王海軍（左）與妻子羅曉春在店中。王利臣攝

走進(jìn)位于湖南省長沙市岳麓區(qū)望岳街道觀沙路“羅曉春食品店”，正在整理卷煙陳列的王海軍微笑著向我們招手問好。他的妻子羅曉春則在一旁招呼顧客。柜臺(tái)上的“共產(chǎn)黨員經(jīng)營戶”標(biāo)牌格外顯眼。夫妻倆的分工合作和默契配合，不由得讓人心生敬意。

這是一家典型的“夫妻店”，更是一家黨員示范店。王海軍是一名退伍軍人，退伍近20年了依然保持著軍人的精氣神。他是岳麓區(qū)220多名黨員零售客戶中的一員，用自己的一言一行擦亮了共產(chǎn)黨員最耀眼的底色。

從戎逐夢，為情懷辭職創(chuàng)業(yè)

“我至今還記得幾十年前家鄉(xiāng)的樣子，幾條破舊的馬路，幾座簡易的磚樓，街上寥寥數(shù)人，就可以概括這座城市的全貌了。”王海軍是湖南邵東人，這是他腦海中對(duì)自己入伍前家鄉(xiāng)的印象。也正因?yàn)榇?#xff0c;這位小伙子堅(jiān)定了參軍入伍、報(bào)效祖國的決心和毅力。

1990年，王海軍加入中國人民解放軍，成為某空軍機(jī)場一名汽車兵，每日守衛(wèi)在機(jī)場起降跑道一側(cè)。雖然崗位平凡而普通，執(zhí)勤任務(wù)單一甚至單調(diào)，但王海軍仍樂此不疲。

每天望著戰(zhàn)機(jī)呼嘯著躍入茫茫云海，是他入伍那些年最珍貴的記憶。他說既然自己選擇了入伍，就不能辜負(fù)了初心，在部隊(duì)里歷練自我、改變自我，是為了將來過上更好的日子。因在部隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異，王海軍于1992年7月光榮加入中國共產(chǎn)黨。

1993年退役后，王海軍被安置到老家當(dāng)?shù)卣ぷ鳌榱瞬回?fù)自己的夢想，在體制內(nèi)工作了十余年后，他決定放棄這種日復(fù)一日的生活，毅然辭職。2006年，王海軍去云南昆明經(jīng)商，開始了創(chuàng)業(yè)生涯。這一去又是十余年。

4年前，長期在外的兩口子來到岳麓區(qū)發(fā)展?；叵肫甬?dāng)年入伍的場景，再看看現(xiàn)在湖南的變化，王海軍感慨萬分。其實(shí)在他的內(nèi)心深處，除了參軍入伍，他一直還有個(gè)未盡的夢想，那就是開一家屬于自己的店。可此時(shí)的長沙今非昔比，如何在這瞬息萬變的時(shí)代潮流和競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中穩(wěn)住腳跟，是擺在夫妻倆面前的一大困惑。

兩人商量來商量去，始終沒有找到一個(gè)合適的方向。經(jīng)過一段時(shí)間的糾結(jié)和抉擇，夫妻倆最終決定在觀沙路八方小區(qū)附近開一家便利店。然而幾經(jīng)摸索，生意并沒有明顯起色，兩口子急得像熱鍋上的螞蟻。

一次偶然的機(jī)會(huì)，王海軍碰到正在開展日常檢查走訪的煙草公司片區(qū)市管員和客戶經(jīng)理，便詳細(xì)詢問了煙草專賣零售許可證的辦理流程和相關(guān)注意事項(xiàng)?！霸疽詾檗k證要花很長時(shí)間，沒想到兩天證就到手了！”在拿到許可證的那一刻，王海軍激動(dòng)之情溢于言表。從此，夫妻倆正式進(jìn)入卷煙零售行業(yè)。

本分經(jīng)營，讓顧客舒心消費(fèi)

八方小區(qū)周邊卷煙市場動(dòng)銷能力較強(qiáng)，顧客消費(fèi)層次比較高，對(duì)店面的整體環(huán)境、老板的談吐素養(yǎng)有了更高的要求。在便利店遍地開花的現(xiàn)狀下，如何走出一條差異化道路，是王海軍一直在思考的問題。

