隨著盛夏的到來，氣溫持續(xù)攀升，貴州省晴隆縣煙草專賣局（分公司）在煙葉收購期間，始終堅持以煙農(nóng)為中心，確保煙葉收購工作平穩(wěn)有序進行。盡管面臨高溫的考驗，但各收購站（點）工作人員秉承著“高溫不減服務(wù)情，煙農(nóng)滿意心連心”的服務(wù)理念，全力以赴為煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保煙葉收購進度不受影響。

提前準(zhǔn)備，確保煙農(nóng)交售無憂。為了應(yīng)對高溫天氣帶來的挑戰(zhàn)，提前做好各項準(zhǔn)備工作。收購站（點）增設(shè)了遮陽棚、風(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)施，確保煙農(nóng)在交售煙葉等待期間能有一個舒適的環(huán)境。此外，還提供了充足的飲用水、清涼飲料以及防暑降溫藥品，確保煙農(nóng)和職工的身體健康。

科學(xué)調(diào)度，加快煙葉收購進度。為提高煙葉收購效率，縣局采取了一系列科學(xué)調(diào)度措施。一方面，優(yōu)化了預(yù)約收購制度，通過精準(zhǔn)預(yù)約減少了煙農(nóng)等待時間；另一方面，增加了臨時收購窗口和工作人員，確保煙葉能夠快速準(zhǔn)確地完成分類、分級、打包和入庫。

主動服務(wù)，解決煙農(nóng)實際困難。面對煙農(nóng)的實際困難，縣局積極行動，主動提供幫助。針對部分煙農(nóng)反映的運輸難題，縣局組織了專門的運輸隊伍，幫助煙農(nóng)將煙葉安全運抵收購站點。同時，對于年老體弱、勞力不足的煙農(nóng)，還特別安排了工作人員提供一對一幫扶服務(wù)，確保每一位煙農(nóng)都能順利完成煙葉交售。

關(guān)注細節(jié)，提升煙農(nóng)滿意度。注重每一個收購服務(wù)細節(jié)，努力提升煙農(nóng)的滿意度。在收購站（點）設(shè)立咨詢服務(wù)臺，宣傳煙葉收購政策，聽取和記錄煙農(nóng)的意見與建議，耐心解決煙農(nóng)的訴求，做到“進門有人問，訴求有人聽，問題有人答”，用熱情的笑臉、溫暖的話語、細致的服務(wù)提升煙農(nóng)的“幸福感”，讓煙農(nóng)交售煙葉更加安心。

在這個炎熱的收購季，貴州晴隆縣局全體員工始終堅守崗位，用實際行動詮釋了“高溫不減服務(wù)情，煙農(nóng)滿意心連心”的服務(wù)宗旨，為推動全縣煙葉產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。