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當(dāng)前,全國(guó)各地的煙葉收購(gòu)已陸續(xù)落下帷幕。在今年的煙葉收購(gòu)工作中,全國(guó)各煙區(qū)一方面通過(guò)專業(yè)化分級(jí)、提升收購(gòu)信息化水平等舉措,進(jìn)一步提升收購(gòu)工作質(zhì)效和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量收購(gòu);另一方面,始終將“我為煙農(nóng)辦實(shí)事”的理念深度融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用付出和堅(jiān)守服務(wù)好煙農(nóng)“最后一公里”,提升了煙農(nóng)滿意度。
陽(yáng)光收購(gòu)守底線
公開透明,是確保規(guī)范收購(gòu)的重中之重。煙葉收購(gòu)工作啟動(dòng)以來(lái),各煙區(qū)基層煙站堅(jiān)持做到“陽(yáng)光收購(gòu)”,通過(guò)設(shè)立公示欄、公開舉報(bào)電話等方式,嚴(yán)格收購(gòu)流程,嚴(yán)肅收購(gòu)紀(jì)律,確保在規(guī)范的前提下按時(shí)完成煙葉收購(gòu)工作,切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益。
從進(jìn)站到交售完成,每一個(gè)步驟都在陽(yáng)光下進(jìn)行,煙農(nóng)售煙更放心了!
在今年煙葉收購(gòu)工作中,湖北省竹溪縣煙葉分公司積極倡導(dǎo)“陽(yáng)光收購(gòu)”,要求各收購(gòu)站點(diǎn)每日?qǐng)?jiān)持做好相關(guān)收購(gòu)數(shù)據(jù)的公示,并將意見投訴受理方式、監(jiān)督舉報(bào)電話等信息告知煙農(nóng),主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督,積極營(yíng)造陽(yáng)光、公平、廉潔、有序的煙葉收購(gòu)環(huán)境。圖為竹溪縣向壩鄉(xiāng)煙農(nóng)劉煒在煙站公示欄查看煙葉交售信息。
(龔銘銘文/圖)
在贛州寧都縣長(zhǎng)勝中心煙葉收購(gòu)站,煙農(nóng)一大早來(lái)到煙站交售煙葉。胡明慧攝
在江西贛州,各基層煙站堅(jiān)持做到“陽(yáng)光收購(gòu)”,設(shè)立公示欄,將收購(gòu)價(jià)格、廉政制度等上墻公示,同時(shí)公開舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,確保公開、透明。石城縣高田煙葉收購(gòu)站對(duì)于交售量大、初分級(jí)純的煙農(nóng)增設(shè)綠色通道,在綠色平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)化分級(jí)提純,煙農(nóng)可以清楚地看到自家煙葉評(píng)級(jí)過(guò)磅的過(guò)程,更加放心。石城縣煙草專賣局(分公司)成立了日常管理、等級(jí)平衡仲裁、紀(jì)律檢查三個(gè)小組,不打招呼、不間斷到各收購(gòu)站檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改,有效保障了煙農(nóng)利益。
(石城縣局供稿)
近年來(lái),廣西河池市煙草專賣局(公司)持續(xù)深入推進(jìn)“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”煙葉收購(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)立體防控監(jiān)督體系建設(shè),形成煙站廉政監(jiān)督員、縣煙葉發(fā)展中心派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、煙農(nóng)合作社、煙農(nóng)(黨員)、員工家屬為代表的立體監(jiān)督小組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)煙葉收購(gòu)期的日常行為規(guī)范、補(bǔ)貼發(fā)放的公開透明度等環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保煙葉收購(gòu)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行。圖為河池市南丹縣六寨煙葉工作站廉政監(jiān)督員在核查煙葉收購(gòu)磅秤、煙框校驗(yàn)記錄表等工作記錄表單。
(潘棉純 李世勇攝影報(bào)道)
智能收購(gòu)促增收
