家感嘆經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)，石咀社區(qū)的七五超市卻開(kāi)得風(fēng)生水起。這是一家由下崗職工在自家門(mén)口創(chuàng)辦的小型社區(qū)零售店。店鋪雖面積不大，卻勝在物品種類(lèi)都是附近居民日常生活急需的。但七五超市比社區(qū)其他零售店鋪人氣更旺的訣竅，卻是老板娘湯文芳的獨(dú)家秘方。

在臨湘煙草客戶經(jīng)理的專業(yè)指導(dǎo)下，她不僅精心裝修改造了傳統(tǒng)的超市，還順勢(shì)成為石咀社區(qū)首個(gè)集“興盛優(yōu)選”“美團(tuán)優(yōu)選”“多多買(mǎi)菜”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物于一體的自取點(diǎn)。為了給周邊鄰里和過(guò)往行人提供一個(gè)休憩放松的場(chǎng)所，店內(nèi)專門(mén)設(shè)置了品茶休閑區(qū)，店前擺放了堅(jiān)固耐用的不銹鋼座椅。如今，每當(dāng)路過(guò)此處，總能看到三三兩兩的人群坐在門(mén)前，或悠然閑聊家常瑣事，或盡情品味美食佳肴，這已然成為石咀社區(qū)一道獨(dú)特而溫馨的風(fēng)景線。

（圖為湯文芳組建的購(gòu)物群）

湯文芳還創(chuàng)建了“石咀買(mǎi)菜購(gòu)物優(yōu)惠群”，用于高效傳遞超市購(gòu)物及到貨信息。數(shù)年間群成員增至210人，幾乎覆蓋石咀社區(qū)家家戶戶。社區(qū)干部看中其傳播優(yōu)勢(shì)，通過(guò)群發(fā)布醫(yī)保參保、秸稈禁燒、免費(fèi)義診等便民公告，實(shí)現(xiàn)信息高效觸達(dá)。湯文芳也借助人脈分享各類(lèi)招聘資訊，幫不少信息閉塞的村民找到工作。此外，該群還成了村民農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)，需求發(fā)布后農(nóng)戶快速響應(yīng)，簡(jiǎn)化交易流程，便利了村民生活，促進(jìn)了社區(qū)互助。

三家零售終端各有各的經(jīng)營(yíng)巧思，或做專做精，或以愛(ài)好賦能，或用心服務(wù)鄰里，靠著實(shí)打?qū)嵉呐Π研∩庾龌钭龌?。有了基層服?wù)的貼心助力，這些小店鋪不僅穩(wěn)穩(wěn)掙到了增收的真金白銀，更讓平凡的經(jīng)營(yíng)致富之路越走越順，日子過(guò)得有滋有味、充滿奔頭。