湖北省南漳縣煙草專賣局（營銷部）今年以來在煙葉生產(chǎn)工作中積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從細(xì)微處著手，按照“辦實(shí)事、解難題、零距離”要求，通過信息化手段讓煙農(nóng)種煙更輕松，助力煙葉生產(chǎn)降本提質(zhì)增效。

二維碼里查信息

“老鞠，用微信掃一下這個(gè)二維碼，你種煙的情況就一清二楚了。”近日，煙技員李朝東在長坪鎮(zhèn)標(biāo)湖村煙農(nóng)鞠宗文家墻上貼上二維碼，指導(dǎo)他通過二維碼了解種煙信息。

“我掃一下看看……嚯，我從1996年開始種煙的信息里面都有。這個(gè)法子好，我隨時(shí)都能看到自己的種煙情況。”看到小小的二維碼里“裝載”著這么多信息，鞠宗文伸出了大拇指。

為了方便煙農(nóng)隨時(shí)查詢種煙信息，南漳縣局（營銷部）將煙農(nóng)姓名、地址、種植面積、種植年限、煙田信息、烤房情況、職業(yè)煙農(nóng)評(píng)定情況等信息“濃縮”到小小的二維碼里，并將二維碼貼到煙農(nóng)家中。煙農(nóng)如果想了解自己的種煙情況，用手機(jī)一掃就明明白白。

今年南漳縣局（營銷部）與煙農(nóng)簽訂煙葉種植合同時(shí)采取手機(jī)網(wǎng)簽?zāi)Ｊ?#xff0c;將合同信息進(jìn)行陽光公示，進(jìn)一步提高了合同履約率。另外，手機(jī)網(wǎng)簽?zāi)Ｊ竭€能解決紙質(zhì)材料更新不及時(shí)、浪費(fèi)紙張等問題，更加便捷、綠色、環(huán)保。

抖音號(hào)上學(xué)技術(shù)

南漳縣局（營銷部）綜合施策，在減工降本、提質(zhì)增效方面下功夫，著力培育一支有技術(shù)、懂經(jīng)營、會(huì)管理的高素質(zhì)煙農(nóng)隊(duì)伍。

煙葉生產(chǎn)“五關(guān)十二環(huán)、環(huán)環(huán)緊相連”，哪個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)落實(shí)不到位，都會(huì)影響煙葉質(zhì)量。為了更好地指導(dǎo)煙農(nóng)提高生產(chǎn)技術(shù)，南漳縣局（營銷部）在創(chuàng)新培訓(xùn)方式上動(dòng)腦筋，開通了“鄭師傅教種煙”抖音號(hào)，將煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)制作成鮮活生動(dòng)的小視頻發(fā)到抖音上，并將“鄭師傅教種煙”抖音號(hào)二維碼發(fā)到煙農(nóng)微信群里，方便煙農(nóng)隨時(shí)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、學(xué)習(xí)。

今年煙葉生產(chǎn)期間，南漳縣遭遇冰雹災(zāi)害。南漳縣局（營銷部）第一時(shí)間指導(dǎo)煙農(nóng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，并制作了小視頻《團(tuán)棵期煙苗遇到冰雹怎么辦？》發(fā)布在抖音上，受到煙農(nóng)點(diǎn)贊好評(píng)，為指導(dǎo)煙農(nóng)科學(xué)自救起到了積極作用。

“煙技員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，一些要求我們不一定記得住?，F(xiàn)在通過抖音學(xué)種煙，有不懂的地方可以反復(fù)看、反復(fù)聽，對(duì)提高種煙技術(shù)水平很有幫助！”長坪鎮(zhèn)陡山村煙農(nóng)白子強(qiáng)高興地說。

小程序中解難題

針對(duì)煙農(nóng)遇到的“用工難、設(shè)施設(shè)備調(diào)劑難”等問題，南漳縣局（營銷部）依托襄陽市煙草專賣局（公司）開發(fā)的“金葉香”微信小程序，通過“烘烤管理”“機(jī)械幫”“用工幫”“在線答疑”4個(gè)功能模塊，及時(shí)解決煙農(nóng)的“急難愁盼”問題，促進(jìn)信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、技術(shù)聯(lián)合，不斷提高服務(wù)煙農(nóng)的水平。

南漳縣局（營銷部）在全縣4個(gè)種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)“煙農(nóng)服務(wù)中心”，作為“金葉香”微信小程序任務(wù)的“接單點(diǎn)”，及時(shí)為煙農(nóng)提供精準(zhǔn)服務(wù)，把“等煙農(nóng)上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”。

南漳縣局（營銷部）打造“靈活調(diào)度、用工放心、方便煙農(nóng)”的“用工驛站”，幫助煙農(nóng)解決農(nóng)忙時(shí)節(jié)的用工難題，實(shí)現(xiàn)互幫互助、互利共贏的目標(biāo)；成立“烘烤服務(wù)隊(duì)”，為煙農(nóng)提供24小時(shí)“零距離”服務(wù)，確?？竞妹恳黄瑹熑~；收購期間，為交售煙葉的煙農(nóng)提供貼心服務(wù)，使各個(gè)煙葉收購站點(diǎn)成為煙農(nóng)“累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能吃飯、熱天能歇涼、雨天能避雨”的“另一個(gè)家”……

在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，南漳縣局（營銷部）通過二維碼、抖音號(hào)和微信小程序，聚焦煙農(nóng)的“急難愁盼”精準(zhǔn)發(fā)力，有針對(duì)性地解決煙農(nóng)的難題，有效發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的放大、疊加、倍增作用，打通服務(wù)煙農(nóng)的“最后一公里”，切實(shí)為煙葉生產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。