近年來(lái),煙草行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索,積極通過(guò)數(shù)字化、信息化手段解決煙葉收購(gòu)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)在煙草收購(gòu)過(guò)程中的融合應(yīng)用。
文山煙草煙站倉(cāng)庫(kù)堆碼員將已關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息的小車上的煙葉堆碼到煙筐中。文山州局供圖
經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析,依次進(jìn)行身份讀取、水分檢測(cè)、分級(jí)上料、AI識(shí)別,不同等級(jí)的煙葉會(huì)自動(dòng)分裝至相應(yīng)的筐內(nèi),運(yùn)送至檢測(cè)倉(cāng)內(nèi)時(shí)觸發(fā)傳感器信號(hào),AI圖像識(shí)別并播報(bào)定級(jí)結(jié)果,從而實(shí)現(xiàn)煙筐的綜合等級(jí)評(píng)定……云南文山壯族苗族自治州煙草專賣局(公司)今年成功研發(fā)出煙葉智能分級(jí)裝備——“云手”、智能PDA 定級(jí)裝備——“云眼”,為煙葉收購(gòu)模式帶來(lái)了智能智慧的新轉(zhuǎn)變。
智能分級(jí)裝備——“云手”,通過(guò)采用單片或多片投料、傳送帶進(jìn)行快速運(yùn)輸、人工智能技術(shù)進(jìn)行智能識(shí)別判斷、無(wú)損氣吹的方式進(jìn)行自動(dòng)落倉(cāng)等技術(shù)措施,有效解決目前人工分級(jí)存在的招工困難,培訓(xùn)成本高,人工投入大的問(wèn)題,進(jìn)一步降低了人工成本,提升了分級(jí)質(zhì)量;智能PDA 定級(jí)裝備——“云眼”,采用AI圖像識(shí)別技術(shù)、云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動(dòng)對(duì)煙筐識(shí)別煙葉,上傳至云端數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)煙葉智能化定級(jí),解決人工分級(jí)“眼光不一致”等問(wèn)題,有效提升收購(gòu)等級(jí)質(zhì)量純度。
(張才燕/文)
三明市泰寧縣下渠煙站煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。劉娜攝
“碼”上見效率,質(zhì)量可追溯,是今年福建三明煙區(qū)應(yīng)用煙葉收購(gòu)新模式后展現(xiàn)出的新狀態(tài)。自2018年,三明煙區(qū)開始試點(diǎn)探索煙葉收購(gòu)全程質(zhì)量追溯信息化管理,經(jīng)過(guò)三年實(shí)踐,總結(jié)出了以“三碼兩卡”(煙農(nóng)二維碼、分級(jí)組二維碼、煙包二維碼,煙筐RFID卡、等級(jí)RFID卡)信息化應(yīng)用為核心的煙葉收購(gòu)新模式。
在預(yù)約交售環(huán)節(jié),煙站會(huì)根據(jù)交售計(jì)劃安排進(jìn)行預(yù)約專分,并提前制作煙農(nóng)交售的專屬二維碼;質(zhì)管員通過(guò)掃碼機(jī)將煙農(nóng)二維碼及分級(jí)組二維碼信息一并導(dǎo)入相應(yīng)煙筐的RFID卡,并在完成信息綁定后,將煙筐輸送至定級(jí)區(qū)。到線上定級(jí)環(huán)節(jié),評(píng)級(jí)員在定級(jí)區(qū)軌道上進(jìn)行逐筐定級(jí),并在煙筐放置相應(yīng)等級(jí)的RFID卡,不同等級(jí)采用不同顏色的等級(jí)RFID卡區(qū)分。在自動(dòng)司磅環(huán)節(jié),定完級(jí)的煙筐進(jìn)入司磅區(qū),由過(guò)磅讀寫設(shè)備自動(dòng)讀取煙筐RFID卡和等級(jí)卡信息,并自動(dòng)稱重,煙農(nóng)、質(zhì)管員、評(píng)級(jí)員以及等級(jí)、重量等信息隨之自動(dòng)記錄到收購(gòu)系統(tǒng)內(nèi)。成包賦碼,即將同一煙農(nóng)同一等級(jí)煙筐內(nèi)的等級(jí)RFID卡放置在成包賦碼機(jī)上讀取相關(guān)信息,達(dá)到每包50公斤的標(biāo)準(zhǔn)后打印煙包二維碼,并進(jìn)行打包,按戶成包、一包一碼。最后到調(diào)運(yùn)出庫(kù)環(huán)節(jié),根據(jù)調(diào)運(yùn)計(jì)劃安排出庫(kù),倉(cāng)管員通過(guò)掃碼機(jī)逐包掃描二維碼進(jìn)行出庫(kù)操作,出庫(kù)信息自動(dòng)記錄到收購(gòu)系統(tǒng)內(nèi),通過(guò)掃碼機(jī)或微信掃描二維碼可隨時(shí)對(duì)煙包查詢溯源。
