今年以來，湖南益陽沅江市煙草專賣局(分公司)(以下簡稱“沅江煙草”)積極履行企業(yè)社會責(zé)任，全面融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大局中，與卷煙零售客戶和村民共同描繪鄉(xiāng)村小康底色與振興畫卷，助力奔跑鄉(xiāng)村振興快車道。

　　推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè) 答好鄉(xiāng)村振興“民生卷”

　　為進(jìn)一步將終端建設(shè)與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，提升農(nóng)網(wǎng)零售客戶店面形象，著力探索農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)新模式。沅江煙草持續(xù)推進(jìn)星級終端建設(shè)，量化店鋪形象、卷煙陳列、非煙商品擺放等陳列標(biāo)準(zhǔn)，推動農(nóng)網(wǎng)零售終端轉(zhuǎn)型升級。目前，已建成星級終端655家，一般現(xiàn)代終端156家。同時，該局深入農(nóng)村市場調(diào)研，了解零售客戶真實訴求，提升客戶現(xiàn)代經(jīng)營意識，打造鄉(xiāng)村振興示范店18家、鄉(xiāng)村振興示范街3條，形成以點帶面、全面提升的示范效應(yīng)；創(chuàng)新工作機制，為零售客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、親情化增值服務(wù)，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)運用新品品牌培育策略、開口營銷方法以及“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的現(xiàn)代新零售經(jīng)營發(fā)展模式，提升其經(jīng)營能力，推動城鄉(xiāng)網(wǎng)建一體化進(jìn)展；開展“一對一”式輔導(dǎo)，針對不同客戶的實際需求，店鋪特點、經(jīng)營能力、家庭情況等不同問題，為零售客戶制定個性化店鋪成長規(guī)劃方案50余個。

　　助推特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展 答好鄉(xiāng)村振興“幫扶卷”

　　2021年以來，沅江市持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接，持續(xù)挖掘當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源稟賦，加大力度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步擴大柑橘種植規(guī)模，實行集中連片現(xiàn)代化經(jīng)營模式，現(xiàn)有柑橘面積七萬余畝，為改良柑橘品種，進(jìn)一步增強產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、帶動作用。其中，新灣鎮(zhèn)蓮花村柑橘種植面積達(dá)到17000畝，平均柑橘產(chǎn)量達(dá)2萬噸，是該鎮(zhèn)支柱性產(chǎn)業(yè)，一擔(dān)擔(dān)的橘子，切實有效地為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興注入動力。

　　今年沅江柑橘迎來了豐收季，沅江煙草凝聚多方合力，為新灣鎮(zhèn)蓮花村的農(nóng)戶們進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。線上通過微信朋友圈，視頻號、抖音等新媒體平臺為新灣鎮(zhèn)蓮花村的美麗生態(tài)與柑橘、剁辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛宣傳，打造美麗鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)名片；線下成立志愿隊伍為困難農(nóng)戶采摘橘子，利用直播間進(jìn)行線上推廣銷售。志愿者們通過直播鏡頭向購買者詳細(xì)介紹柑橘的生長環(huán)境、外觀口感和營養(yǎng)價值等，成功銷售出8000余斤柑橘；積極聯(lián)系代理收購點、本地商超進(jìn)行采購，發(fā)起零售終端認(rèn)購活動，設(shè)置農(nóng)副產(chǎn)品陳列區(qū)的卷煙零售客戶可自行購買，擴大銷售渠道，助力多元化增收。

　　傳遞責(zé)任煙草正能量 答好鄉(xiāng)村振興“服務(wù)卷”

　　沅江煙草深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，建好服務(wù)群眾“先鋒線”。8月以來，疫情呈散點多發(fā)狀態(tài)，該局堅持黨建引領(lǐng)，號召和動員黨員帶頭示范，沖鋒在前，為全力打好疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)煙草力量。并成立黨員志愿先鋒隊，深入陽羅、草尾、新灣等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展疫苗接種“清零”行動。黨員志愿者們按照“不漏一戶一人”的原則，進(jìn)行“敲門入戶”疫苗排查行動，仔細(xì)詢問群眾疫苗接種情況、宣傳疫苗接種政策，建立疫苗接種臺賬。積極提醒、勸導(dǎo)無疫苗禁忌癥人員盡快進(jìn)行接種，做到應(yīng)接盡接。志愿者們還組織專車接送年邁、行動不便群眾接種疫苗，為其提供全過程貼心服務(wù)。此次疫苗接種“敲門行動”累計對400余戶居民進(jìn)行入戶摸底調(diào)查，勸導(dǎo)接種疫苗人員65人。為此，沅江煙草還推出一批含括科普知識、交通勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、點亮心愿等內(nèi)容多樣、形式豐富的志愿服務(wù)項目，組織全體干部職工認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，用溫情、真情、熱情去撫慰群眾、幫助群眾，為其解決實際困難。

　　另外，為牽好黨群共建“連接線”。沅江煙草深入一線調(diào)查走訪，暢通傾聽渠道，了解卷煙零售戶、基層一線員工內(nèi)心訴求，整理出“實事”清單。以零售戶需求為切入點，在政務(wù)服務(wù)上改進(jìn)提速，推廣網(wǎng)辦，簡化流程，實施代辦服務(wù)，推動煙草專賣零售許可證辦理實現(xiàn)“一次不跑”，為殘疾零售戶實行許可證申請代辦服務(wù)5次，進(jìn)一步深化延伸服務(wù)觸角，提升零售客戶滿意度。