金秋十月，又是一年金葉飄香時。眼下，位于湖北省竹山縣秦巴山區(qū)深處的官渡煙葉收購站正如火如荼進(jìn)行著煙葉收購工作，收購場內(nèi)交談不息、機器轟鳴；場外車流如織、人來人往。為確保廣大煙農(nóng)順利售煙，實現(xiàn)政府滿意、工業(yè)所需、煙農(nóng)受益的多重目標(biāo)，官渡煙葉收購站全力加強服務(wù)保障、優(yōu)化管理措施，提供“一站式”交煙服務(wù)，全力保障煙葉收購工作平穩(wěn)順利。

邁開步子，做實入戶預(yù)檢工作。“現(xiàn)在烤后煙葉都會進(jìn)行初分，技術(shù)員對捆后煙葉粘貼預(yù)檢標(biāo)簽，經(jīng)檢查合格的煙葉可以直接上稱，大大提高了收購效率”，技術(shù)員張加圣說道。據(jù)了解，為做好收購前置相關(guān)工作安排，官渡煙葉收購站迅速開會部署，分片區(qū)、分農(nóng)戶認(rèn)領(lǐng)收購前置“責(zé)任書”，繪制任務(wù)完成“時間表”，真正把入戶預(yù)檢工作當(dāng)成大事要事。從煙葉采收編竿、上炕烘烤，到片煙初分、倉儲保管，駐村技術(shù)員始終同煙農(nóng)站在一起、干在一處，細(xì)心呵護(hù)每一炕煙、每一片煙。通過細(xì)致講解初分理論知識，煙葉在完成打包之際，技術(shù)員都會在捆煙上粘貼入戶預(yù)檢標(biāo)簽，然后指導(dǎo)煙農(nóng)裝煙入袋，科學(xué)保管，“保姆式”的入戶預(yù)檢服務(wù)，官渡煙葉收購站始終想得全、干得好、走在前。

俯下身子，做優(yōu)接待服務(wù)工作?！耙郧敖粺熑菀自选⒅刃蚧靵y，有時候一天都排不上隊，對于路途遙遠(yuǎn)的農(nóng)戶來說實在不易?，F(xiàn)在煙站會提前預(yù)約交售時間，每天固定幾戶煙農(nóng)收煙，現(xiàn)場秩序井然?！奔易」俣涉?zhèn)蒲溪村的煙農(nóng)涂發(fā)仁談起收購秩序和服務(wù)的變化，深有感觸。此外，煙站還對煙農(nóng)侯煙區(qū)進(jìn)行了升級改造，新改造的侯煙區(qū)不僅完善了熱水、空調(diào)、電視等硬件設(shè)施，還有醫(yī)藥箱等細(xì)微服務(wù)，對路途遙遠(yuǎn)的煙農(nóng)還免費提供午餐，可謂把煙農(nóng)當(dāng)成了“家里人”。官渡煙葉收購站雖面積不大、位置偏僻，但無時無刻不在向煙農(nóng)傳遞著屬于煙站的溫情。

挽起袖子，做足卸煙抬筐工作?！艾F(xiàn)在煙站工作人員只要看到車來，就立馬投入到卸煙工作中，比我們自己人還勤快”，百里河片區(qū)煙農(nóng)龐天成笑著說道。據(jù)了解，官渡煙葉收購站在收購期間成立志愿服務(wù)先鋒隊，組織開展“亮身份、明責(zé)任、作承諾、爭先鋒”活動，一捆捆卸、一筐筐抬，進(jìn)入分級區(qū)，在這里實現(xiàn)煙葉由“初分”向“精分”的華麗轉(zhuǎn)變，自此“紅馬甲”始終穿行在煙站的各個角落，成為收購期間的一道靚麗風(fēng)景線?！拔覀兪冀K做足服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急，真正解決煙農(nóng)的急難愁盼等問題”，官渡煙葉收購站負(fù)責(zé)人如是說。

沉下性子，做好定級司磅工作。多年來，官渡煙葉收購站始終堅持樹牢服務(wù)意識，把平衡收購眼光、統(tǒng)一收購標(biāo)準(zhǔn)作為保障煙農(nóng)利益的重要抓手，加強全環(huán)節(jié)指導(dǎo)、全過程管控，堅決不收“利益煙”、“人情煙”，公平公正公開收購，讓煙農(nóng)省心省力，放心而來、滿意而歸。張啟成是新街片區(qū)的“鐵桿煙農(nóng)”，對種植煙葉始終滿懷信心、充滿希望，“煙站為我們提供全方位、一站式的服務(wù)，每個環(huán)節(jié)、每個過程都有煙站的全程參與，而且在煙葉定級階段始終保持公平收購、陽光收購，現(xiàn)在種植煙葉真的很放心”。

煙葉，關(guān)乎著民心，承載著希望，托舉著未來。官渡煙葉收購站將始終保持“人一之我十之，人十之我百之”的奮斗激情，以最貼心的服務(wù)、最科學(xué)的指導(dǎo)、最暖心的善舉，繪就產(chǎn)業(yè)致富的最大“同心圓”。