(本報(bào)記者 劉娜 通訊員 王麗卿/文)
蕪湖煙站工作人員使用電子秤對(duì)煙葉稱重。皖南煙葉公司供圖
今年,安徽皖南煙葉公司在煙葉收購(gòu)過(guò)程中積極推行多項(xiàng)創(chuàng)新性舉措,通過(guò)安裝電子秤、雙面屏等設(shè)備,探索電子標(biāo)簽在煙葉分級(jí)環(huán)節(jié)的信息化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了分級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、統(tǒng)計(jì)分析及質(zhì)量預(yù)警等功能,提升了煙葉分級(jí)信息化管理水平。
皖南煙葉公司設(shè)置不同顏色的分級(jí)帶,里面都有電子標(biāo)簽,以顏色區(qū)分煙葉等級(jí);分級(jí)師配備具有電子標(biāo)簽的分級(jí)手環(huán),在提純臺(tái)讀取分級(jí)小組信息,自動(dòng)關(guān)聯(lián)分級(jí)點(diǎn)、巡檢員和種植主體等信息。相關(guān)工作人員確認(rèn)后,掃描煙捆上不同顏色的分級(jí)帶,開始稱重,系統(tǒng)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)。稱好的煙葉堆放到歸類區(qū),等待煙農(nóng)最終確認(rèn)。分級(jí)手環(huán)和分級(jí)帶中的紐扣電子標(biāo)簽,關(guān)聯(lián)著分級(jí)師和煙葉等級(jí)的信息,如同煙葉的“身份證”。電子秤對(duì)煙葉進(jìn)行稱重,并把稱重?cái)?shù)據(jù)發(fā)送到智能稱重控制臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,分級(jí)服務(wù)費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)生成。
(本報(bào)記者 李培 特約通訊員 張萍/文)
精準(zhǔn)收購(gòu)優(yōu)體驗(yàn)
今年,各地?zé)焻^(qū)通過(guò)精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)預(yù)約、精準(zhǔn)服務(wù)等煙葉收購(gòu)精準(zhǔn)管理辦法,有序開展煙葉收購(gòu)工作,不僅減少了煙農(nóng)交售煙葉的等待時(shí)間,而且提升了煙葉分級(jí)質(zhì)效。
三門峽市靈寶市五畝煙葉工作站煙葉專分散收現(xiàn)場(chǎng)。姚諄攝
今年的河南三門峽煙區(qū),煙香彌漫,片片金葉歸倉(cāng)。在這背后,是河南三門峽市煙草專賣局(公司)精心編制的智慧“三門峽密碼”。
在今年的煙葉收購(gòu)過(guò)程中,三門峽市局(公司)將精細(xì)實(shí)理念貫穿煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)管理全過(guò)程,總結(jié)完善推廣“544”煙葉收購(gòu)網(wǎng)格化現(xiàn)場(chǎng)管理模式,全面提升煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)管理水平?!?44”煙葉收購(gòu)網(wǎng)格化現(xiàn)場(chǎng)管理,“5”指的是把煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)管理分為5個(gè)網(wǎng)格,即預(yù)檢管理網(wǎng)格、專分散收管理網(wǎng)格、司磅結(jié)算管理網(wǎng)格、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)運(yùn)管理網(wǎng)格、后勤保障管理網(wǎng),每個(gè)網(wǎng)格確定1名或2名網(wǎng)格責(zé)任人,負(fù)責(zé)網(wǎng)格的運(yùn)行管理、修復(fù)改進(jìn),設(shè)置若干名網(wǎng)格員,明確職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施。第一個(gè)“4”,指的是“四定”,即定編、定責(zé)、定薪、定崗。第二個(gè)“4”,指的是“四有”,即崗位有職責(zé)、工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核有細(xì)則、獎(jiǎng)懲有兌現(xiàn)。
實(shí)施‘544’煙葉收購(gòu)網(wǎng)格化現(xiàn)場(chǎng)管理,解決了如何管、誰(shuí)來(lái)管、怎么管的問(wèn)題,打通了煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)管理的‘腸梗阻’問(wèn)題,流程更順暢了,效率更高了,也更規(guī)范了。
