“祝大爺，虎年新年到，福氣快接好，祝您在新的一年時時都如意，事事更圓滿，身體健康，萬事如意！”

　　志愿者鄭惠杰拿著“福”字高興地為祝大爺送上新春祝福。

　　“謝謝你們給我送祝福，幫我搞衛(wèi)生還貼春聯(lián)，家里布置的喜氣洋洋，雖然我看不見但心里很暖，謝謝！”

　　祝大爺連說謝謝，高興地合不攏嘴。祝大爺是浙江省金華市婺城區(qū)湯溪鎮(zhèn)下伊村的一位眼睛殘疾的空巢老人，他經(jīng)濟拮據(jù)，自理能力有限，是金華市煙草專賣局常年結(jié)對幫扶的對象之一。新春佳節(jié)即將到來之際，金華市煙草專賣局開展“貼心服務(wù) 暖心行動”新春走訪慰問活動，志愿者們主動上門關(guān)愛特殊群體，叮囑他們一定要做好冬季防寒保暖，向他們送上節(jié)日的問候與祝福，并重點了解幫扶對象的生活情況，傾聽他們在生活中的問題和訴求，及時為他們排憂解難。

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務(wù)隊成員章碧波(左二)、黃維(左一)和鄭惠杰(右一)為祝培清老人(右二)張貼新春對聯(lián)

　　服務(wù)群眾無小事。金華市煙草專賣局持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動、認(rèn)真踐行為民服務(wù)宗旨，努力為人民群眾辦實事、解難題，架好黨群“連心橋”。

　　“李大姐，天氣這么冷干活不容易呀，進(jìn)來歇歇腳喝口熱茶。”

　　“這個紅色驛站真不錯，讓我們有個地方歇歇腳，喝口熱茶，真是暖身又暖心啊！”環(huán)衛(wèi)工人李大姐對金華市煙草專賣局志愿者張煒開心地說道。

　　這個“紅色驛站”是金華市煙草專賣局打造的便民服務(wù)、輻射引領(lǐng)的“精實·金雁”品牌紅色驛站之一。它充分發(fā)揮了共建共享、誠信示范、便民服務(wù)三大功能，為消費者、城市管理者、環(huán)衛(wèi)工人等各類社會人群提供茶歇、愛心藥箱、流動傘、便民工具箱、手機充電器等便民服務(wù)，是傳遞關(guān)懷“前哨站”，密切黨群關(guān)系的“連心橋”，有效打通了服務(wù)群眾的“最后一百米”。

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務(wù)隊成員張煒在“香溢紅色驛站”為群眾送上愛心口罩

　　為了更好地發(fā)揮紅色驛站的作用，該局持續(xù)加大建設(shè)力度，積極開展“香溢紅色驛站”建設(shè)，將“香溢紅色驛站”作為建設(shè)“服務(wù)型”基層黨組織的重要抓手，常態(tài)化為零售戶提供卷煙經(jīng)營指導(dǎo)、證件辦理咨詢、真假煙鑒別等服務(wù)；常態(tài)化為消費者和群眾提供多項便民服務(wù)，不斷延伸黨建工作服務(wù)觸角，扎實推進(jìn)服務(wù)零距離。同時，“香溢紅色驛站”還定期開展主題活動，通過香溢“紅色直播間”、和釘釘“紅色課堂”，聽革命故事，唱紅色歌曲，為廣大黨員零售客戶和群眾帶去了實實在在的學(xué)習(xí)“干貨”，傳播好聲音，傳遞正能量。

　　這些都是金華市煙草專賣局服務(wù)群眾采取的有力舉措。一直以來，該局都把推進(jìn)“我為群眾辦實事”擺在重要位置，黨員干部示范，以上率下，走訪慰問困難群眾，詳細(xì)了解其工作、生活困難，幫助群眾解決實際問題，切實傳遞關(guān)懷。也適時組織了“一日捐”活動，為困難群體貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　持之以恒是服務(wù)群眾的內(nèi)在要求。在新的一年里，金華市煙草專賣局將繼續(xù)在服務(wù)群眾上下功夫，為群眾解決問題困難，提高群眾幸福感和滿意度。