陽信的晨霧還沒散盡，幸福一路的恒愛超市已亮起暖黃的燈。年過花甲的顧維秀正對著貨架細(xì)細(xì)擦拭，整齊碼放的商品在晨光中泛著溫潤的光。誰能想到，這家如今窗明幾凈的小店，曾是“貨品堆成山，找物翻半天”的雜亂模樣。這樣的蛻變，在陽信的城鄉(xiāng)街巷不斷上演。近年來，山東省濱州市陽信縣煙草專賣局（以下簡稱“陽信縣局”）的志愿者們踏遍全縣大小零售終端，通過一場場“微改造”，讓原本冷清的老舊小店，變成了有顏值、有溫度的便民空間。

田埂上的經(jīng)營課堂

圖為志愿者指導(dǎo)梨農(nóng)零售戶進(jìn)行商品進(jìn)銷存管理

“以前訂貨全憑感覺，常造成庫存積壓，現(xiàn)在看銷售數(shù)據(jù)進(jìn)貨，心里有數(shù)多了！”陽信縣金陽街道辦事處梨園郭村云勝超市的店主朱云勝，看著手機(jī)里的庫存管理小程序感慨。在陽信，像他這樣受益于“田間課堂”的零售戶不在少數(shù)。

陽信縣局打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，把經(jīng)營學(xué)堂搬到店鋪里、田埂上，摒棄晦澀理論，專授“實用干貨”，從商品進(jìn)銷存管理到數(shù)字化營銷技巧，從短視頻拍攝到社群運營，手把手教零售戶用數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營。

沒有高高在上的講臺，也沒有晦澀難懂的理論，陽信縣局的“田間課堂”開到了村口小店、集市邊、梨園旁，把經(jīng)營技巧揉進(jìn)日常、講進(jìn)心里。農(nóng)忙時，客戶經(jīng)理趁著店主空閑，蹲在門口講解庫存周轉(zhuǎn)、商品陳列；逢集時，現(xiàn)場示范如何打造爆款堆頭、吸引路人目光；遇到不會用智能手機(jī)的老年店主，志愿者們一步一步演示、一遍一遍指導(dǎo)，從掃碼訂貨到智能收銀，從會員維護(hù)到簡單記賬，把“數(shù)字工具”變成老年店主也能輕松掌握的“致富幫手”。一場場接地氣、重實效的現(xiàn)場教學(xué)，讓零售戶們聽得懂、學(xué)得會、用得上，真正把經(jīng)營本領(lǐng)握在了自己手中。

“一對一”客戶經(jīng)理幫扶機(jī)制更讓陽信縣局的賦能精準(zhǔn)落地。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市旁的超市，客戶經(jīng)理不僅指導(dǎo)零售戶優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，還推動“零售終端+特色產(chǎn)業(yè)”融合，引入本地牛羊肉、鴨梨制品等特產(chǎn)，打造差異化競爭優(yōu)勢；面對老年零售戶，志愿者們貼心配備大號價簽、語音收款播報器，耐心教他們使用移動支付，讓年邁店主也能跟上時代步伐。從“等客來”到“引客來”，從“單一賣貨”到“多元增收”，陽信縣局用專業(yè)賦能，讓零售戶們手握了經(jīng)營的“金鑰匙”。

煙火中的生態(tài)共榮

圖為志愿者幫助零售戶設(shè)計特產(chǎn)禮盒

夜幕降臨，陽城四路的副食門市依舊熱鬧。店主馬月明正對著手機(jī)直播，鏡頭前的陽信鴨梨制品、醬牛肉引得網(wǎng)友紛紛下單?！皼]想到小店還能做跨境生意，多虧陽信縣局幫我搭了線上平臺，現(xiàn)在特產(chǎn)都賣到外地了！”直播間隙，馬月明算起增收賬，臉上滿是喜色。

一家小店旺，帶動一片產(chǎn)業(yè)興。陽信縣局以零售終端為紐帶，一頭連著田間地頭的農(nóng)戶，一頭連著千家萬戶的消費者，讓本地好產(chǎn)品不愁賣、讓鄉(xiāng)村小店有特色。從陽信鴨梨、牛羊肉到特色醬菜、手工制品，越來越多鄉(xiāng)土好物通過小小店鋪走進(jìn)大眾視野；線上直播、社群團(tuán)購、同城配送，一條條新銷路被打通，昔日不起眼的便民小店，如今成了展示家鄉(xiāng)特產(chǎn)、傳播梨鄉(xiāng)風(fēng)情的小小窗口。便民服務(wù)、助農(nóng)增收、鄰里互助在這里相融共生，小小門店里升騰的煙火氣，正是鄉(xiāng)村振興最動人的模樣。

陽信縣局的幫扶，從未止步于單點賦能。他們牽頭搭建“農(nóng)戶+零售戶+消費者”的產(chǎn)銷對接平臺，組織零售戶參加農(nóng)產(chǎn)品展銷會、鄉(xiāng)村旅游節(jié)，讓本地特產(chǎn)走出鄉(xiāng)村；聯(lián)合電商平臺組建“助農(nóng)服務(wù)小隊”，幫老年零售戶處理線上訂單、打包發(fā)貨，讓電商紅利惠及每一位經(jīng)營者；在零售店鋪設(shè)立惠民服務(wù)點，提供快遞代收代寄、水電費代繳、農(nóng)資代購等十余項服務(wù)，讓小店從“單一購物場所”變身 “多功能便民中心”。

陽信縣局架起的，從來不是一座簡單的幫扶之橋，而是一座連接民生與發(fā)展、個體與集體、現(xiàn)在與未來的同心橋。如今，行走在陽信大地，無論是城鎮(zhèn)街巷的智慧終端示范店，還是鄉(xiāng)村路口的便民小店，都煥發(fā)著蓬勃生機(jī)。當(dāng)小店接住了振興的光，當(dāng)經(jīng)營者揚起了奮進(jìn)的帆，這片梨鄉(xiāng)大地，便繪就了宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村的生動畫卷。而那些穿梭在街巷田埂的幫扶身影，正成為這幅畫卷中最溫暖的底色。