(李建平/文)
煙站工作人員對(duì)煙農(nóng)待售煙葉進(jìn)行檢查。李海霞攝
今年,山東沂水縣煙草專賣局(分公司)對(duì)收購(gòu)流程進(jìn)一步梳理優(yōu)化,強(qiáng)化了煙葉收購(gòu)工作運(yùn)行效果,提高了煙葉收購(gòu)等級(jí)純度和收購(gòu)效率,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)收購(gòu)。
煙葉收購(gòu)流程主要有精準(zhǔn)測(cè)產(chǎn)、分類排筐、定級(jí)拍照、身份識(shí)別、成包即打、成車即交6個(gè)節(jié)點(diǎn)、4個(gè)崗位、1個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)、4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、1個(gè)過(guò)程性目標(biāo)、1個(gè)結(jié)果性目標(biāo)。沂水縣局(分公司)在質(zhì)量管理體系方面,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,通過(guò)過(guò)程性目標(biāo)和結(jié)果性目標(biāo)的制定實(shí)現(xiàn)過(guò)程管控;在標(biāo)準(zhǔn)化體系方面,他們根據(jù)《山東省煙葉收購(gòu)工作管理辦法(試行)》《臨沂市局(公司)2020年煙葉精準(zhǔn)收購(gòu)管理辦法》,制定了流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作要點(diǎn),明確了各崗位責(zé)任。
另外,沂水縣局(分公司)創(chuàng)新煙葉專業(yè)化分級(jí)服務(wù)方式,采用訂單式專業(yè)分級(jí)模式,全面推行第三方專業(yè)化分級(jí)服務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化過(guò)程控制,切實(shí)做到專業(yè)化分級(jí)、市場(chǎng)化運(yùn)作。訂單式煙葉專業(yè)分級(jí)模式的實(shí)施,有效降低了煙農(nóng)每次交售煙葉的定級(jí)難度;在保障收購(gòu)質(zhì)量的前提下,有效提升了煙葉收購(gòu)效率,讓收購(gòu)工作更加公平、公正。
(高強(qiáng)/文)
煙站工作人員使用電子秤對(duì)煙葉稱重。吳衛(wèi)東攝
在今年煙葉收購(gòu)中,安徽池州市煙草專賣局(公司)推行“三個(gè)精準(zhǔn)”管理,精準(zhǔn)施策,通過(guò)宣傳煙葉種植優(yōu)惠政策、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、推廣使用煙用機(jī)械等方式,落實(shí)關(guān)鍵技術(shù),促進(jìn)煙葉生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;精準(zhǔn)預(yù)約,根據(jù)煙站日均收購(gòu)能力、疫情防控要求,落實(shí)煙葉預(yù)約交售工作,精確到人到天到時(shí),并發(fā)放《預(yù)檢準(zhǔn)售證》,“定人、定時(shí)、定量”精準(zhǔn)預(yù)約,避免人員聚集,減少煙農(nóng)等待時(shí)間;精準(zhǔn)服務(wù),通過(guò)幫助困難煙農(nóng)搬運(yùn)煙葉,配備口罩、消毒液、茶水、急救藥品等物資,為煙農(nóng)提供安全、舒適的售煙環(huán)境。
(齊恒/文)
銀杏煙葉收購(gòu)站工作人員正在進(jìn)行煙葉分級(jí)。
在甘肅省隴南市徽縣銀杏煙葉收購(gòu)站,徽縣煙草專賣局(分公司)今年把提高煙葉收購(gòu)服務(wù)水平擺在了更加突出的位置,聚焦解決煙農(nóng)“急難愁盼”問(wèn)題,全力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。
徽縣縣局(分公司)大力推行精準(zhǔn)預(yù)約交售,根據(jù)每天的煙葉交售數(shù)量和進(jìn)度,提前一天將交售時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)約,極大減少了煙農(nóng)交售煙葉的時(shí)間。另外,設(shè)置了煙農(nóng)休息區(qū),配備了火爐、茶水區(qū)、連排椅、打氣筒、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)用品,處處體現(xiàn)著“情系煙農(nóng)、服務(wù)煙農(nóng)”的理念。
(徽縣縣局供稿)
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察