豐收變增收，收購環(huán)節(jié)是關(guān)鍵。8月上旬，湖南省安仁縣各基層煙草收購站點陸續(xù)開秤收煙。煙農(nóng)高興的把金黃色的煙葉一車車送往煙草收購站點出售，把辛勤付出收獲的“黃金葉”變現(xiàn)成“紅票子”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，煙農(nóng)賣上舒心煙

營造穩(wěn)定有序和舒心便捷的煙葉收購環(huán)境，用心用情做好服務(wù)，力所能及的為煙農(nóng)賣煙提供便利，是提高煙農(nóng)滿意度的重要舉措。

在煙葉收購準備階段，郴州市安仁縣煙草專賣局（分公司）在各站點配置專門的煙農(nóng)休息區(qū)域，提供電視、茶水、防暑藥品等物資，并將“金葉先鋒”爭創(chuàng)活動從生產(chǎn)環(huán)節(jié)向收購延伸，安排專人進行引導(dǎo)，為煙農(nóng)提供舒心的售煙環(huán)境，讓煙農(nóng)坐在休息室看著電視、吹著涼風(fēng)就把煙交售完。

為了減少煙農(nóng)在高溫天氣排隊等候的時間，各收購站點根據(jù)各收購線的計劃收購量、計劃收購時間、日收購能力等因素做好精準預(yù)約，精準預(yù)約到農(nóng)戶、到時段、到數(shù)量，當(dāng)日預(yù)約的煙葉當(dāng)天收完，杜絕煙農(nóng)出售“隔夜煙”，讓煙農(nóng)更省心。

“老侯，今年的收成不錯吧，看你高興的”“還行呢，不過只交了一部分，沒法算細賬”。等待交售煙葉的張十妹在站門口的涼棚里，與剛交售完煙葉的煙農(nóng)聊得正起勁。

雖然處于末伏，逼人的暑氣依舊未消。為降低暑熱帶來的勞作風(fēng)險，各基層煙草收購站點協(xié)同各大銀行以“送清涼、送安全、送健康”為主要內(nèi)容，為廣大煙農(nóng)送去西瓜、涼茶、綠豆湯等解暑用品。

針對煙葉收購期間資金流較大的實際情況，利用休息間隙開展金融知識茶話會，現(xiàn)場向煙農(nóng)們宣傳反洗錢反電詐等金融知識，煙農(nóng)們喝著涼茶，吃著西瓜，聽著金融知識，臉上都露出了滿意的笑容，紛紛表示服務(wù)十分周到貼心。

與此同時，做到服務(wù)前置，實行網(wǎng)格化管理，技術(shù)員與服務(wù)轄區(qū)煙農(nóng)進行對接和聯(lián)系，及時傳達煙農(nóng)關(guān)注的收購政策、收購價格、補貼兌現(xiàn)等信息，為煙農(nóng)牽線搭橋，解決煙農(nóng)煙葉保管、運輸?shù)入y題。

“把服務(wù)做細一點，我們就能離煙農(nóng)更近一點。有煙農(nóng)的信任，才能真正把煙葉收購工作做好。下一步，我們將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，將關(guān)系煙農(nóng)切身利益的每件小事抓細、抓實?！痹摼?#xff08;分公司）煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部負責(zé)人歐陽銳說道。

優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，煙農(nóng)增收有保障

在安仁縣竹山煙葉收購點，定級室外巨大的電子顯示屏上，煙農(nóng)姓名、收購價格和等級重量顯示很是醒目。煙葉通過傳送帶進入定級室后，煙葉技術(shù)員根據(jù)等級標準定級，自動稱重后進入到倉庫內(nèi)打包。

為保證烤煙種得好、烤得好、賣得好，郴州市安仁縣煙草專賣局（分公司）堅持實行陽光收購，對煙葉收購價格、收購樣品等進行上墻公示，保證收購過程透明化，切實保障廣大煙農(nóng)的利益。

嚴格落實和執(zhí)行各項煙葉收購政策、收購紀律，事關(guān)煙農(nóng)一年的收益，也是煙葉質(zhì)量提升的關(guān)鍵所在，絲毫馬虎不得。為此，在今年煙葉收購工作一開始，就把緊盯收購等級質(zhì)量、嚴格執(zhí)行合同、落實紀律規(guī)定放在首位，在各收購站點醒目位置公開收購流程、收購紀律和省市縣三級舉報途徑，主動接受群眾監(jiān)督，凈化整個煙葉收購環(huán)境。

為了營造廉潔收購的氛圍，該局（分公司）在煙葉開磅之前，組織開展集體廉政談話和警示教育，觀看警示教育影片，通報往年煙葉收購違紀違規(guī)典型案例，引導(dǎo)收購人員簽訂廉潔收購承諾書，樹牢法紀意識，切實做到廉潔收購。同時發(fā)動煙葉收購人員家屬撰寫勸廉家書，充分發(fā)揮廉內(nèi)助的作用，筑牢防腐拒變家庭防線。

為保證執(zhí)紀到位，該局（分公司）制定煙葉收購監(jiān)督監(jiān)管等一系列紀律規(guī)定和相關(guān)措施，并成立煙葉收購質(zhì)量監(jiān)督組、紀律督查組、遠程監(jiān)控監(jiān)督組等工作小組，定期開展質(zhì)量監(jiān)督和紀律督查，以嚴肅的執(zhí)紀利劍護航煙葉收購，確保煙農(nóng)利益不受損害。

全流程廉潔教育，全方位監(jiān)督檢查，營造了風(fēng)清氣正的收購環(huán)境。截至目前，今年的煙葉收購未發(fā)現(xiàn)一例違紀違規(guī)問題。