為持續(xù)改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，切實維護煙農(nóng)利益，穩(wěn)固煙葉發(fā)展基礎(chǔ)，著力推動煙葉高質(zhì)量發(fā)展，云南宣威市按照上級要求及時開展年度煙農(nóng)滿意度調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容涉及煙葉生產(chǎn)政策宣傳、合同簽訂、物資供應(yīng)、設(shè)施配套、技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)化服務(wù)、專分散收、煙葉收購、煙葉種植保險、種煙收益、補貼兌現(xiàn)等方面煙農(nóng)對煙草部門服務(wù)滿意度。

調(diào)查方式采取走訪農(nóng)戶、發(fā)放調(diào)查表的方式進行調(diào)查，由調(diào)查組統(tǒng)一組織安排。調(diào)查對其中的十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽選四個以上有代表性的村委會，對每個村委會又隨機抽選二十戶以上煙農(nóng)進行走訪詢問調(diào)查。結(jié)合實際情況，所選煙農(nóng)的種煙面積在5畝以上、連續(xù)種煙3年以上、種煙收入在農(nóng)戶家庭總收入中比重較大，覆蓋不同種煙主體類型，確保調(diào)查樣本的代表性。

該調(diào)查成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，調(diào)查要求各煙站要高度重視煙農(nóng)滿意度調(diào)查工作，按調(diào)查組的要求做好調(diào)查協(xié)調(diào)及組織工作。同時要求調(diào)查組要在認真調(diào)查匯總的基礎(chǔ)上，對煙農(nóng)滿意度情況進行逐項統(tǒng)計分析，查找存在的問題，明確提出進一步提高服務(wù)煙農(nóng)工作水平的意見和措施辦法，形成專題調(diào)查報告。要對煙農(nóng)滿意度調(diào)查的整套資料進行存檔管理。