“各位大姐，你們先將地膜掀起，用竹簽將地膜撐起來，然后輕鋤壟面除凈雜草，重鋤壟溝將碎土培到莖稈基部，記得培完土后一定要把地膜蓋回去……”走進興國縣高興鎮(zhèn)新圩村煙田，大老遠就聽到煙技員陳喜鋒在給煙農(nóng)和務(wù)工人員講解大培土技術(shù)要點……

一直以來，將技術(shù)課堂搬進田間地頭，送“技術(shù)、技能、技巧”到煙田、到農(nóng)戶是江西興國煙草為煙農(nóng)解決技術(shù)難題、提高煙葉質(zhì)量、促進煙農(nóng)增收的重要舉措。

近期的煙農(nóng)微信群格外熱鬧，錄制大培土技術(shù)標準、解鎖各種大培土技能、強調(diào)田管技術(shù)要點……而其中最為顯眼的，是那一張服務(wù)煙農(nóng)時刻表。

服務(wù)煙農(nóng)時刻表包含服務(wù)時間、服務(wù)重點、技術(shù)開展節(jié)點、著重提醒事項和急需為煙農(nóng)解決的難題等，這張服務(wù)表是煙技員們的服務(wù)指南，是煙農(nóng)們的癥結(jié)處方。

煙農(nóng)鐘金生是種煙大戶，也是老煙農(nóng)了，每年的大培土成了他最頭痛的難題。翻開鐘金生的服務(wù)時刻表，“培土機供2臺”做了重點標注。

“興國煙草的技術(shù)員老早就把培土機給我送過來了，還教了我培土標準和機器的使用技巧，按照現(xiàn)在的進度，我大概七天時間就能完成大培土了。”鐘金生樂呵呵地說。

像鐘金生這樣種煙百余畝的大戶，在興國還有不少。

因地制宜、對癥開處方，一戶戶解決難題。如今，全縣220戶煙農(nóng)已全面啟動大培土，大培土工作如火如荼開展著，而那張服務(wù)煙農(nóng)時刻表受到廣大煙農(nóng)的點贊。

“興國煙草技術(shù)人員的服務(wù)就是好，老早就帶著時刻表提醒我要趕緊培土，怕我請不到人，還帶著他們的培土機四天就給我搞完嘍?！?/p>

“是呀，給我安排了大培土流動小分隊，還‘手把手’教我們怎么培土，我家煙田的培土質(zhì)量可高了。”煙農(nóng)們七嘴八舌的議論著。

“我們根據(jù)煙農(nóng)實際情況因戶施策制定服務(wù)時刻表，將可能出現(xiàn)的難題提前謀劃，組建培土機服務(wù)隊和大培土流動小分隊，哪里有需要就到哪里去?！敝行臒熣菊鹃L賴聲偉說到。

凡事提前走一步，打造管家式服務(wù)體系，打通服務(wù)煙農(nóng)最后一公里，已成為興國煙草的一大特色。

今年以來，興國煙草緊扣“強服務(wù)、提質(zhì)量、增效益、助增收”的十二字工作思路，通過送“技”下田，“手把手”教技術(shù)，為農(nóng)解除后顧之憂，先后組織開展田間技術(shù)培訓(xùn)30場次，技術(shù)服務(wù)煙農(nóng)1000余人次，在助農(nóng)生產(chǎn)、助農(nóng)增收上邁出了堅實的步伐，受到了當?shù)卣蜔熮r(nóng)的廣泛好評和點贊。