說到“鐵娘子”，在人們印象中，往往是不茍言笑、說話辦事獨(dú)斷獨(dú)行的形象。然而，河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司洛陽卷煙廠規(guī)范管理辦公室主任張莉曉卻溫婉優(yōu)雅、言笑晏晏。

　　從業(yè)20余年的張莉曉始終保持優(yōu)良的職業(yè)操守，精心守護(hù)企業(yè)的規(guī)范安全。

　　規(guī)矩如鐵　制度里的“咬文嚼字”

　　無規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)格規(guī)范是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。

　　“規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營、招標(biāo)采購管理，知道制度的出處和數(shù)量只是第一步，關(guān)鍵是要懂得如何運(yùn)用好、執(zhí)行好這些制度條款。”面對繁雜的“條條框框”，張莉曉從未敢放松懈怠。

　　為保證制度運(yùn)行的流暢、合理，張莉曉白天走車間、到部室、查資料，對照流程、梳理節(jié)點(diǎn)、記錄問題，晚上爭分奪秒?yún)R總白天所見所聞，力求用準(zhǔn)每一個(gè)字、用精每一個(gè)詞。前幾年，在一次制度修訂過程中，曾經(jīng)有兩個(gè)詞讓張莉曉記憶猶新。

　　“定金”與“訂金”怎么區(qū)分？由于制度主要講述招標(biāo)采購，內(nèi)容涉及企業(yè)、員工以及供應(yīng)商、投標(biāo)單位等多方利益，一字之差就是天壤之別。本著對企業(yè)、對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，張莉曉先后查閱多項(xiàng)法律制度文件，梳理、明確了二者的法律意義。

　　多年來，張莉曉始終保持“規(guī)矩如鐵”的態(tài)度，先后制定《規(guī)范管理監(jiān)督檢查考評細(xì)則》等30余項(xiàng)制度，運(yùn)用LSCPA統(tǒng)籌異議處理技巧和方法，構(gòu)建“靶心式”招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，有力保障了業(yè)務(wù)的規(guī)范性。

　　細(xì)膩縝密　監(jiān)督中的“精工細(xì)作”

　　當(dāng)事人的招標(biāo)投標(biāo)行為是否符合法律法規(guī)？開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)過程是否符合招標(biāo)文件規(guī)定？這些常人看起來繁瑣復(fù)雜的“疑問”，張莉曉早已習(xí)以為常。

　　招標(biāo)采購是一項(xiàng)系統(tǒng)性、專業(yè)性工程，對管理人員的考驗(yàn)非?！皣?yán)苛”。

　　越難的地方越歷練能力，越復(fù)雜的工程越需要精工細(xì)作。張莉曉想辦法摸清項(xiàng)目“底子”，開好落實(shí)“方子”，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)“點(diǎn)子”，走對工作“路子”，真正讓業(yè)務(wù)人員放開手腳大膽干。

　　她自創(chuàng)的“傻瓜式”智慧規(guī)范采購管理檢查法，按照采購工作“4種招標(biāo)方式、6種表現(xiàn)形式”，對項(xiàng)目的招標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)、簽約、履約等環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一篩分細(xì)化，明確67項(xiàng)檢查內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上，依照相關(guān)制度規(guī)定，制定檢查記錄表，明確118項(xiàng)比對標(biāo)準(zhǔn)，分門別類建立專門臺(tái)賬，形成“一案一卷”規(guī)范化資料，確保檢查內(nèi)容全覆蓋、無遺漏。

　　憑借專業(yè)的水準(zhǔn)、扎實(shí)的功底，2020年，張莉曉成功入選國家局黨組巡視人才庫，成為守護(hù)行業(yè)健康的“規(guī)范戰(zhàn)士”“監(jiān)督衛(wèi)士”。

　　以柔克剛　傳道時(shí)的“細(xì)嗅薔薇”

　　“心有猛虎，細(xì)嗅薔薇”是張莉曉的“口頭禪”。她認(rèn)為干工作要像下山猛虎一樣勇猛迅速，育人才要像細(xì)嗅薔薇一樣循循善誘。

　　由于規(guī)范管理工作點(diǎn)多面廣，專業(yè)性強(qiáng)、程序繁多、要求嚴(yán)格，新手經(jīng)常是“丈二和尚摸不著頭腦”。

　　對于人才培養(yǎng)，張莉曉的理念是：從“小事”開始。她堅(jiān)持把反應(yīng)力、研判力作為培養(yǎng)的起點(diǎn)，把具體業(yè)務(wù)拆解成單元，讓業(yè)務(wù)人員在操作過程中自行找到堵點(diǎn)、難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成問題清單。她再根據(jù)具體制度、典型案例對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)，讓他們親身感受貫穿其中的邏輯、框架、語言，形成自己的理解認(rèn)知、工作智慧。

　　為了讓企業(yè)員工系統(tǒng)掌握規(guī)范管理的制度規(guī)定，張莉曉創(chuàng)新推行“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，把課堂交給具體操作的業(yè)務(wù)人員，讓他們“當(dāng)老師”“講業(yè)務(wù)”，邊學(xué)邊講、邊研邊用。

　　不僅如此，她還積極推行“送規(guī)范到部門”活動(dòng)，針對各部門工作職責(zé)，量身定制培訓(xùn)課程，采取“面對面”式輔導(dǎo)交流，把工作過程中的每一項(xiàng)要求講清楚，讓員工知道工作“怎么干”、什么“不能干”，在互動(dòng)學(xué)習(xí)中培養(yǎng)全員“講規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范”的工作自覺。

　　規(guī)范管理沒有休止符，守護(hù)健康永遠(yuǎn)在路上。張莉曉就是這樣一朵規(guī)范管理戰(zhàn)線上的鏗鏘玫瑰，一名用鐵一般意志和作風(fēng)守護(hù)企業(yè)健康的“鐵娘子”。