近日，網傳陜西西安兵馬俑博物館內，一名游客游玩時向兵馬俑坑中吐痰，吸煙后將煙頭直接扔進坑中。11月27日下午，秦始皇帝陵博物院回應此事。據秦始皇帝陵博物院官方微博發(fā)文，經調查，2023年10月15日10時31分左右，一名觀眾走到一號坑遺址大廳內西北側應急門附近時發(fā)生抽煙行為，向一號坑遺址內吐痰并將煙頭扔進遺址，之后秦始皇帝陵博物院工作人員已將污染物清理。經與臨潼區(qū)旅游管理部門和公安機關調查核實，已掌握涉事人員的相關信息。（2023年11月27日央廣網）

該觀眾的行為違反了秦始皇帝陵博物院的規(guī)定及《西安市控制吸煙管理辦法》。雖有相關禁令，可事情依然發(fā)生，說明禁令還不足以警示行為。簡單的批評教育，效果不一定理想，作為國家重要文物保護單位，更需要深入思考明確相關的具體處罰措施，切實做到類似行為不再發(fā)生，完善制度建設，亟需跟進。

強化宣傳教育，根植文明意識?！拔奈镏氐?#xff0c;嚴禁吸煙”“禁止隨地吐痰，違者罰款”；在顯眼位置張貼相關宣傳標語，組織相關培訓，嚴明相關要求；加強過程監(jiān)管，強化提醒教育，營造文明氛圍。吐痰扔煙頭等不文明行為出現在重要保護文物單位內，宣傳教育亟需進一步加強，文明意識根植于心外化于行，可有效防患于未然。

嚴明處罰結果，加大違規(guī)成本。為什么游客破壞文物的不文明行為屢禁不絕？因為一部分人覺得被抓到頂多是批評教育，對個人的影響并不夠大，必須采取更加嚴厲的措施，讓這些行為的代價變得高昂。這種處罰，可以是經濟上的處罰，也可以是為景區(qū)做清潔服務或景區(qū)文明勸導服務，還可以是將重點景區(qū)旅游不文明行為記錄納入個人誠信檔案處罰等等，切實讓游客感受到代價的昂貴，從而發(fā)自內心進行自我警示，這樣的效果會更好。處罰不是根本目的，根本目的在于警示言行，相適應的適度處罰，更有利于阻絕不文明行為。

完善制度設計，引領知行合一。平時習慣了吸煙、隨地吐痰等不文明行為，要在景區(qū)實現徹底改變，大范圍內文明旅游宣傳要跟進，日常生活中的文明要加強。將文明旅游的意識延伸到日常生活中，平時都能做到好，進入景區(qū)也必然。讓制度從景區(qū)入手，但不止于景區(qū)，有效延伸到游客日常生活，引領游客行為與景區(qū)要求雙向奔赴，游客知行合一致文明會是最好結果。

游客游玩時朝兵馬俑坑中吐痰、扔煙頭，其危害是嚴重的，不利于文物保護，就此事件進行深刻反思，加強宣傳教育，嚴明相關處罰，完善制度設計，不給不文明行為留空白，讓不文明行為付出更大代價，文物保護重點單位需要如此，其他景區(qū)也需要完善，多方發(fā)力齊心協力，明禁令，嚴處罰，共同護航景區(qū)文明。