“老劉，我們給你送禮來(lái)了！”

“張主任，你們來(lái)了啊！來(lái)就來(lái)吧，送啥禮啊，我不要，謝謝啦！”屋里傳來(lái)了卷煙零售客戶劉丙言的聲音。

“別急著說(shuō)不要，看看都是啥再說(shuō)?！闭f(shuō)著，河南西平縣煙草局卷煙客服部主任張曉輝走進(jìn)店內(nèi)，打開禮包，將禮物一一展示在老劉面前的柜臺(tái)上。

“口罩、洗手液、消毒酒精、消毒濕巾，是防疫用的啊！這個(gè)我要，肯定要！你們?cè)趺聪氲倪@么周到，現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)緊張，我行動(dòng)不便，正發(fā)愁該怎么去買點(diǎn)兒口罩和酒精呢，你們就給我送來(lái)了，真是太及時(shí)了！”老劉驚喜地說(shuō)。

據(jù)了解，劉丙言小時(shí)候身患小兒麻痹癥，下肢嚴(yán)重萎縮，身體殘疾無(wú)法站立，想去購(gòu)置防疫物資十分的不便。當(dāng)前正處于防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期，西平縣煙草專賣局在抓細(xì)抓實(shí)抓嚴(yán)本單位各項(xiàng)防控工作的同時(shí)，始終心系卷煙零售客戶，關(guān)心他們的生命安全和身體健康，成立了黨員先鋒隊(duì)，積極開展“我為群眾辦實(shí)事，贈(zèng)送防疫大禮包”行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)如老劉一樣——身體行動(dòng)不便的客戶，上門派送防疫物資，把愛(ài)與關(guān)懷送到他們身邊。

黨員們認(rèn)真細(xì)致地向卷煙零售客戶講解了防護(hù)方法，并叮囑他們當(dāng)前是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為保障自身和家人安全，盡量減少外出。零售客戶們對(duì)煙草局的關(guān)懷十分感動(dòng)，紛紛表示會(huì)按照要求，積極配合，做好疫情防控工作。

卷煙零售客戶們表示本次的“防疫大禮包”很實(shí)用，從個(gè)人防護(hù)到店內(nèi)消毒都有了，特別是還充分考慮到他們行動(dòng)不便的實(shí)際情況，開展上門服務(wù)，讓他們深切體會(huì)到了幸福感、安全感。

疫情來(lái)襲就是警報(bào)，防疫意識(shí)永不掉線。在疫情防控期間，黨員們將繼續(xù)密切關(guān)注困難客戶，在做好自身防護(hù)的前提下，幫助客戶進(jìn)行店內(nèi)消毒，對(duì)客戶的卷煙銷售服務(wù)改為“零接觸”的電話拜訪、網(wǎng)上訂貨等，全力筑牢疫情防控的“防護(hù)墻”，幫助客戶平安健康地渡過(guò)此次疫情。