張斌（左）與分揀員一起處理設(shè)備故障。

溫文爾雅、不善言辭，是山東省濱州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心儲配部儲配管理員張斌給人的第一印象。多年來，他扎根物流一線，從一名業(yè)務(wù)新手成長為技術(shù)骨干。無論是系統(tǒng)故障還是設(shè)備問題，他總能第一時間找到癥結(jié)并迅速處理。憑借過硬的本領(lǐng)，張斌贏得了同事的尊重，年輕同事總喜歡叫他一聲“斌哥”。“有問題找斌哥”成了大家的共識，似乎遇到工作難題只要“斌哥”出馬就能擺平。

技藝精湛

“斌哥，打印機(jī)連不上電腦了，你能幫忙看一下嗎？”

“斌哥，我的電腦需要重裝系統(tǒng)，你啥時候有時間？”

……

張斌對計算機(jī)很感興趣，自學(xué)了計算機(jī)方面的知識。每當(dāng)同事遇到電腦設(shè)備方面的問題時，總會找張斌幫忙?！皫椭鷦e人就是幫助自己，我有這個技術(shù)剛好可以幫助大家，也挺有成就感的?！睆埍笮χf。漸漸地，他成了同事眼中的“電腦達(dá)人”。

2020年，張斌進(jìn)入儲配部工作。幾年時間里，他就從新手成長為骨干。只要張斌在，問題總能迎刃而解。

去年“五一”假期期間，分揀系統(tǒng)突發(fā)故障。情況緊急，大家一時束手無策。張斌迅速冷靜下來，仔細(xì)分析系統(tǒng)故障原因。

憑借多年的工作經(jīng)驗，他很快鎖定了問題所在——驅(qū)動程序出現(xiàn)異常。于是，他迅速聯(lián)系廠家技術(shù)人員，咨詢故障解決方法。在廠家技術(shù)人員的線上指導(dǎo)下，張斌經(jīng)過幾個小時的努力，終于成功修復(fù)了驅(qū)動程序。在分揀系統(tǒng)恢復(fù)運轉(zhuǎn)的那一刻，大家向張斌投去了敬佩的目光。

勇于擔(dān)當(dāng)

儲配管理員的工作比較繁雜，不僅要測算分揀員的崗位系數(shù)、統(tǒng)計出勤情況，還要進(jìn)行卷煙庫存管理、設(shè)備管理以及處理日常突發(fā)問題等，從而保證儲配工作高效、有序運轉(zhuǎn)。

銷售旺季，市場需求旺盛，分揀員加班加點工作是常有的事。在高強度的工作和持續(xù)的體力消耗下，分揀員也會出現(xiàn)工作失誤。

“13線36戶少了一條煙，趕緊處理一下！”

“2線15戶規(guī)格錯誤，零售戶很著急?！?/p>

……

聽完送貨員反饋的信息，張斌安慰同事說：“別著急，交給我吧！”只見他專注地盯著屏幕，對照零售戶訂單，仔細(xì)核對卷煙數(shù)量、規(guī)格，不放過任何一個細(xì)節(jié)。不一會兒，他便找到了出錯點，隨后耐心地給送貨員講解卷煙調(diào)換流程和注意事項。

憑借高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，張斌不僅解決了問題，還贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的尊重?！拔抑皇窃谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)工作，每一份榮譽都離不開同事的支持與幫助。未來的日子里，我一定會繼續(xù)努力，不斷提升自我，盡職盡責(zé)做好每一項工作?！睒銓嵉恼Z言，彰顯了張斌對工作的熱愛。

日復(fù)一日的堅守、不求回報的付出，張斌用自己的行動詮釋著敬業(yè)精神的內(nèi)涵。在未來的征途中，他將繼續(xù)秉持初心，以更加飽滿的熱情和不懈的努力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。