宋代文學家蘇軾有詩曰:“此心安處,便是吾鄉(xiāng)?!币粋€偶然的機會,正值青春年少的我來到了異鄉(xiāng)開店,未曾想一開就是30多年。說起開店當初所遇到的難處,感覺恍若昨日。
那時我剛到一個人生地不熟的社區(qū)做生意,難免遭到一些人的排斥,再加上部分居民不了解我這個外來戶,因此生意門可羅雀。但我深信:“茍有誠信,金石為開”的道理。居民老周家發(fā)生火災損失不小,我主動捐款捐物;小張的孩子不幸得了重病,我便上門看望;社區(qū)搞公益活動,我也積極的支持……經(jīng)過一段時間的相處交流,很快便融入到了社區(qū)居民的生活中,生意也漸漸地越來越好起來。
時光匆匆,歲月有痕。我從一個曾經(jīng)的小伙子,到如今已是人到中年;經(jīng)營也由曾經(jīng)的小店,發(fā)展到今日的超市。歲月在變,但當初那顆誠信、熱心和愛心的初心卻一直未曾改變。
熱心幫助他人
社區(qū)里有一位章大姐早年喪夫,帶著兩個年幼的孩子生活。后來孩子考上了大學,家里的經(jīng)濟就更加困難了。有一次,章大姐來向我借錢,店里有位老居民暗示我,說她的家庭條件不好,借了錢就等于是打了水漂,但我還是毫不猶豫地把錢借給了她。以后,只要章大姐一有困難,我都會熱心地幫助她。有人說我傻,但我總是笑著說:“傻就傻吧,能幫別人做點事我就覺得很快樂!”
去年,居民周老漢養(yǎng)殖了七百余只的草雞,本打算在春節(jié)期間賣個好價錢,可突如其來的疫情打破了他的計劃,直到今年三月,還有五百余只雞子沒有銷售出去。我得知這一情況后,便拍攝了周老漢在樹林里散養(yǎng)的草雞視頻、圖片,放到抖音、微信等平臺上幫助他銷售。沒想到,半個月后周老漢的五百余只草雞便被銷售一空。周老漢感激的逢人就說:“是左老板幫助了我的大忙啊!”
積極宣傳環(huán)保
平日里顧客來店里買東西,一般都離不開購物袋。而塑料袋雖然方便,但也給環(huán)境造成了很大的污染。因此,我會把家里淘汰下來的衣服認真清洗、消毒后,制作成環(huán)保購物袋贈送給顧客使用。
考慮到大家的生活水平不斷提高,家里都有一些閑置的衣物,我便開展了“變廢為寶齊動手·精美禮品等你拿”的活動,鼓勵大家將舊衣物制作成購物袋換取積分,積分可兌換抽紙、打火機、水杯、毛巾等禮品。此舉不但可以強化客我互動,增進彼此感情,更主要的是可以宣傳環(huán)保思想,鼓勵大家參與到環(huán)保中來。
附近小區(qū)的張阿姨一下子就拿來了20多個親手制作的購物袋。它們有的是用牛仔褲做的,有的是用雨傘做的,還有的取材自面口袋、窗簾,幾乎每一個都添加了小飾品,款式、圖案各異,做工精致。
熟客小李與放假在家的女兒也一起動手,用舊T恤和連衣裙制作了漂亮的購物袋,還把制作過程和感受寫成了作文,鼓勵更多的小朋友養(yǎng)成勤儉節(jié)約、愛護環(huán)境的好習慣。
此外,我還把平日銷售卷煙的包裝條盒保管好,贈送給消費者,留作放在家里的桌子上,吃飯時吐個魚刺、菜葉,或者扔個瓜子殼什么的,即實用方便又環(huán)保衛(wèi)生。
設立讀書角
在做好經(jīng)營、服務好消費者的同時,我還在店里設立了一個讀書角,引導居民開展讀書學習活動。社區(qū)的居民老朱說:“這個讀書角不光讓我‘富了腦袋’,而且還‘富了口袋’!”原來老朱剛剛開始搞鴿子養(yǎng)殖時,由于不懂養(yǎng)殖知識走了不少彎路,后來在我店里讀書角找到了一本養(yǎng)殖書籍認真研究學習后,有了很大幫助,現(xiàn)在還成了養(yǎng)殖能手。
每當寒暑假到來的時候,我店里的讀書角還會迎來許多特殊的讀者,他們就是附近的留守兒童。孩子們可以在我這里看書、學習、交流。他們在學習中遇到不懂的問題,我會耐心給他們講解;生活中遇到不舒心的事情,我也會化身為心理輔導員,疏導他們心中的“疙瘩”。是啊,守好這群孩子,就是守好這些家庭,也就是守好小區(qū)和孩子們的未來。
我的一點付出,受到了大家的好評和社區(qū)等政府有關部門的肯定,2016年還被聘請為“宿遷市全民閱讀推廣人”。
獨在異鄉(xiāng)為異客,熱心經(jīng)營贏客心。如今,我早已把異鄉(xiāng)當做了我的第二個故鄉(xiāng),居民們亦早已把我當成了“自家人”?!按诵陌蔡?#xff0c;便是吾鄉(xiāng);行至雖遠,初心如磐!”
當初開店,是我的誠信、熱心和愛心贏得了居民們的心,如今無論我走多遠,都不能忘記當初走過的路,我將一直走下去!
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察