金達商店內(nèi)的紅色驛站（沙田站）。莫衍賢攝

陳小愿（左五）和志愿者一起慰問困難群眾。莫衍賢攝

陳小愿幫助困難零售戶提升店面形象。莫衍賢攝

陳小愿（右二）在紅色驛站和小組成員一起交流學(xué)習(xí)。莫衍賢攝

陳小愿，一個土生土長的廣西賀州市平桂區(qū)沙田鎮(zhèn)道石村的農(nóng)村小伙，2010年畢業(yè)后，便孤身一人外出務(wù)工。“想為村里辦點事”的使命感讓他外出一年后毅然選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，夫婦倆在村里開了一間不起眼的卷煙零售店——金達商店，在賀州市煙草部門的幫助下，陳小愿的夫妻店一步步轉(zhuǎn)型升級成為農(nóng)網(wǎng)示范終端，店內(nèi)還設(shè)置了“紅色驛站”——沙田站?，F(xiàn)如今，陳小愿的金達商店在道石村上已小有名氣。

心懷感恩，樂于助人

回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的陳小愿一直希望能夠多為家鄉(xiāng)做貢獻，他心懷感恩，用自己的赤誠與擔(dān)當(dāng)在家鄉(xiāng)不斷成長。

陳小愿的小店升級為紅色驛站——沙田站后，在夫妻倆的打理下，充分發(fā)揮了其學(xué)習(xí)站、交流站、加油站的作用。他以幫助組員解決“急難愁盼”問題為樂，被組員們親切地稱呼為“陳老師”。

“當(dāng)老師的感覺真不錯！能給大家分享自己的經(jīng)營理念，坐在紅色驛站一起和大家學(xué)習(xí)交流我覺得無比開心，以后，我會收集更多寶貴經(jīng)驗和金點子和大家伙一起分享，爭取不辜負大家對我的信任。”陳小愿在一次小組會議上道出了他樂于助人的喜悅。

暖心便民，回饋鄉(xiāng)里

“你好，早上出門太急，忘記戴充電器了，電動車沒電，能不能借你充電器充充電？”

“當(dāng)然可以，我店里有免費應(yīng)急充電，我給你接上電，您進來歇會，喝杯熱茶?！?/p>

陳小愿的金達商店升級后在店內(nèi)設(shè)置了簡易的便民服務(wù)區(qū)，專門為村民提供免費充電寶，免費茶水，休息的座椅。無論他們是否到店里消費，陳小愿夫婦都會為他們提供暖心的便民服務(wù)。

“小愿的店就是舒服，每次過來我都要進來坐上幾分鐘，喝喝茶聊聊天，順便捎點我需要的商品?！奔依镫x陳小愿店面大概200米左右的一位老阿伯是金達商店的?？?#xff0c;經(jīng)常來了就舍不得走。

“我們想著再為大家多做些什么，就在店內(nèi)多增添了雨衣雨傘、便民藥箱、飯菜加熱等便民服務(wù)，有時候人氣就是在便民中慢慢集聚起來的，有了人氣店里自然回頭客就多了呢！”陳小愿夫妻倆笑呵呵地說著。

提供便民服務(wù)的同時陳小愿也不忘與時俱進，他深知作為農(nóng)網(wǎng)示范終端標(biāo)兵還需要掌握更多先進的經(jīng)營技巧才能更好地服務(wù)村里的顧客。

“拍攝店內(nèi)的小視頻，適當(dāng)秀一下我們店里的好商品和好服務(wù)發(fā)到朋友圈和村里的社群，村民們有需要我們就送貨上門，也省去村民兩頭跑的時間?！标愋≡搁_店以來堅持以誠待人、服務(wù)便民的理念，贏得了消費者的廣泛認可和贊譽，這個有溫度的小店，冬天的暖茶，夏日的清涼，春天的雨傘，秋季的關(guān)愛就是他回饋家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親最好的禮物。