周新華（右）為張井寶講解魯產(chǎn)卷煙特色。

“張大哥，備足卷煙了嗎？您的店靠近景區(qū)和省道，地理位置優(yōu)越。再加上中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)將至，來(lái)買(mǎi)禮品的顧客會(huì)多起來(lái)，咱可不能在備貨上掉鏈子?！?月12日一大早，山東省滕州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）客戶(hù)經(jīng)理周新華走進(jìn)旺源超市，詢(xún)問(wèn)店主張井寶的備貨情況。

“周經(jīng)理，聽(tīng)了你的建議，我早早就備足了卷煙。你看我用煙盒擺出的‘中秋’‘國(guó)慶’幾個(gè)字怎么樣，有沒(méi)有過(guò)節(jié)的氛圍？”張井寶笑呵呵地說(shuō)。

在幫張井寶制定好接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃后，周新華又匆忙趕往下一家零售店……

中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)，為助力零售客戶(hù)挖掘節(jié)日商機(jī)，周新華每天奔忙在轄區(qū)各家零售店里?！爸芙?jīng)理懂得多、看得遠(yuǎn)，總能給我出一些好主意?！睆埦畬氄f(shuō)。

以這次節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)為例，周新華建議張井寶從以下三方面著手，搶抓節(jié)日商機(jī)。

推陳出新。周新華建議張井寶將店里的陳列主題定為“禮遇中秋 喜迎國(guó)慶”，精心挑選商品組成節(jié)日禮盒，并將其擺放在店內(nèi)顯眼位置，方便顧客選購(gòu)；在門(mén)店布局上下功夫，擺上烘托節(jié)日氛圍的裝飾品，打造特色卷煙陳列；開(kāi)展非煙商品抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引顧客進(jìn)店購(gòu)物。

趣味營(yíng)銷(xiāo)。節(jié)日期間，處處是需求，處處有商機(jī)。周新華建議張井寶早早備足各類(lèi)商品，提前制定非煙商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案，并將活動(dòng)信息盡早推送到顧客微信群中，做好預(yù)熱。例如，針對(duì)需要走親訪友的顧客，推出“月餅+酒水+牛奶”優(yōu)惠套餐；針對(duì)年輕消費(fèi)群體，推出“飲料+網(wǎng)紅零食”假期優(yōu)惠套餐等。

貼心服務(wù)。周新華建議張井寶將魯產(chǎn)卷煙作為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，提前預(yù)訂滕州傳統(tǒng)糕點(diǎn)“龍泉月餅”和各類(lèi)旅游紀(jì)念品，方便顧客挑選；在店里開(kāi)展益智九連環(huán)解鎖、魯班鎖拼裝等互動(dòng)游戲，既滿(mǎn)足顧客的娛樂(lè)需求，又能增加顧客在店里駐足的時(shí)間，帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)量，一舉多得；提前做足功課，牢記店內(nèi)商品的特點(diǎn)，給顧客推介起來(lái)方能游刃有余。

作為營(yíng)銷(xiāo)一線的老員工，周新華認(rèn)真細(xì)致、善于思考、樂(lè)于溝通，總是能在零售客戶(hù)最需要的時(shí)候出現(xiàn)，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，為客戶(hù)制定個(gè)性化經(jīng)營(yíng)方案，幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，成為客戶(hù)口中“最值得信任的人”。