往四川省樂山市市中區(qū)嘉興路419號小巷內(nèi)走大約200米，岔道口的范素芳副食店就出現(xiàn)在眼前。店鋪采用極簡風(fēng)格綠色招牌，搭配“數(shù)字化”十足的專屬Logo，很吸引眼球。

　　自今年3月起，樂山市市中區(qū)煙草專賣局（分公司）成立了由5名黨員組成的黨員先鋒隊，專為零售客戶門店“數(shù)字化”升級提供服務(wù)。在黨員們手把手的指導(dǎo)下，零售客戶范素芳3月底就開啟了全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理、會員制營銷的“數(shù)字模式”。

　　曾經(jīng)，范素芳的小店卷煙陳列并不顯眼，熱銷的副食品和日用品擺放零亂。“有時候顧客進(jìn)店想買點(diǎn)啥，都得費(fèi)勁找好久。”范素芳說。

　　在黨員們多次登門指導(dǎo)后，60平方米的范素芳副食店煥然一新。161個卷煙規(guī)格、448個酒水品類、210個日用品種類、1268個副食品種類，這些商品數(shù)據(jù)全部通過掃碼進(jìn)入后臺，店鋪開通的聚合支付讓收款更快捷，實(shí)施的會員制也為門店不斷賦能。在店鋪的醒目位置，張貼著范素芳副食店的微店二維碼，顧客只要掃碼就能下單。

　　“老板，拿包煙！”6月15日早上8點(diǎn)，一位老顧客來到店里買煙，范素芳遞過一包卷煙給他，顧客掃描智慧碼牌收銀終端，很快就完成了支付。

　　上午10點(diǎn)，范素芳去巷口取來塑封好的甜皮鴨。樂山甜皮鴨遠(yuǎn)近聞名，也是范素芳微店里的“爆款”商品。和其他商品一起打包寄送后，范素芳習(xí)慣性地在朋友圈發(fā)布了微店鏈接做推廣。

　　“快來跟我學(xué)習(xí)‘智會388’會員小程序的應(yīng)用吧……”趁中午生意不忙，范素芳點(diǎn)開了黨員先鋒隊推送的線上課程?？赐?8分鐘的課程，范素芳查詢到自己的會員數(shù)據(jù)，內(nèi)心有點(diǎn)“小確幸”，再也不用眼饞旁邊的藥店有這么多會員了。于是，她趁機(jī)梳理了一下會員信息，方便下一步有針對性地推薦商品。

　　下午3點(diǎn)，黨員先鋒隊堅持每周更新的電子服務(wù)信息被推送到了范素芳的手機(jī)上，她認(rèn)真翻看起來。近期的訂購量、毛利額、庫存等數(shù)據(jù)一目了然，對于下周要訂購什么卷煙，范素芳心里有數(shù)了。

　　下午5點(diǎn)，店里的顧客漸漸多了起來。一位小伙子選購了需要的商品后來到柜臺前亮出會員卡，領(lǐng)走了本周店鋪針對會員消費(fèi)設(shè)置的贈品。

　　自打升級為“數(shù)字門店”之后，范素芳對店鋪管理也熱心起來。碼牌收銀終端后臺數(shù)據(jù)豐富，分類展示了6個管理模塊。按照黨員先鋒隊之前的指導(dǎo)，范素芳先點(diǎn)開“庫存預(yù)警”模塊，對庫存不足的商品進(jìn)行了補(bǔ)貨，又查看了“交易統(tǒng)計”和“訂單管理”模塊，截至下午6點(diǎn)30分，她當(dāng)天共銷售各類商品67筆，銷售額9868.5元。

　　盡管對“新零售”了解得還沒有那么深入，但范素芳隱約感覺到，“這是個好東西，能帶來更多的顧客”。

　　傍晚7點(diǎn)，天還沒黑，落日的余暉照進(jìn)店里，老伴和孫子正在玩鬧，范素芳在店門口擺出K歌設(shè)備，拿起話筒準(zhǔn)備放松一下。巷子里，暖暖煙火氣，在一間間小店內(nèi)外升騰……