如果不是經(jīng)人介紹,筆者想不到,遼寧省新民市小蘋果超市陽光城店店主張春城,是一個出生于1992年的年輕人。讓筆者更想不到的是,眼前這位穿著樸實的年輕人同時經(jīng)營著13家連鎖超市。
張春城出生于新民市大紅旗鄉(xiāng)一個地道的農(nóng)民家庭,畢業(yè)于遼寧中醫(yī)藥大學(xué)護理專業(yè)。
“按家里人的想法,我大學(xué)畢業(yè)后找個工作,足以過上安穩(wěn)的生活,可我并不甘心當一輩子護士。當時的房地產(chǎn)市場正紅火,我就跟家里人商量后,開了一家房屋中介所?!苯?#xff0c;張春城告訴筆者。
萬事開頭難
“創(chuàng)業(yè)沒有想象的那么輕松?!睆埓撼强嘈α艘幌?#xff0c;“家里沒有人是做生意的,也給不了什么意見,都是自己摸索著干。雖然辛辛苦苦一年下來也能賺到一些錢,但是我每天壓力都很大,腦子里全是客戶能不能簽單、能不能成交,成天打電話也睡不好覺。后來,我的生意遇到了問題,資金周轉(zhuǎn)也出現(xiàn)困難,于是就把房屋中介所關(guān)了。當時,我經(jīng)營的房屋中介所旁邊有一家超市,我看店主守在店里打理生意,比我當時做的生意輕松得多,于是就轉(zhuǎn)行開了一家超市?!?/p>
2015年,張春城用家里賣牛的錢在一個新樓盤租了一個200平方米的店面,開起了超市,并且辦理了煙草專賣零售許可證。“剛開始我什么都不懂,就慢慢摸索著管理店鋪。為了打開銷路,我也動了不少腦筋。當時餓了么、美團配送服務(wù)還沒有在沈陽上線,很多同行嫌配送又累又不賺錢,我就抓住了這個機會。因為在我看來,即使不賺錢,也能讓顧客留下印象?!?/p>
至今,張春城仍記得2016年的大年夜,有人打電話讓他去送貨,他放下筷子就出門了。結(jié)婚后他一直忙,根本沒時間陪伴妻子和孩子?!盀榱烁珊眠@個店,我把陪伴家人的時間都搭進去了?!毕肫疬^往,張春城感慨道。
開起連鎖店
“要是想讓事業(yè)再上一層樓,還是得干連鎖店?!?016年,岳父給張春城提出了建議。于是第一家店經(jīng)營一年多后,他又開了第二家店,也就是現(xiàn)在的小蘋果超市陽光城店。店雖然開起來了,但是經(jīng)營模式?jīng)]有多少變化,他又跟岳父一起研究經(jīng)營策略。此時的張春城更忙了,也更累了,最忙的時候一天只吃一頓飯。
“既然已經(jīng)干到現(xiàn)在了,就走到底?!痹谂笥训墓膭钕?#xff0c;張春城堅持了下來,在半年之內(nèi)又連續(xù)開了兩家連鎖店,經(jīng)營管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,店員分工越來越明確。
成為“e家”人
今年年初,就在張春城準備開第十二家連鎖超市的時候,他通過新民市煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理了解到“遼葉e家”終端建設(shè),他覺得這是能讓店鋪進一步發(fā)展的好機會,于是提交申請將小蘋果超市陽光城店加入了“遼葉e家”終端建設(shè)。“以前很多人來店里買煙,有講價的,有問真假的,自從加入‘遼葉e家’終端建設(shè)行列,消費者對店鋪的信任度進一步提升了?!睆埓撼钦f。
加入“遼葉e家”終端建設(shè)后,張春城進行店鋪改造,店鋪的形象都變得更加整潔、明亮?!拔抑匦乱?guī)劃了商品的陳列區(qū),一些廠家也愿意在我這里投入更多資源做堆頭陳列。此外,我還在店內(nèi)專門開辟出一塊區(qū)域用來代收快遞,為社區(qū)居民提供便利??蛻艚?jīng)理和終端經(jīng)理對我說,以后會為我提供更多提升顧客體驗的好點子。”張春城說,將來他考慮讓自己經(jīng)營的其他連鎖店也加入到“遼葉e家”終端建設(shè)中來。
“一開始雖然很艱難,但是我覺得我的選擇是對的。”通過這幾年的努力,張春城現(xiàn)在的生意已經(jīng)越做越大,“我的事業(yè)才剛剛開始,我還會腳踏實地做下去?!闭f完,這個年輕人露出了陽光般的笑容。