“家人們看過(guò)來(lái)！剛出鍋的蔬菜餅金黃酥脆，搭配咱們壽光獨(dú)有的蝦油蘿卜，開(kāi)胃又爽口……”6月14日下午3點(diǎn)，山東省壽光市圣城街道東七村社區(qū)烏托邦超市內(nèi)，店主董效金和妻子李梅準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始直播帶貨。

“觀看量突破7000了！”壽光市煙草專賣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理王金鑫手持補(bǔ)光燈站在一角，目光不時(shí)掃過(guò)手機(jī)屏幕上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

他們所在的直播間由農(nóng)具倉(cāng)庫(kù)改造而成，藤蔓纏繞的休息區(qū)擺著青瓷茶具，竹編托盤里盛著剛摘的羊角蜜，背景墻用鮮艷的果蔬圖片做裝飾，處處洋溢著濃郁的田園風(fēng)情。

“第二場(chǎng)直播就能有這樣的觀看量，非常不錯(cuò)。”談起烏托邦超市，王金鑫難掩興奮，“我們培訓(xùn)的零售戶講師團(tuán)隊(duì)里，董老板夫婦進(jìn)步特別快，有成為‘帶貨明星’的潛質(zhì)。”

直播結(jié)束后，董效金坐下來(lái)緩緩講起王金鑫幫他經(jīng)營(yíng)的故事。

除了幫助董效金夫婦打造田園特色直播間開(kāi)展直播帶貨，王金鑫還根據(jù)烏托邦超市的區(qū)位環(huán)境以及壽光旅游特點(diǎn)，指導(dǎo)董效金夫婦將田園特色搬到現(xiàn)實(shí)中。在王金鑫的幫助下，董效金去年把自家小農(nóng)場(chǎng)劃分為一塊塊小菜地，種上了西紅柿、黃瓜、茄子等各種蔬菜，每塊菜地前都插著小木牌，上面寫著菜名和種植注意事項(xiàng)。游客在店里消費(fèi)滿50元就能拿到一張“QQ菜園體驗(yàn)券”，體驗(yàn)一次揮鋤種菜的樂(lè)趣。來(lái)自濟(jì)南的閆藝楠帶著兒子體驗(yàn)完農(nóng)耕后，特意在留言簿留言：“孩子親手摘了西紅柿，說(shuō)這里的西紅柿比奶茶甜。這是最好的自然課！”

今年5月，壽光市首次舉辦半程馬拉松賽事，烏托邦超市位于賽道旁?！敖f(wàn)名選手和工作人員，還有大量前來(lái)觀賽的游客。董老板，這是多大的流量啊！你一定要把握住這次機(jī)會(huì)?！蓖踅瘀翁崆耙粋€(gè)多月將賽事信息告知董效金，并幫他聯(lián)系賽事主管部門辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可事宜。

賽事當(dāng)天，董效金在店門口臨時(shí)搭建了一個(gè)濰坊特產(chǎn)專柜，掛上“壽你最美”的霓虹燈牌，擺上壽光蔬菜酒、手繪風(fēng)箏書簽等。店內(nèi)，靠墻位置添置了沙發(fā)和茶水桌，桌旁的置物架上擺著壽光馬拉松路線圖和景區(qū)導(dǎo)覽手冊(cè)，手冊(cè)里詳細(xì)介紹了沿途的景點(diǎn)、美食和休息點(diǎn)，還貼心地標(biāo)注了衛(wèi)生間的位置。

“王經(jīng)理建議我引導(dǎo)進(jìn)店顧客關(guān)注店鋪社交賬號(hào)，外地游客購(gòu)物不便攜帶，我就幫忙寄回去。另外，他還幫我聯(lián)系了社區(qū)周邊的好幾家店，顧客在店內(nèi)購(gòu)物就能獲得隔壁農(nóng)家樂(lè)的折扣券。王經(jīng)理說(shuō)這叫消費(fèi)閉環(huán)?！倍Ы鸶吲d地說(shuō)。賽事期間，董效金的店因提供免費(fèi)茶歇、充電、導(dǎo)航服務(wù)兼開(kāi)展聯(lián)系導(dǎo)游、訂車票、代駕、訂餐等業(yè)務(wù)而登上當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ詿崴选?/p>

借助賽事帶來(lái)的熱潮，董效金把店鋪打造成馬拉松愛(ài)好者的“能量補(bǔ)給站”。血壓檢測(cè)儀、急救藥箱、冰鎮(zhèn)綠豆湯一應(yīng)俱全，跑友們常在店里邊休息邊掃碼下單?！白蛱煊形磺鄭u跑友買了20盒蔬菜餅干，說(shuō)要寄給跑團(tuán)的兄弟們?！倍Ы鸹瘟嘶问謾C(jī)，屏幕上顯示著剛成交的一筆千元訂單。這位跑友還在店里的留言簿上寫道：“跑完一段路累得不行，進(jìn)店喝了碗綠豆湯，吃了幾片蔬菜餅干，瞬間滿血復(fù)活。沒(méi)想到鄉(xiāng)村小店這么貼心，必須點(diǎn)贊！”

夜幕降臨，小店的LED顯示屏亮起“菜博會(huì)文創(chuàng)專區(qū)”字樣。北孫村的艾草香包散發(fā)著淡淡的草藥香、三座樓村的刺繡書簽針腳細(xì)密……最顯眼的是“蔬菜精靈”盲盒——胡蘿卜騎士、黃瓜公主等卡通形象憨態(tài)可掬，每個(gè)盲盒里還附贈(zèng)一張印有蔬菜種植小知識(shí)的卡片。

“這是我們用‘?dāng)?shù)字駕駛艙’分析出來(lái)的爆款?！蓖踅瘀沃钢娔X屏幕上的銷售熱力圖說(shuō)，“通過(guò)低代碼軟件，我們發(fā)現(xiàn)旅游季手工藝品搜索量增長(zhǎng)63%，便趕緊聯(lián)系本地的老藝人開(kāi)發(fā)新品。一開(kāi)始，他們還有些猶豫，擔(dān)心賣不出去，沒(méi)想到這些文創(chuàng)產(chǎn)品一上架就成了熱門商品，現(xiàn)在訂單都排到下個(gè)月了。”

除此之外，烏托邦超市今年還多了幾張“新面孔”：共享單車租賃二維碼、農(nóng)產(chǎn)品無(wú)人售賣機(jī)、快遞寄存柜臺(tái)。一位北京游客在這里租了一輛電動(dòng)助力自行車，逛完三個(gè)村落后果斷下單近千元的特產(chǎn)：“代寄服務(wù)太方便了，省去了拎著特產(chǎn)趕車的麻煩。騎車行駛在鄉(xiāng)間小路上，一邊吹著涼爽清風(fēng)一邊欣賞田園風(fēng)光，感覺(jué)特別愜意。”

有人問(wèn)起王金鑫幫助零售戶改造這些小店的初衷，他說(shuō)：“每個(gè)小店都是鄉(xiāng)村的窗口，我們要讓游客帶走的不僅是特產(chǎn)，還有壽光的人情味?！?/p>

王金鑫幫助烏托邦超市整理貨架。