楊坤，1982年出生，畢業(yè)于沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院。2008年入職遼寧營(yíng)口市煙草專賣局（公司），從事送貨員工作14年，多次被營(yíng)口市局（公司）評(píng)為“優(yōu)秀送貨員”“物流送貨標(biāo)兵”；2017～2019年，連續(xù)三年被遼寧省局（公司）評(píng)選為“十佳送貨員”；2020年4月，榮獲遼寧省總工會(huì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

立足本職 愛(ài)崗敬業(yè)

14年來(lái)，楊坤始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，逐漸成為部門(mén)業(yè)務(wù)骨干。他工作勤勤懇懇，任勞任怨，從未發(fā)生過(guò)客戶投訴事件。他將零售客戶的事情，當(dāng)作自己的事情來(lái)做，獲得服務(wù)區(qū)域內(nèi)近600戶零售客戶的好評(píng)。

在新卷煙物流配送中心開(kāi)展區(qū)域“大物流”規(guī)劃布局后，楊坤利用電子地圖小軟件導(dǎo)航功能導(dǎo)入客戶地理信息數(shù)據(jù)，并編寫(xiě)計(jì)算機(jī)小程序測(cè)算配送線路及配送量，充分保障單車滿載率，為營(yíng)口市局（公司）調(diào)減1輛終端送貨車，節(jié)約配送費(fèi)用20余萬(wàn)元。

2020年，楊坤加入部門(mén)精益物流研發(fā)小組，與小組成員利用廢舊分揀線滑道，共同研發(fā)了卷煙裝車滑道裝置，有效減輕了送貨員裝車勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了卷煙破損率，解決了因裝貨平臺(tái)面積限制送貨車無(wú)法同時(shí)裝車的難題，卷煙裝車效率大幅提升。?

2021年，物流中心開(kāi)展熱縮膜回收活動(dòng)。楊坤積極參與，并和QC小組成員一起開(kāi)展課題攻關(guān)，利用廢舊設(shè)備改造卷煙熱縮膜壓縮打包裝置，大幅節(jié)省回收熱縮膜存儲(chǔ)空間，有效推動(dòng)綠色物流發(fā)展進(jìn)程，得到營(yíng)口市局（公司）的高度認(rèn)可。

勇于擔(dān)當(dāng) 無(wú)私奉獻(xiàn)

因負(fù)責(zé)的片區(qū)位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，部分零售客戶對(duì)新品接受較慢，了解到這一情況后，楊坤主動(dòng)利用送貨結(jié)束后的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)卷煙品牌知識(shí)，在做好送貨工作的同時(shí)配合客戶經(jīng)理當(dāng)起業(yè)余品牌宣講員，促進(jìn)了品牌培育工作的開(kāi)展。

2021年5月，營(yíng)口鲅魚(yú)圈區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情，9個(gè)區(qū)域被列入中風(fēng)險(xiǎn)管控地區(qū)，楊坤主動(dòng)請(qǐng)纓到疫情風(fēng)險(xiǎn)最高的區(qū)域送貨，并利用雙休時(shí)間，為受疫情影響的客戶補(bǔ)充配送卷煙230余戶12000余條，充分展現(xiàn)了營(yíng)煙人履職盡責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?#xff0c;得到了零售客戶的好評(píng)。

扶貧幫困 愛(ài)心傳遞

楊坤心系社會(huì)公益事業(yè)，積極參與藍(lán)天救援隊(duì)的救危扶困公益活動(dòng)，多次為困難家庭及受災(zāi)地區(qū)捐款。

高坎鎮(zhèn)連三村的趙大娘70多歲了，子女不在身邊，平時(shí)靠賣煙維持日常生活。2010年以來(lái)，楊坤持續(xù)對(duì)她進(jìn)行幫扶，幫她做些力所能及的事。

零售客戶陳玉英和丈夫無(wú)兒無(wú)女，靠低保和銷售卷煙維持生活，家庭條件十分困難。楊坤了解他們的情況后，主動(dòng)對(duì)兩位老人進(jìn)行幫扶，經(jīng)常為老人買菜、打掃衛(wèi)生。

這就是楊坤，一個(gè)不太善于表達(dá)、只是踏實(shí)干事的勞動(dòng)者，一個(gè)捧出全部真誠(chéng)為零售客戶貼心服務(wù)的物流人，一個(gè)用自己滿腔熱忱詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)臓I(yíng)口煙草人。