近日，人民日報微博發(fā)起了#為8500萬人發(fā)條微博#的話題。僅兩個小時過去就獲得了9200萬的閱讀量和3.2萬的討論，并迅速登上熱搜榜第一。

點開話題下的網(wǎng)友留言，除了單純的“為愛發(fā)博”外，還有很多人提出了完善無障礙設施、促進殘疾人教育和就業(yè)制度等建設性意見，這也確實是我國目前急需思考的問題。

據(jù)中國殘聯(lián)最新統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國各類殘疾人總數(shù)已達8500萬，約占中國總?cè)丝诒壤?.21%。

他們雖有不同程度、方向的長期缺損，但也和身體健康的人一樣，有愛有淚、頑強生活、積極進取。除了要鼓勵殘疾人多“走出去”、消除社會的偏見與歧視外，促進殘疾人的教育和就業(yè)制度也刻不容緩。

多年來，中國煙草一直積極關注并幫助殘疾人解決他們的就業(yè)困境。

授人以漁，助殘疾人走出經(jīng)濟困境

出生于1971年的黃瑞華，3歲時因患小兒麻痹癥而成為雙下肢殘疾人，只能依靠父親用木板做的一張高腳凳來協(xié)助走路。成長過程中，封閉的社交環(huán)境和事事都需旁人幫扶的狀態(tài)為她的內(nèi)心帶來了巨大的自卑，她不喜外出、不喜交流、不喜受到關注，也從未設想過自己的未來。畢業(yè)之后，她甚至將自己關在家中足足五年。

不久之后，她的情況被當?shù)卣?#xff0c;政府助殘機決定幫她開一個小賣店，既能照顧到她的不良于行，又能讓她重新融入社會、解決她的經(jīng)濟困境。于是工作人員聯(lián)系到了當?shù)氐姆疅煵莨?#xff0c;得知黃瑞華的情況后，番禺煙草十分重視，立刻派人上門幫她辦理煙草證，教授她賣煙技巧。這一賣，就賣了十幾年。

據(jù)黃瑞華自己說，服務她的煙草客戶經(jīng)理都換了好幾個，而她還在堅持賣煙，就是因為煙草人的溫暖與熱情一直在感染幫助她。開店初期，因為資金不夠，黃瑞華只能從最低檔位的香煙做起，并每次只訂幾條。即便如此，客戶經(jīng)理依舊對她重視有加，除了將她與進貨多的重點客戶一視同仁、同等對待外，還教她如何訂煙、幫她分析訂購需求。甚至還有幾個客戶經(jīng)理組成了幫扶小組，幫她收拾貨架、整理排放卷煙，提升店面形象等等。

互幫互助，客戶之家展現(xiàn)人間真情

扶殘濟困是一個需長期持續(xù)投入才能打贏的攻堅戰(zhàn)，單靠個人和公司的力量還遠遠不夠。因此，南安市煙草局于2015年在泉州地區(qū)成立了“7+1”客戶之家，通過客戶之家的平臺，讓卷煙零售客戶之間能夠互幫互助、共同提高，大大拉近了零售戶之間的距離，增進了彼此的情誼。

詩山鎮(zhèn)的零售戶陳永吉是位殘疾人，在南安市煙草局的幫助和自己的多年打拼下，艱難將女兒撫養(yǎng)成人。在他女兒大喜之日，周邊的零售戶們熱心、細心的幫助他籌備婚禮現(xiàn)場，送拱門、擺彩門好不熱鬧，現(xiàn)場一片歡樂祥和。在之后的日子里，詩山客戶之家的成員們借助客戶之家平臺發(fā)現(xiàn)了村里的其他困難零售戶，并伸出援手，自發(fā)對3名殘疾、困難的零售客戶進行了慰問。

當時，陳永吉也趕到了現(xiàn)場，“這兩年煙草公司不僅關心我的經(jīng)營情況，也關心我的生活，在大家的幫助下，我的生活條件得到了很大改善，特別是在我女兒出嫁時，周邊同行給我莫大的幫助，一直感激在心，因此，我要懂得感恩，別人有困難我哪能袖手旁觀”陳永吉說道。

黃瑞華和陳永吉們的故事還在繼續(xù)，煙草行業(yè)對殘障困難人士的幫扶也不會停止。多年來，煙草人一直用恒心和真心為殘疾零售戶們提供舒心和稱心的服務，幫助他們改善經(jīng)營條件、解決生活難題，用實際行動彰顯著煙草企業(yè)的責任與擔當。