戴軍玲是浙江省金華市金東區(qū)多湖街道王坦社區(qū)一名卷煙零售戶(hù)。60多歲的她，常年腰椎疼痛，平時(shí)夫妻倆又要照顧中風(fēng)癱瘓的兒子，全家僅靠經(jīng)營(yíng)一家小食雜店維持生計(jì)?！拔萋┢赀B夜雨”，由于勞累過(guò)度，戴軍玲丈夫又腰椎嚴(yán)重變形無(wú)法走路，戴軍玲一家人的生活變得更加困難了。

得知這一情況后，金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局立即組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)，及時(shí)給這家人送去一些生活用品，并積極聯(lián)系醫(yī)院為戴軍玲的丈夫進(jìn)行腰椎矯正手術(shù)。同時(shí)，為了解決戴軍玲家勞動(dòng)力不足的問(wèn)題，隊(duì)員們更是風(fēng)雨無(wú)阻上門(mén)幫助其干一些打掃衛(wèi)生、擺放貨品及整理柜臺(tái)等體力活，讓戴軍玲一家的心中感到“暖暖的”。

當(dāng)該局志愿者干完活準(zhǔn)備走之時(shí)，戴軍玲拉著志愿者，激動(dòng)的說(shuō)道，“感謝你們的幫助，不僅送來(lái)生活用品，還經(jīng)常來(lái)幫我干些體力活，真是謝謝了！”

圖為金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局黨員志愿服務(wù)隊(duì)成員黃維（左）和章碧波（右）幫助戴軍玲家打掃衛(wèi)生

“有呼必應(yīng)、有難必幫”。金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局黨員志愿服務(wù)隊(duì)忠實(shí)踐行為民服務(wù)宗旨，發(fā)揮“愛(ài)心橋”和“連心扣”的作用，采取“黨建+服務(wù)”“結(jié)對(duì)+幫扶”等形式，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

金華市婺城區(qū)湯溪鎮(zhèn)下伊村祝培清是一位眼睛殘疾的空巢老人，他經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，自理能力有限，是金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局常年結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象之一。除了每周幫其打掃衛(wèi)生、收拾菜園外，該局黨員志愿服務(wù)隊(duì)還經(jīng)常抽時(shí)間去陪伴老人，與老人一起學(xué)習(xí)革命故事，播放一些老人愛(ài)聽(tīng)的革命歌曲，豐富他的業(yè)余生活。

圖為金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局黨員志愿服務(wù)隊(duì)成員胡曉露（左）和鄭惠杰（右）通過(guò)誦讀方式，和祝培清老人(中)一起學(xué)習(xí)黨史

服務(wù)群眾無(wú)小事。金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局將始終牢記初心使命，認(rèn)真踐行為民服務(wù)宗旨，把志愿服務(wù)作為深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)、開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，努力為人民群眾辦實(shí)事、解難題，架好黨群“連心橋”，讓廣大零售客戶(hù)和群眾切實(shí)感受到溫暖。