金秋十月，丹桂飄香。一場秋雨過后，天氣變得涼爽起來，在這豐收的季節(jié)，河南濮陽第一家金葉流通品牌“金葉便利”加盟店竣工，就像一顆金黃的碩果搖曳在枝頭，“贏”來了這個(gè)不平凡的秋季。

抗疫中盡責(zé)堅(jiān)守

“最近疫情防控又緊張起來，咱這施工計(jì)劃還能正常進(jìn)行嗎”金葉便利加盟店老板娘田露露看著一片凌亂的店鋪犯了難。要知道對(duì)于零售戶來說，門店休息一天就意味著損失多少利潤。

新冠肺炎疫情再次拉響警報(bào)。濮陽市煙草公司(城區(qū)分公司)面對(duì)疫情和開工兩難局面，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立疫情監(jiān)測點(diǎn)，為“金葉便利”加盟店配發(fā)消毒液、手套等防疫物資，逐個(gè)盤查施工人員和運(yùn)輸人員的行程卡和健康碼，施工方、商戶、運(yùn)輸人員均簽訂疫情防控承諾書，確保疫情防控、開工計(jì)劃兩不誤。在確保參與建設(shè)的每個(gè)人都健康安全的同時(shí)，金葉便利疫情監(jiān)測點(diǎn)還通過提供熱飲、搭建休息場所等方式主動(dòng)服務(wù)周邊抗疫工作人員。

煙草團(tuán)隊(duì)面對(duì)疫情無懼風(fēng)險(xiǎn)、積極響應(yīng)、迅速到崗，幫助金葉便利順利施工渡過疫情難關(guān)，不僅讓金葉流通品牌建設(shè)經(jīng)受住了疫情的考驗(yàn)，也彰顯了煙草行業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

暴雨中彰顯擔(dān)當(dāng)

“孫經(jīng)理，這雨下的太大了，我們臨時(shí)在室外擺賣的攤位快頂不住了”金葉便利加盟店老板娘田露露在電話另一邊急得直跺腳。

連續(xù)一周的大雨阻緩了城市的腳步,打亂了金葉流通品牌建設(shè)的節(jié)奏，也考驗(yàn)我們戰(zhàn)勝困難的能力。面對(duì)一波未平一波又起的突發(fā)狀況，城區(qū)分公司客服部全體眾志成城，緊密配合，組成“抗?jié)承￡?duì)”。頂著狂風(fēng)暴雨，義無反顧地奔赴在前往商戶的路上，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援。看著被雨水打濕的商品，搖搖欲墜的棚子。抗洪小團(tuán)隊(duì)說干就干，抗沙袋、搬貨品、搭棚子、縷貨品，狂風(fēng)吹疼了臉龐，雨水打濕了衣衫......

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊急搶救，“抗?jié)承￡?duì)”終于將田露露家貨品全部搬離到安全地點(diǎn)，并幫商戶重新搭建了牢不可破的新帳篷?？粗匦麓罱ǖ男屡镒雍蛿[放整齊的貨品，田露露眼睛濕潤了，緊緊的握住張經(jīng)理的手，“煙草同志是我們商戶的守護(hù)神，真心的感謝你們”這一刻，棚外大雨滂沱，棚內(nèi)卻是暖意融融......

客戶經(jīng)理在暴風(fēng)雨中踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，詮釋真情、奉獻(xiàn)、友愛的服務(wù)理念。

擔(dān)當(dāng)中擦亮品牌

“田老板，拿盒帝豪，順便幫我繳一下電費(fèi)”

“妹子，快遞在哪，我來取快遞”

為方便周邊群眾，金葉便利店還設(shè)置了便民服務(wù)驛站，集政策宣傳、便民服務(wù)、交流互動(dòng)于一體，旨在不斷拓展行業(yè)聯(lián)系群眾陣地，免費(fèi)提供快遞收發(fā)、水電繳費(fèi)等服務(wù)，使金葉便利加盟店成為附近小有名氣的“網(wǎng)紅名店”。自從加盟金葉便利之后，田露露家每天消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，生意越做越紅火。

“今天又有幾個(gè)老板來我店里參觀。好幾個(gè)老板一開始怕花錢、怕折騰，我這店一建好，客源多了，銷售額上去了，盈利也增加了。現(xiàn)在他們腸子都悔青了?！北忝窳控溊习迥锾锫堵兑荒樧院赖恼f，“這都得感謝孫經(jīng)理指導(dǎo)的好，這都是煙草局為我們零售戶爭取的福利啊，請(qǐng)煙草局的領(lǐng)導(dǎo)放心，今后我一定配合工作，帶頭守法經(jīng)營，做到互利雙贏?！?/p>

濮陽市煙草公司（城區(qū)分公司）用擔(dān)當(dāng)擦亮了行業(yè)品牌，金葉便利加盟店用擔(dān)當(dāng)擦亮了金葉流通品牌。金葉便利加盟店成為了濮陽煙草為群眾辦實(shí)事的媒介，傳遞愛心接力棒，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，唱響社會(huì)主義新時(shí)代的主旋律，同時(shí)也讓更多零售戶和消費(fèi)者共享“金葉流通品牌”的紅利。