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“經(jīng)營卷煙、副食生意20年了,客戶經(jīng)理給了我很多好的建議,我經(jīng)歷了卷煙經(jīng)營的發(fā)展和轉(zhuǎn)型期,到現(xiàn)在生意也越來越好了?!闭f這話的是四川省內(nèi)江市資中縣羅泉古鎮(zhèn)的卷煙零售客戶楊喜林。
楊喜林經(jīng)營著一家副食店,正好位于羅泉鎮(zhèn)“四川保路運(yùn)動(dòng)羅泉會(huì)議遺址”旁邊。他作為一名“繼承”父輩生意的80后,有著屬于自己的情懷。
20年來,楊喜林秉著吃苦耐勞、樂于助人的經(jīng)營理念將小店經(jīng)營得紅紅火火,通過自己的“小店經(jīng)營”述說羅泉文化、講好紅色故事,全心全意地履行了一名黨員零售客戶的責(zé)任。
一段故事
近兩年,羅泉鎮(zhèn)作為資中縣政府發(fā)展的紅色旅游地,吸引了很多外地游客到此參觀。
作為土生土長的羅泉人,楊喜林從小便在“羅泉會(huì)議”遺址附近玩耍,小時(shí)候總聽著父輩們講述保路運(yùn)動(dòng)的故事。
“1911年8月,同盟會(huì)成員龍鳴劍和川內(nèi)各路哥老會(huì)首領(lǐng)20余人聚集羅泉,舉行正式攢堂大會(huì),后來叫羅泉會(huì)議。”
“羅泉會(huì)議為四川保路運(yùn)動(dòng)由和平請(qǐng)?jiān)皋D(zhuǎn)為武裝起義做了重要的思想和組織保障?!?/p>
……
也許就是從那時(shí)起,楊喜林那顆紅色的種子就已經(jīng)埋下了,成年后的他積極向所在街道辦事處遞交入黨申請(qǐng)書,成為了一名正式的黨員,戴上黨徽的那一刻他心里充滿著光榮與驕傲。
一份責(zé)任
楊喜林從帶上黨徽的那刻開始,便以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。2002年,楊喜林的副食店開張不久,他便在店鋪的進(jìn)門位置,放著一張寫著“有困難請(qǐng)找我,有困難請(qǐng)對(duì)我說”的“黨員承諾書”,為需要幫助的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親敞開了大門。
“小楊,我的背簍先放在你這里,我趕場(chǎng)結(jié)束了再來取?!?/p>
“楊老板,我過來倒點(diǎn)開水?!?/p>
……
除了日常幫老人寄存東西,他也會(huì)幫老人解讀一些養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,幫老人編輯短信發(fā)給在外務(wù)工的子女。
2020年疫情期間,他不僅主動(dòng)承擔(dān)了卡口執(zhí)勤的工作,還為卡口執(zhí)勤人員免費(fèi)送方便面、礦泉水和面包等物資?!按蠹叶荚诨突ブ?#xff0c;他們整天整天的執(zhí)勤太辛苦了,送點(diǎn)物資算不得什么?!彼卣f道,胸前的黨徽卻格外閃亮。
圖為楊喜林幫助來店求助的老年人
一種情懷
2021年,楊喜林了解到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì),意識(shí)到小店經(jīng)營數(shù)據(jù)的重要性。他率先進(jìn)行了非煙商品的錄入,指導(dǎo)鎮(zhèn)上的其他卷煙零售客戶學(xué)習(xí)使用智慧收銀機(jī),帶著他們朝著全煙品管理向全商品管理轉(zhuǎn)型的目標(biāo)前行。
隨后,楊喜林主動(dòng)聯(lián)系客戶經(jīng)理尋求幫助,獲取營銷終端升級(jí)改造的經(jīng)驗(yàn)做法,把自己的店面改造的可圈可點(diǎn)。楊喜林用卷煙小盒搭建一艘精致而美觀的紅船,又用條盒做成“1911”造型,以展現(xiàn)羅泉人的紅船精神和革命精神。獨(dú)特的商品陳列、濃厚的紅色氛圍,吸引了更多到店消費(fèi)的游客,也讓他的生意更加紅火。
“我沒有什么雄心壯志,我就希望我們羅泉能越來越繁榮,鄰里鄉(xiāng)親的生活條件都能越來越好。”楊喜林暖暖地說道:“因?yàn)槲覑圻@片生我育我的土地,我想透過羅泉的紅色文化陳列,讓游客能更加直觀的感受到羅泉會(huì)議在四川保路運(yùn)動(dòng)中的重要地位。”