今年，得知長沙煙草有提質(zhì)改造這一項(xiàng)目計(jì)劃后，他和妻子積極響應(yīng)，配合煙草公司對(duì)便利店進(jìn)行了重新裝修?！罢M煙柜改造后，不僅店面整體形象提升了，煙賣得更好了，還帶動(dòng)了其他商品銷售，真是一舉多得！”這是夫妻倆對(duì)終端提質(zhì)改造項(xiàng)目的肯定。

“黨員零售客戶的雙重身份，我感到很自豪，也是黨和群眾對(duì)我的鞭策與鼓勵(lì)，它時(shí)刻提醒我，要本分經(jīng)營，做到明碼實(shí)價(jià)。要認(rèn)真對(duì)待每一位消費(fèi)者，更要‘窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下’?！苯?jīng)過幾年的摸爬滾打，王海軍摸索出了一套經(jīng)營心得，便利店的生意也越來越紅火。

“老話經(jīng)常說‘同行是冤家’。在我看來，那些不正當(dāng)經(jīng)營的同行才是冤家。”作為卷煙零售客戶中為數(shù)不多的黨員，王海軍十分注意自身的一言一行，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)等內(nèi)容，堅(jiān)持只從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)貨。此外，他還擔(dān)任了望岳街道片區(qū)的誠信互助小組組長，經(jīng)常在小組微信群里分享誠信經(jīng)營的相關(guān)案例，供大家學(xué)習(xí)。

小組成員能夠遵守小組公約、自我管理、相互監(jiān)督，保障了每個(gè)零售客戶的“錢袋子”。經(jīng)過三年的相處，大家都變得十分熟絡(luò)，經(jīng)常坐在一起分享生意經(jīng)、交流經(jīng)營心得，幫助彼此解決困難，有效提高了品牌推薦能力、優(yōu)化購銷能力、培育消費(fèi)能力。王海軍還會(huì)和組員們組團(tuán)訂購非煙商品，分享商訊，及時(shí)提醒防騙防盜，營造了良好的鄰里關(guān)系。

銘記初心，將溫暖心手相傳

四年的開店經(jīng)歷，讓王海軍深深感受到望岳街道的歷史性變化，感受到岳麓區(qū)的快速發(fā)展，更見證長沙這個(gè)新晉網(wǎng)紅大都市是如何實(shí)現(xiàn)崛起和騰飛。

作為一名岳麓區(qū)卷煙零售客戶，王海軍說在岳麓的這幾年，他看到了夢想、奮斗與希望，還看到了這座厚道之城背后的優(yōu)秀品質(zhì)。

王海軍積極參加望岳街道的黨員活動(dòng)，很多畫面給他留下深刻的印象。有勤勞、智慧、善良的“愛心理發(fā)師”賀國輝，憑借一雙巧手和真心，十幾年如一日免費(fèi)為區(qū)里的老人和孩子理發(fā)，愛心從十多平方米的小店流淌到小區(qū)廣場，再到千家萬戶，這是小巷中的溫暖初心；有堅(jiān)持星星之火可以燎原的“岳麓楷?！秉S怡祖，從1994年開始慈善助學(xué)，是孩子們口中親切的“黃伯伯”，2015年至今資助6名貧困學(xué)生上學(xué)，拿出30萬元成立助學(xué)基金會(huì)，這是大義中的善行之愛；也有年逾古稀的退休老干部李運(yùn)禮，自掏腰包購買木材為鄰里做花盆、小凳子、鞋架等小物件，這是生活中的點(diǎn)滴真情……王海軍和小區(qū)的黨員紛紛“加盟”成立“運(yùn)禮幫幫團(tuán)”，大家依托各自特長，為小區(qū)居民提供水電維修、木具制作、油漆噴繪等志愿服務(wù)。截至目前，累計(jì)為居民制作、修理小家具2000余件，上門維修家電家具200余次，為社區(qū)添置40余件公共設(shè)施。王海軍在岳麓區(qū)煙草公司的指導(dǎo)下，積極建設(shè)了黨員驛站，為戶外辛勤的勞動(dòng)者提供一個(gè)休息等候、無線上網(wǎng)、手機(jī)充電的小區(qū)域。此外，還在店里配備了醫(yī)藥箱、微波爐等便民設(shè)備，切實(shí)傳遞“家”的溫暖。

“他們把自己活成了榜樣，用實(shí)際行動(dòng)告訴了我什么是初心，也讓我深刻體會(huì)到了中國共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)群眾，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而艱苦奮斗、相親相愛、共建共享的魚水之情?！蓖鹾＼娬f自己一定會(huì)將這份溫暖好好傳承下去。