近日，陜西潼關(guān)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局緊緊圍繞“社會(huì)滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意、消費(fèi)者滿(mǎn)意”的目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事，積極塑造規(guī)范誠(chéng)信責(zé)任煙草新形象。

一是潼關(guān)煙草志愿服務(wù)隊(duì)先后開(kāi)展了“大城有愛(ài)，渭你而在”、“黨在我心中，我在群眾中”、“助力莘莘學(xué)子躍龍門(mén)”愛(ài)心護(hù)考、“愛(ài)心刷樹(shù)、美化環(huán)境”義務(wù)刷樹(shù)活動(dòng)、“文明交通勸導(dǎo)”等活動(dòng)，受到了廣大群眾的稱(chēng)贊和好評(píng)。

二是開(kāi)展“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”、“我的客戶(hù)我輔導(dǎo)”、“我的終端我維護(hù)”等具體活動(dòng)，客戶(hù)經(jīng)理張祥祥同志幫扶零售客戶(hù)“小燈泡換來(lái)大光明”，得到廣大客戶(hù)一致肯定好評(píng)。

? ? ? ?三是嚴(yán)格落實(shí)“511”辦證承諾，多渠道開(kāi)展政務(wù)服務(wù)信息宣傳，利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道為辦事群眾提供多種精準(zhǔn)服務(wù)，開(kāi)通行政直通車(chē)服務(wù)，積極探索“最多跑一次”“送證上門(mén)”服務(wù)新模式，切實(shí)拓寬服務(wù)半徑，提高辦事效率，方便辦事群眾，讓群眾得實(shí)惠，充分展示良好的行業(yè)形象。