七月流火正驕陽，田間地頭人倍忙。農(nóng)歷七月的習(xí)家店鎮(zhèn)熱浪滾滾，雪茄煙葉也到了采收的季節(jié)，“大家采摘的時(shí)候要過細(xì)啊，要保證葉片的完整……”，湖北丹江口市均州煙葉專業(yè)合作社的經(jīng)理?xiàng)罟獠旁跓熖锢镉袟l不紊的組織著采收隊(duì)伍采摘煙葉，這支隊(duì)伍身著藏藍(lán)色的統(tǒng)一隊(duì)服，不一會(huì)兒便收完了一畝煙，機(jī)耕道上的三輪車將一車車煙葉運(yùn)往晾制工場。

咦，我們的煙農(nóng)哪去了？地里什么時(shí)候來了這么多“田螺姑娘”。

煙葉種植放開手，讓種煙更省心

隨著城市化發(fā)展，習(xí)家店這片土地上大量田地撂荒，農(nóng)民隊(duì)伍的老齡化遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他職業(yè)的老齡化，種地的人老了、鎮(zhèn)上的地荒了，村民里看在眼里急在心里，“我們祖祖輩輩都在這里，都靠著這片土地生活，現(xiàn)在生活好了，娃兒們都進(jìn)城了，我們老了也種不動(dòng)了，地荒了太可惜了”。青塘村村民費(fèi)喜安望著面前的20畝地，唉聲嘆氣，70年前，農(nóng)民因?yàn)闆]有土地發(fā)愁，70年后，農(nóng)民因?yàn)闆]人種地發(fā)愁。

“去年，我們社考察了當(dāng)?shù)氐姆N煙環(huán)境，對煙農(nóng)進(jìn)行了市場調(diào)查，理事會(huì)成員商議之后提出了煙葉全程托管的設(shè)想，2023年，我們組建了一支全程托管服務(wù)隊(duì)，從土地流轉(zhuǎn)、深耕凍垡、煙葉種植、田間管理、植保到煙葉采收所有環(huán)節(jié)提供專業(yè)化服務(wù)，對煙葉生產(chǎn)進(jìn)行全程托管，不同于往年在幾個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)化服務(wù)，這次全程托管真正讓煙農(nóng)可以放心當(dāng)甩手掌柜”。該社經(jīng)理?xiàng)罟獠旁诔蓡T代表大會(huì)上宣傳合作社最新推出的“全程托管服務(wù)”，社員們激烈討論。

“我們再也不用擔(dān)心沒人種煙了，合作社服務(wù)隊(duì)成了地里的‘田螺姑娘’，可幫了我們大忙嘍”，青塘村村民費(fèi)喜安望著面前的20畝地，信心滿滿。

一鍵服務(wù)全托管，讓服務(wù)更暖心

“考慮到煙農(nóng)年級較大，我們盡可能將服務(wù)過程簡單化，我們各村都設(shè)立了聯(lián)系人，煙農(nóng)如果需要全程托管服務(wù)，可以和我們的技術(shù)員取得聯(lián)系，后續(xù)也由該技術(shù)員和煙農(nóng)進(jìn)行全程對接，從煙農(nóng)提出服務(wù)需求、簽訂服務(wù)協(xié)議、再到煙農(nóng)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，都由技術(shù)員全權(quán)負(fù)責(zé)，我們的宗旨就是‘聯(lián)系一個(gè)人，服務(wù)保全程’，盡可能給煙農(nóng)提供更暖心的服務(wù)”該社業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人程世偉細(xì)心解釋道。

技術(shù)員馮海龍是青塘村的聯(lián)系人，費(fèi)喜安是他的服務(wù)對象，考慮到費(fèi)喜安年紀(jì)較大，腿腳也不方便，馮海龍都是上門簽訂協(xié)議，將服務(wù)送達(dá)家門口。在雪茄煙種植的各個(gè)環(huán)節(jié)，馮海龍經(jīng)常開車帶上費(fèi)喜安前往煙田里，視察自己的煙田，讓煙農(nóng)對專業(yè)化服務(wù)更放心。

“這些后生們干起活來有板有眼的，比我這老頭子干的扎實(shí)多了，把活兒交給他們我放心”，費(fèi)喜安每次來煙田都滿心歡喜。

服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，讓煙農(nóng)放寬心

在托管服務(wù)工作中，服務(wù)組織的實(shí)力決定著社會(huì)化服務(wù)工作的成敗。為此，煙農(nóng)合作社通過組織現(xiàn)有專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，從以往單一性服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性服務(wù)，嚴(yán)格按照單一環(huán)節(jié)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對雪茄煙種植開展全程托管。為了保障服務(wù)的品質(zhì)和質(zhì)量，該社經(jīng)理?xiàng)罟獠艙?dān)任托管服務(wù)的總負(fù)責(zé)人，親自深入田間地頭，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)隊(duì)員生產(chǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后都會(huì)請煙農(nóng)過來驗(yàn)收。

“我們園區(qū)有245畝地準(zhǔn)備種雪茄煙，第一年試種，心里沒底，自己也沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在請工也比較暗困難，聽說合作社有這項(xiàng)服務(wù)，我們就決定把種煙的事情交出去，交給技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、生產(chǎn)裝備齊全、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)合作社全程托管，請專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們還有啥不放心的”，農(nóng)博園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“今年合作社共簽訂了7份全程托管服務(wù)協(xié)議，為500畝雪茄煙提供全程托管，每畝煙平均產(chǎn)量2.5擔(dān)，比往年煙農(nóng)自己種植平均每畝多收0.3擔(dān)，茄衣產(chǎn)出率也提升了5%?！痹撋缃?jīng)理?xiàng)罟獠沤榻B道，這是雪茄煙全程托管的一小步，確是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的一大步，這次托管服務(wù)為以后大面積開展全程化社會(huì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，是解決今后誰種田問題的大膽嘗試，也為今后推廣應(yīng)用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)和裝備的提供了思路。