“在改善家庭條件的前提下,能夠為社會做一點貢獻(xiàn),這就是我的人生目標(biāo)”說起在社會摸爬打拼二十余年的經(jīng)歷,張皓的初心不曾改變。
今年40歲的張皓,是云南省麗江市華坪縣人,從小家庭條件就艱苦,初中畢業(yè)后便被送到昆明市的一所中專學(xué)校寄讀。中專畢業(yè)后留在昆明從事家電銷售的工作,憑著出色的銷售能力,在之后的幾年里賺到了一些錢。手里有了錢,就想去打拼屬于自己的事業(yè),于是萌發(fā)了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法。
一個有情懷的“行商”
2015年,張皓回到華坪縣,開了一家酒鋪子。他是一個好動的人,每天騎著車滿縣城跑,做本土品牌酒的銷售推廣工作。憑借著在昆明做銷售時積攢下的人脈,店鋪的銷量很好。張皓是一個有情懷的人,他從不抽煙,卻特別喜歡收藏老煙,為此,他特意在鋪子里打造了一塊區(qū)域,用來陳列和展示這些收藏品,遇到一些志同道合的顧客時,他就會跟人介紹他的收藏品,這也讓他結(jié)識了不少朋友。
有一天,華坪縣煙草專賣局(分公司)的專賣管理人員找上門來,當(dāng)場將這些老煙收繳了,并叫他盡快去煙草專賣局接受處罰。
在處理的過程中專賣局的工作人員才知道原來張皓并沒有違法銷售,只是一種收藏愛好,便取消了對他的處罰,并建議他辦理一張零售許可證。“我看你的店鋪檔次比較高,建議你打造一家精品體驗店,現(xiàn)在都流行這種體驗店呢,很受消費者歡迎?!惫ぷ魅藛T對張皓說。雙方一拍即合,從此,張皓開始轉(zhuǎn)向體驗店的經(jīng)營。
圈子營銷打開銷路
經(jīng)營體驗店并非一帆風(fēng)順,在初期,遇到過貨賣不出去,資金不能回籠,無奈只能向親戚朋友借錢的窘境,也有過家人的不理解?!澳嵌螘r間,他天天往外到處跑,也不好好守著這個店,也不知道他在干什么?!睆堭┑钠拮诱f。后來他妻子才知道,原來張皓在那段時間在忙著申請“煙商貸”以及到處參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
“多虧了煙草公司,幫我申請‘煙商貸’,解決了我的資金問題。還給我提供了很多外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,讓我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的生意人?!睆堭┱f。
通過這樣的學(xué)習(xí)平臺,不僅提高了他的服務(wù)水平,更讓他認(rèn)識到了很多做生意的老板,多次的學(xué)習(xí)交流也讓他們組建了一個互助的圈子,在這個圈子里,有熟悉銷售渠道的,有熟悉供貨商的,彼此的資源互補使得店鋪的發(fā)展越來越好,規(guī)模也越來越大,現(xiàn)如今已經(jīng)開了兩家分店了。這些成績的取得也重新贏得了家里人對他的理解和信任。
打造品牌提高影響力
在經(jīng)營體驗店的過程中,他意識到自己的店鋪雖然檔次較高,客戶也都是一些消費能力較強的人,但是缺乏品牌吸引力,客戶大多是圈子里認(rèn)識的人,他希望那些陌生的客戶也能被吸引到店里來。
于是他專門打造了一塊休息區(qū),顧客可以免費來品茶品酒,過程中互相交流品茶品酒的心得,打造集休閑、娛樂、購物為一體的品牌文化。這種輕松愉快的體驗贏得了顧客的點贊。
在一次無意之中,他突然想到華坪縣是一個芒果大縣,但是每年有很多芒果滯銷,爛在地里,為什么不能把這些賣不出去的芒果利用起來,通過提高產(chǎn)品附加值打造特色產(chǎn)品。于是他和酒廠合作,研發(fā)芒果酒,打造山谷果酒品牌,同時憑借著在經(jīng)營體驗店時積累的優(yōu)質(zhì)客戶和資源,他拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,不僅把芒果酒銷往外地,還按需供給電商,線上+線下的模式取得了成功,山谷果酒品類也從單一的芒果酒發(fā)展到桑葚酒、青梅酒等多個品類,在一定程度上消化了本地滯銷的農(nóng)產(chǎn)品。
播撒希望贏得信任
“哎呀,這幾天雖然辛苦,但很值得,這些學(xué)生很歡迎我們,還給我們寫了感謝信呢!”張皓和團(tuán)隊成員剛剛在麗江市永勝縣永北鎮(zhèn)中學(xué)舉行了一場公益活動,該校學(xué)生送去了學(xué)習(xí)用品,反響很不錯。
在問到張皓為什么熱衷于公益活動時,他說“沒有別人對我的幫助,我也不會有今天的成果,所以當(dāng)我有能力之后,我覺得應(yīng)該力所能及的為他人提供一些幫助”。
為此,他加入基金會,參與管理運營,向各界人士募捐,開展捐資助學(xué)的公益活動,幫助很多家庭困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。過程雖苦,但也讓他贏得了別人的認(rèn)可和尊重,這對張皓來說,就是最大的甜。
也正是因為這樣的善舉,提高了消費者對他的信任,不少顧客來買東西時看都不看一眼,直接付款。不僅是因為張皓一直堅守誠信經(jīng)營,更是因為他們相信這樣一個善良的人不會作假。
在問到張皓對多年工作的一個感悟時,他說:“我工作了二十多年才有了現(xiàn)在這些成就,過程很辛苦,但是我實現(xiàn)了我的人生目標(biāo),得到了別人的認(rèn)可,這是令我最快樂的!”